Forum für Paket-Probleme

  3 Fragen heute, 3 gestern, 45 in diesem Monat.

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Das Paket hatte die letzte Bewegung am 8.5.26 um 6.41 Uhr in Stauffenberg und ist seitdem verschwunden. Wo ist es abgeblieben? Kann ich noch mit der Zustellung rechnen? | Birgit am 16.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Ich rechne eher nicht damit, dass Sie das Paket noch erhalten. Wenn der Absender ein Onlineshop ist, soll er Ihnen ein neues Paket zusenden oder den Kaufpreis erstatten.

Die letzte Meldung vom 08.05. lautet: "Die Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet." Hinter dieser Meldung kann sich evtl. eine andere Meldung verbergen, die genaueren Aufschluss über die Problemursache gibt. Sofern das so ist, kann nur der DHL-Kundenservice darüber Auskunft geben oder evtl. der Absender des Pakets. Kontaktdaten von DHL hier: https://www.paketda.de/kontakt/dhl.html

Hermes | H1034630384961901040

Hallo, am letzten Sonntag den 10.05.26 wurde vom Versender eine Tracking Nummer hinterlegt und seit dem Tag hat sich am Status nichts verändert. Ich habe den Verkäufer bereits diesbezüglich angeschrieben und er meinte das Paket sei bereits unterwegs. Ich wundere mich nur das sich dann am Status nichts ändert, so wie man es bei DHL und Co. kennt. Der Verkäufer kommt laut Impressum aus den Niederlanden. Für mich gibt es nur zwei Möglichkeiten, entweder hat er das Paket noch gar nicht abgegeben oder es dauert bei Hermes aus dem Ausland wirklich viel länger. Würde mich über eine andere Meinung diesbezüglich freuen. LG | Eduardo am 16.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Lukehu antwortet: Wurde heute von Hermes übernommen. Zustellung vorraussichtlich am 18.05.26

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Das Paket wurde im Ausland mit der Spedition SF Express verschickt. Für den Transport mit SF Express vom Ausland nach Deutschland gibt es eine andere Trackingnummer. Erst wenn das Paket in Deutschland eingetroffen ist, und SF Express das Paket an Hermes übergeben haben wird, wird es neue Einträge in der Sendungsverfolgung von Hermes geben. Hinweis: Pakete, die mit SF Express verschickt werden, werden meistens aus China abgesendet. Vielleicht wurde Ihr Paket in China abgesendet, und nicht in den Niederlanden.

• Wudula antwortet: Ergänzung: Ich sehe gerade oben in der Sendungsverfolgung bei Hermes, daß das Paket von SF Express kommt. Das ist eine chinesische Spedition, die Ware wurde also aus China verschickt. SF Express hat das Paket noch nicht an Hermes Deutschland übergeben.

• Wudula antwortet: Beide Deine Vermutungen treffen wahrscheinlich nicht zu, sondern es gibt noch eine dritte Möglichkeit, die am wahrscheinlichsten ist:

Vermutlich hat der Verkäufer die Ware mit der holländischen Post verschickt und diese hat das Paket noch nicht an Hermes übergeben (das wird dann voraussichtlich am Wochenende oder im Laufe der nächsten Woche in Hückelhoven bei Mönchengladbach stattfinden).

Die Sendungsnummer der holländischen Post ist eine andere, die Du nur wissen kannst, wenn sie Dir der Verkäufer gibt.

DHL | A0063032160000000015 (dhl.de) | A0063032160000000015 (dhl.com) | DHL

Ich werde aus der Sendungsverfolgung nicht schlau. Erst sollte das Einschreiben wegen Unzustellbarkeit an mich zurückgehen, dann stand es Mittwoch vor der Zustellung beim Empfänger und wurde dann Mittwoch dem Absender per Postfach zugestellt. Ich besitze als Absender aber kein Postfach, der Empfänger aber sehr wohl. Da ich die Rücksendung nicht erhalten habe, kann ich von einer korrekten Zustellung ausgehen? | Anonym am 16.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Das ist in der Tat ein merkwürdiger Sendungsverlauf, denn die angebliche Rücksendung wurde am 11.05. veranlasst. Dass dann am 13.05. eine Zugestellt-Meldung beim Empfänger-Postfach erscheint, ist evtl. damit erklärbar, dass die Rücksendung nicht ausgeführt wurde. Und die neueste Meldung im Sendungsverlauf, dass die Sendung an den Absender zurückgesandt und dort zugestellt wurde, wurde vermutlich automatisch eingebucht. Die automatische Einbuchung erfolgte wohl fehlerhaft, weil das System ja von einer Rücksendung ausging, die aber offenbar nicht ausgeführt wurde. Denn Sie haben keine Rücksendung erhalten und Sie haben kein Postfach. Deshalb stimme ich Ihrer Einschätzung zu, dass der Empfänger die Sendung wohl erhalten hat.

Ach, jetzt fällt mir eine einfach Möglichkeit zur Überprüfung des Ganzen ein: Öffnen Sie die Sendungsverfolgung auf dhl.de und scrollen ganz nach unten, ans Ende des Sendungsverlaufs. Dort können Sie den Auslieferungsbeleg herunterladen nach Eingabe der Empfänger-PLZ. Dann sehen Sie, wer für den Erhalt des Einschreibens unterschrieben hat.

• Cizebu antwortet: Sendungsverfolgung DHL erneut ausgefallen. Versuchen Sie es später erneut. Das Allerletzte. Nur Verarsche. :-(

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Meine Sendung konnte am Mittwoch, 13.05.26, nicht zugestellt werden und so erhielt ich eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten, dass meine Sendung in die Packstation gebracht wird und ab Freitag, 15.05.26, ab 14:30 Uhr abgeholt werden kann.
Jetzt haben wir den 15.05.26, 20:30 Uhr und meine Sendung ist noch immer nicht in der Packstation angekommen.
Nun frage ich mich, was der Fahrer mit meiner Sendung macht und vor allem, warum sie nicht endlich in die Packstation verbracht wird?? | Tina am 16.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Heute am Samstag wurde das Paket wieder ins Zustellfahrzeug eingeladen und soll auf dem Weg zur Packstation sein. Aber inzwischen ist es 14 Uhr und stufe die Wahrscheinlichkeit als hoch ein, dass erneut ein Tourabbruch erfolgt und das Paket nicht eingelegt wird.

Das finde ich sehr merkwürdig, weil Packstationen eigentlich 1x täglich angefahren werden. Es kommt meines Wissens nach nicht vor, dass eine Packstation mehrere Tage lang gar nicht angefahren wird.

Vielleicht befindet sich Ihr Paket im Fahrzeug eines Zustellers, der die Packstation üblicherweise nicht beliefert und deshalb dort nicht vorbeifährt. Aber trotzdem darf tagelanges Liegenlassen eines Pakets nicht vorkommen.

Als Kunde hat man leider wenig Möglichkeiten, hiergegen etwas zu tun. Sie können sich lediglich bei DHL beschweren unter paket-anfrage@dhl.com oder Telefon: 0228/4333112 Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa. 8-18 Uhr

DHL | CY22XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Packet ist in Neuverpackung aber wurde vorher nicht gefunden kann mir jemand erklären was genau da passiert ist und wielange sowas dauern kann? | Dominik am 16.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Das Paket wurde heute beim Empfänger in Österreich zugestellt. Die frühere Meldung "leeres Fach in Packstation vorgefunden" können Sie ignorieren, sofern der Empfänger das Paket heute erhalten hat (wovon ich ausgehe).

Eventuell wurde unter der gleichen Sendungsnummer von einem anderen Kunden ebenfalls ein Paket verschickt, so dass die Statusmeldungen im Tracking vermischt erscheinen. Wobei ich das für unwahrscheinlich halte ... aber ich kann anders nicht erklären, woher die Meldung " leeres Fach in Packstation vorgefunden" kommt und warum es auch zwei Einlieferungsmeldungen für das Paket gibt. Wenn Sie Empfänger sind, fragen Sie evtl. mal den Absender, ob er für die doppelte Einlieferung des Pakets verantwortlich ist.

GLS | Parcelsapp | GLS 40114347979

Meine Bestellung wird in 2 Paketen geliefert. Die 2 Sendungsnummer lautet: 40114347981.
Es wurde am 11.05.26 von GLS übernommen. Ich bekam dann die Nachricht, dass es am 12.05 geliefert wird. Dann hieß es 13.05. Es kam nichts. Als ich dann mit dem Kundenservice reden wollte war da nur diese Blöde KI Stimme die einem nicht weiterhelfen kann, sie meinte das es bei der Lieferung zu Schwierigkeiten kam, und das dass Paket jetzt wieder im Paketzentrum ist und vielleicht an den Absender zurückgeschickt wird. Da frag ich mich wieso??? Liefert es doch einfach dahin wo es hin soll. | Lara am 15.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Mekaza antwortet: Ergänzung: Bei dem anderen Paket, also mit der Sendungsnummer 40114347981, wird in der Sendungsverfolgung folgendes angezeigt:

"13. Mai 2026, 06:19 Uhr:

The parcel is stored in the parcel center. It cannot be delivered as further address information is needed."

https://www.gls-italy.com/en/services-for-recipients/parcel-details?numero_spedizione=40114347981&tipo_codice=internazionale&mode=search&tabelle_memorizzate=1&filtro_codice=0&pagina=1

Es stimmt laut GLS also etwas mit der Adresse auf dem Paket nicht. In solchen Fällen wird ein Paketdienst nicht von selbst tätig, sondern wartet, bis sich dort jemand meldet, entweder der Absender oder der Empfänger. Wenn das nicht geschieht, wird ein Paket nach einer gewissen Aufbewahrungsfrist an den Absender zurückgeschickt.


• Mekaza antwortet: Bei GLS anrufen und mit einem Menschen sprechen ist folgendermaßen möglich:

Am Sprachcomputer nicht die Sendungsnummer nennen, sondern nur "Mitarbeiter" sagen. So umgehst Du diese KI. Wenn Du dann jemand am Apparat hast, nennst Du ihm/ihr die Sendungsnummer.

Telefon GLS: 06677 646 907 000
Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr

• Yeneyo antwortet: Der Absender hat das Paket erst am 12.5. an GLS übergeben. Laut der Sendungsverfolgung wurde dann eine Wunschterminlieferung vereinbart. Den Tag kann ich leider nicht sehen. Vielleicht aus Versehen irgendwas in der Benachrichtigung angeklickt? Vielleicht war es auch der Absender. Keine Ahnung.
Schreiben Sie eine Mail an service@gls-germany.com
Der Kundenservice unter der Adresse antwortet ziemlich zeitnah.
Paketda steht in keiner Verbindung zu GLS. Paketda ist nur ein Informations- und Hilfeportal.

DHL | A000XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Am 30.04.26 habe ich als privater Verkäufer bei Ebay einen Brief mit eingeschränkter Sendungsverfolgung abgeschickt, der am 02.05.26 im Verteilerzentrum und im Zustellerfahrzeug angekommen war. Das war die letzte Meldung der Sendenachverfolgung. Ich habe dann nach 8 Werktagen den Nachforschungsantrag gestellt. Der Käufer hatte angegeben, den Brief nicht erhalten zu haben. Der Käufer fordert jetzt das Geld zurück. (Ich habe einen erheblichen Betrugsverdacht)
Grund: Er verweist darauf, dass eine eingeschränkte Sendungsverfolgung bei einem Ebaykauf das Transportrisiko beim Verkäufer belässt und nicht auf den Käufer übergeht!) Was ist da jetzt zu tun? | Wolf am 14.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Basoku antwortet: >Der Käufer fordert jetzt das Geld zurück. (Ich habe einen erheblichen Betrugsverdacht)<

Warum so skeptisch? Ein Brief, oder der Inhalt kann bei der Post schnell verloren gehen. Die eingeschränkte Sendungsverfolgung ist sowieso ein Witz. Wie sehen denn die Bewertungen des Käufers aus? Hat dieser evtl. öfter bei anderen Verkäufern reklamiert? Wenn ja, dann wäre ein Betrugsversuch möglich. Aber beweise das mal!

• Fodoha antwortet: @^ck: Ihre oberlehrerhafte Art kommt nicht gut an.

Schreiben Sie doch einfach das mit den 20 Euro bei Ebay. Der Seitenhieb auf die beiden vorherigen Antworten ist doch überhaupt nicht nötig. ("Es wurde in den vorherigen Antworten nicht auf die Sonderregelungen beim Käuferschutz und Verkäuferschutz eingegangen, ...").


• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Es wurde in den vorherigen Antworten nicht auf die Sonderregelungen beim Käuferschutz und Verkäuferschutz eingegangen, die bei eBay für Versand per Brief gelten.

Zitat von der eBay Webseite:
"Beim Kauf von Internetmarken der Deutschen Post mit Matrixcode über die eBay-Versandplattform genießen Sie automatisch den Verkäuferschutz bei Verkäufen mit einem Bestellwert (inkl. Porto) bis zu 20 Euro."

Haben Sie für den Versand eine Internetmarke direkt auf eBay gekauft? Wie hoch war der Verkaufspreis inkl. Versand?

• Keyeza antwortet: Wie vom Vorredner schon geschrieben, gibt es bei dieser Basis-Sendungsverfolgung nur Scans aus den Briefzentren. Die Beladung ins Zustellfahrzeug wird nicht gescannt und kann auch gar nicht gescannt werden, selbst wenn ein Zusteller das wollte.

eBay markiert solche Briefe automatisch als zugestellt, sobald sie im Briefzentrum der Zielregion gescannt werden, auch morgens um 4 Uhr oder an Feiertagen.

Beispiele: Ein Brief wird an einem 03. Oktober um 0:30 Uhr im Briefzentrum der Zielregion gescannt. Dann markiert eBay ihn als zugestellt am 03. Oktober. Lächerlich.

Und wenn er an einem Wochentag morgens um 3 Uhr in der Zielregion gescannt wird, markiert eBay ihn ca. eine Stunde später als zugestellt, obwohl ja um 4 Uhr morgens kein Zusteller unterwegs ist.

Ich habe diesen Unsinn mal in einem Telefonat einem Mitarbeiter des eBay-Kundendienstes geschildert, der ein Gruppenleiter ist und der meinte doch glatt, daß das die Schuld der Post ist. Schwach.

Wenn man bei eBay Ware als einfachen Brief oder als DHL-Päckchen verschickt (also ohne Sendungsverfolgung), verkauft man im Grunde genommen auf Rechnung und hat keinen Nachweis einer Zustellung.

• Wipeve antwortet: Der Käufer hat Recht. Der eBay Käuferschutz gilt auch bei Privatversand und dreht die gesetzliche Regelung um. Dem stimmt man als Verkäufer zu. Bei einer eingeschränkten Sendungsverfolgung gibt es nur Scans aus den Briefzentren. Und auch das leider nicht immer. Einen Zustellscan gibt es grundsätzlich nicht. Es bleibt Ihnen nichts anderes übrig als dem Käufer das Geld zu erstatten und beim nächsten Mal Einschreiben oder Einschreiben Einwurf zu wählen.

DHL | CY22XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Hallo,
ich habe am 28. 4. ein privates Paket nach Belgien geschickt. Zunächst lief alles gut, die Sendung hat am 3.5. Belgien erreicht und wurde an bpost übergeben. Dort wurde es laut belgischem Tracking postwendend wieder zum Absender zurückgeschickt, ein Zustellversuch wurde allem Anscheins nicht unternommen. Die folegnde Woche wurde es mehrfach sortiert und ist laut DHL am 11.5 wieder in Deutschland eingetroffen. Laut bpost liegt es beim Zoll, DHL sagt jedoch für den 12.5., dass es immer noch in Bochum ist.
Was ist da los? Warum wurde es zurückgeschickt, obwohl die Adresse definitiv richtig ist. Wieso widersprechen sich die Informationen von DHL und bpost? Und warum landet ein nichtkommerzielles Paket beim Zoll. Alkohol, Tabak oder Kaffee sind auch nicht drin.

Schöne Grüße

Hassna

Hier die Tracking-Informationen von DHL
Di, 12.05.2026, 01:36, Deutschland

Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers.

Mo, 11.05.2026, 17:03, Deutschland

Die Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.

Mo, 11.05.2026, 16:28, Deutschland

Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.

Do, 07.05.2026, 14:47, Belgien

Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.

Mi, 06.05.2026, 16:35, Belgien

Die Sendung ist im Paketzentrum eingetroffen.

Mo, 04.05.2026, 15:56, Belgien

Die Sendung ist im Paketzentrum eingetroffen.

So, 03.05.2026, 23:27, Belgien

Die Sendung ist im Paketzentrum eingetroffen.

So, 03.05.2026, 23:25, Belgien

Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.

Sa, 02.05.2026, 01:44, Deutschland

Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.

Sa, 02.05.2026, 01:40, Deutschland

Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers.

Do, 30.04.2026, 17:41, Deutschland

Die Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.

Do, 30.04.2026, 10:24, Deutschland

Die Sendung wurde abgeholt.

Do, 30.04.2026, 10:11, Deutschland

Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der Packstation entnommen.

Mi, 29.04.2026, 13:28, Deutschland

Die Sendung wurde vom Absender in die Packstation eingeliefert.

Di, 28.04.2026, 22:48

Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Tracking von bpost:
Ankunft im Zielland
Montag 11-05-2026 | 16:28
Sendung wird vom Absender vorbereitet
Donnerstag 07-05-2026 | 15:36
Hat die Auswechslungsstelle verlassen
Donnerstag 07-05-2026 | 14:47
Die Sendung wurde sortiert
Montag 04-05-2026 | 15:56
Sendung wird zurückgeschickt
Sonntag 03-05-2026 | 23:27
Die Sendung wurde sortiert
Sonntag 03-05-2026 | 23:27
Sendung wird vom Absender vorbereitet
Samstag 02-05-2026 | 02:25
Hat die Auswechslungsstelle verlassen
Samstag 02-05-2026 | 01:44
Sendung dem lokalen Postunternehmen übergeben
Mittwoch 29-04-2026 | 13:28
| Hassna am 13.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Das Porto wird im Falle einer Retoure nicht automatisch erstattet. Wahrscheinlich wäre eine Auseinandersetzung mit DHL notwendig, um eine Erstattung zu bekommen. Man müsste auch gucken, was als Rücksendegrund angegeben wird. Aber darüber kann man sich Gedanken machen, wenn es soweit kommt.

• Hassna antwortet: Ich habe heute mal bei DHL angerufen. Die konnten sich die Irrfahrten des Pakets auch nicht erklären, vermuteten aber ebenfalls eine Folge des Streiks. Ich sollte noch einmal eine Woche warten und falls es dann immer noch nicht beim Empfänger ist, eine Verlustmeldung aufgeben. Die Absenderadresse steht übrigens auf dem Etikett drauf, für den Fall der Nichtzustellung habe ich Rücksendung an den Absender angekreuzt. Die Alternative wäre Vernichtung der Sendung gewesen. Wenn das Paket tasächlich zurückgehen sollte, würde mir das Porto erstattet? Ich würde ungern die recht teure Gebühr ein zweites Mal zu bezahlen.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Bei bpost gab es einen mehrwöchigen Streik, der erst kürzlich beendet wurde und dessen Rückstände noch nicht vollständig abgearbeitet wurden. Ich weiß nicht, ob die Rücksendung nach Deutschland damit etwas zu tun hat. Merkwürdig ist, dass die Rücksendung offenbar direkt nach dem Eintreffen in Belgien veranlasst wurde - also ohne Zustellversuch.

Dass die Sendung vom Zoll kontrolliert wird oder wurde, erkenne ich in keinem Tracking. Das ist sehr unwahrscheinlich (wenngleich nicht 100% ausgeschlossen, weil auch innereuropäische Pakete kontrolliert werden können. Aber Ihr Paket enthält ja nichts Verbotenes).

Die Meldung vom 12.05. um 01:36 Uhr ist ja aus Deutschland und besagt, dass DHL das Paket wieder in Richtung Belgien geschickt hat. Daraus kann man schlussfolgern, dass sich auf dem Paket kein Rücksende-Aufkleber befindet. Sonst hätte DHL nämlich erkannt, dass das Paket zurück zum Absender in Deutschland gebracht werden soll.

Unter dhl.com gibt es eine einzige Meldung vom 12.05. um 22:33 Uhr aus Belgien, dass das Paket wieder dort ist. Ach ja, bei bpost erscheint das auch. Also ich halte es für am wahrscheinlichsten, dass das ganze Hin und Her mit dem streikbedingten Chaos bei bpost zu erklären ist.

Paket aus der Türkei | LX034125781TR

Habe ein Paket für 1.16€ inkl. Versand ? aus der Türkei bestellt. Des Paket wurde an eine Packstation korrekt adressiert. Nun sehe I im DHLtracking meine Privat Adresse obwohl dass Paket vom Versender 100% korrekt an de Packstation adressiert ist.
Meine Frage:an welche Adresse wird dass Paket nun gesendet und ist es normal dass I bei 1,16€ Warenwert 9,34€ Zoll zahle. Danke im Vorraus
Paket kimmd von Etsy und meine Private Adresse wurde nie angegeben. Woher hat DHL meine Private Adresse? Hat bisher immer so von Etsy geklappt. Versand an Packstation trotz Zoll oder hald dann Filliale | Luis am 13.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Luis antwortet: Danke für die Antworten san sehr hilfreich gwesen

• Kahitu antwortet: Das Päckchen mit Sendungsverfolgung wird jetzt leider an den Absender zurückgeschickt. Der Grund geht aus der Sendungsverfolgung nicht hervor.

Auf der Sendung sollte sich dann ein Aufkleber mit einem angekreuzten Grund befinden, den Dir der Absender nach Erhalt mitteilen kann.

Die internationale Rücksendung von Päckchen ist für den Absender kostenlos (im Gegensatz zu Paketen).

Eine internationale Rücksendung dauert oft länger als eine Hinsendung. Sie kann Wochen oder in Extremfällen auch bis zu sechs Monate dauern.

"Fr, 15.05.2026, 19:57, Deutschland

Die Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet."

• Kahitu antwortet: Die 7,50 Euro DHL-Gebühr ist die Auslagepauschale, auch Vorlage- oder Zollabwicklungsgebühr genannt. Sie wird von allen Postgesellschaften und Paketdiensten erhoben, wenn sie für Sendungen aus Nicht-EU-Ländern die Einfuhrabgaben beim Zoll vorstrecken und diese bei der Zustellung vom Empfänger einziehen.

In einigen Ländern nimmt die Post weniger als 7,50 Euro, in einigen aber auch mehr, bis zu 15 Euro. Das einzige, was man DHL vorwerfen kann, ist, daß man die Auslagepauschale nicht vorab online zahlen kann, sondern nur bar beim Zusteller oder in der Filiale mit den Zahlungsmöglichkeiten, die diese anbietet.



• Kahitu antwortet: Der Zoll verlangt bei Sendungen aus Nicht-EU-Ländern eine ladungsfähige Anschrift, also die Wohnanschrift. Daher dürfen diese Sendungen nicht an Packstationen und Postfilialen/Paketshops adressiert werden.

Wenn das bisher trotzdem immer geklappt hat, dann ist das mehr Glück als Verstand. Solche Sendungen werden nämlich auch an den Absender zurückgeschickt. An einer Packstation können ja gar keine Einfuhrabgaben bezahlt werden.

Hier sind Informationen dazu mit einem Link zu den AGB von DHL:

https://www.paketda.de/news-packstation-auslands-paket.html

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Packstation bei Paketen von außerhalb der EU ist nicht empfehlenswert bzw. sogar verboten, sofern Einfuhrabgaben entstehen. Ich finde es einen guten Service von DHL, dass wohl anhand der Postnummer die Hausanschrift ermittelt wurde - so wird die kostspielige Rücksendung an den Absender vermieden.

Der Zoll hat vermutlich ca. 8 Euro Warenwert (inkl. Versandkosten) zugrunde gelegt. Daraus ergeben sich ca. 1,50 Euro Einfuhrumsatzsteuer. Hinzu kommen 7,50 Euro DHL-Gebühren. Die Summe beträgt dann 9 Euro.

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Meine Sendung liegt seit Samstag in Bruchsal. Heute ist Mittwoch und ich warte noch immer......
Wann kann ich damit rechnen? Bei einer Entfernung von ca 10km wäre eine Abholung, die ja leider nicht geht schneller
| Claudia am 13.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Leider kann ich in diesem Fall nicht weiterhelfen, weil in der Sendungsverfolgung keine Probleme erkennbar sind. Es gibt keine Anhaltspunkte für die Ursache der Lieferverzögerung. Ihr Paket kommt vermutlich von einem Onlineshop. In solchen Fällen ist es am besten, direkt beim Onlineshop zu reklamieren und um eine Ersatzlieferung zu bitten (oder notfalls Geld zurück). Denn der DHL-Kundenservice kann erfahrungsgemäß keine Pakete beeinflussen oder beschleunigen. Weil Ihr Paket seit letzten Samstag nicht in Zustellung gegangen ist, halte ich ein größeres Problem für möglich... vielleicht eine Beschädigung. Aber man kann nur spekulieren.

Hermes | H10245421904701075

Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit cs. 2 Wochen versuche ich Ware vom Versandhandel Otto und Zalando zu bekommen.
Innerhalb von zwei Wochen, sind insgesamt 6 Sendungen nicht (die Ware musste immer wieder neu bestellt werden) zugestellt worden, sondern wurden gleich von Wismar aus wieder an den Absender zurückgeschickt.
Es handelt sich um folgende Sendungen:
H1024 5421 9027 4701 075 Zalando; H1023 7300 1470 1602 075 Otto; 0512 5175 00 1111 Sandiik Home; H 1032 3103 7338 5701 07 Zalando; H1023 7000 7283 1502 075 Otto; H1024 5422 3278 2701 075 Zalando

Auf Anfrage wo die Sendung bleibt, kam nur eine KI- gestützte Antwort: "Es tut uns leid.... Es liegt ein Bearbeitungsfehler vor...".

Das Fehler passieren ist normal und verständlich. ABER bitte nicht 6 Mal hintereinander der gleiche Fehler innerhalb von 2 Wochen.

Meine Wut und mein Unverständnis ist inzwischen grenzenlos.

Es stellt sich für mich die Frage: Wann bekommt das Paketzentrum von Hermes in Wismar die unzuverlässige Bearbeitung wieder in Ordnung?

Für eine nivht KI-gestützte Antwort wäre ich dankbar. | Andrea am 13.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Kiluse antwortet: Schick die Beschwerde an socialmedia@hermesworld.com
Dort sind kompetente Mitarbeiter die normalerweise tatsächlich helfen können und nicht nur irgendwelche Versprechungen von sich geben.

• Milewo antwortet: Diese Seite hier hat nichts mit Hermes oder einem anderen Paketdienst zu tun. Paketda ist ein Hilfeforum für allgemeine Fragen zum Paketversand. Du kannst Dich wie gesagt nur an die Absender und an Hermes wenden. Tel. Hermes 040/593 551 111

Eine Bitte: Wenn Du irgendwohin schreibst und Sendungsnummern angibst, gib diese bitte ohne Leerstellen an. Man kann Sendungsnummern mit Leerstellen nicht verfolgen und muß dann die Leerstellen für die Sendungsverfolgung entfernen und das nervt natürlich.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Wenn mehrere Pakete sofort wieder an die Absender zurückgeschickt werden, dann handelt es sich wohl um Absicht des Zustellers. Hatten Sie mal Streit mit dem Zusteller? Manche Zusteller schicken Pakete sozusagen aus Rache wieder an die Absender zurück. Aus dieser Situation wieder herauszukommen, ist sehr schwierig. Sie können bei Otto und Zalando anfragen, ob die Ware aufgrund der Hermes-Probleme mit einem anderen Paketdienst an Sie verschickt werden kann. Oder versuchen Sie, als Lieferanschrift einen Paketshop anzugeben und nicht Ihre Hausanschrift.

Mehr zum Thema: https://www.paketda.de/recht/unberechtigte-ruecksendung.html#boykott

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem beim Erstellen eines UPS-Versandlabels in die USA und hoffe, dass jemand damit Erfahrung hat.

Ich betreibe ein Kleingewerbe und verkaufe handgemachte Keramik über Etsy. Bisher habe ich viel über DHL versendet, allerdings ist der Versand in die USA für gewerbliche Sendungen meines Wissens nach nur noch per Express möglich. Das ist für kleine Einzelverkäufe wirtschaftlich kaum sinnvoll, deshalb wollte ich nun auf UPS ausweichen.

Ich bin bei UPS als Privatkundin registriert, versende aber natürlich im Rahmen meines Kleingewerbes also als Unternehmen bzw. als Verkäuferin eine Ware an eine Kundin in den USA. Beim Erstellen des Labels kann ich meine EORI-Nummer angeben, UPS verlangt zusätzlich aber auch eine MRN und eine LRN.

Genau hier komme ich nicht weiter: Diese Nummern liegen mir nicht vor. Nach meinem Verständnis entsteht eine MRN erst im Rahmen einer elektronischen Ausfuhranmeldung beim Zoll, und eine LRN ist eher eine interne Referenznummer innerhalb dieses Verfahrens. Für meine kleine Einzel-Ausfuhrsendung habe ich so etwas nicht und nach meiner bisherigen Recherche brauche ich es eigentlich auch nicht.

Das Problem ist, dass ich den Vorgang ohne MRN/LRN offenbar nicht abschließen kann. Ich frage mich daher, ob UPS diese Angaben grundsätzlich bei gewerblichen Sendungen abfragt, ob ich im Prozess vielleicht eine falsche Auswahl getroffen habe oder ob es eine Möglichkeit gibt, das Label ohne diese Nummern zu erstellen.

Hat jemand Erfahrung mit UPS, Kleingewerbe/Etsy-Sendungen in die USA oder dieser MRN/LRN-Abfrage? Muss ich diese Nummern tatsächlich angeben, oder liegt hier vermutlich ein Fehler in der Auswahl bzw. im UPS-Prozess vor?

Danke schon mal! | Ronja am 12.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Ronja antwortet: Nur EORi abgeben habe ich probiert, ist nicht möglich ohne LRN und MRN, keine Ahnung warum. Werde da mal anrufen müssen. Dachte vielleicht hat jemand schon Erfahrungen gesammelt in dem Bereich. Danke trotzdem :)

• Jefeku antwortet: Wie ich es verstehe ist EORI eine Pflichtangabe bei Gewerbe. Aber nicht die Zollanmeldung (unter 1000€ Warenwert) Bin Laie.

Frage doch sonst lieber mal beim Zoll bzw. UPS nach. Vielleicht reicht ja 9999 oder sowas als Kennzahl.




• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Vielleicht verlangt UPS keine MRN und LRN, wenn keine EORI-Nummer angegeben wird. EORI anzugeben ist meines Wissens nach nicht erforderlich (ohne Garantie).

• Marco antwortet: Hallo Ronja,

ich kann nicht viel zum UPS "Problem" sagen. Aber habe eine Lösung.

Ich biete mit Klass Logistik den Versand mit FedEx an. Dies ist unkompliziert in die USA möglich - und sogar günstiger.
1 kg ca 35 € (bei UPS sind es 44?)

melde dich gerne bei mir
https://klass-logistik.de/fedex

Auslandspaket | EUDE20260502100015655

Wann ist mit der Lieferung des Pakets zu rechnen? Es soll in Bochum angeliefert worden sein. | Reinhard am 12.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Es kann sein, dass es sich um eine erfundene (betrügerische) Sendungsverfolgung handelt. Der Verkäufer täuscht den Versand der Ware vielleicht nur vor. Bitte überprüfen Sie den Verkäufer bzw .den Onlineshop, wo Sie bestellt haben, hier: https://www.verbraucherzentrale.de/fakeshopfinder-71560

Dort geben Sie die Internetadresse des Onlineshops ein, und die Verbraucherzentrale prüft dessen Seriosität. Falls Sie bei einem betrügerischen Anbieter bestellt haben, versuchen Sie, den Kaufpreis zurückbuchen zu lassen bzw. Käuferschutz in Anspruch zu nehmen.

• Nuqusu antwortet: Unbekanntes Sendungsnummer-Format.
Wo bitte können Sie diese Sendungsnummer verfolgen? Erwarten Sie evtl. eine Sendung aus Asien (China)?

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Warum ist die Sendung wie normalerweise nicht nicht im Zielpaketzentrum, ist mit einer Zustellung heute noch zu rechnen? | Lydia am 13.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Es handelt sich um ein DHL-Kleinpaket, das aufgrund der kleinen Abmessungen via Briefzentren bearbeitet wird und nicht in Paketzentren. Insbesondere auf weiten Transportstrecken gelingt der Transport nicht immer in 1 Nacht, sondern dauert 2 Nächte. Deshalb ist heute nicht mit einer Zustellung zu rechnen. Die Sendung ist noch nicht im Briefzentrum der Zielregion eingetroffen.

DHL | CA01XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Ich möchte fragen wann dieses zugestellt wird da es sich um Pflanzen handeln und diese nun schon seid letzten Freitag bei ihnen auf Auslieferung warten.
Diese Pflanzen werden wahrscheinlich schon alle vertrocknet bzw. Kaputt sein
| Anonym am 12.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Sie können bei Paypal einen Käuferschutz-Fall eröffnen, dann wird der Verkäufer direkt von Paypal zu einer Stellungnahme aufgefordert. Paypal kann auch gegen den Willen des Verkäufers veranlassen, dass Sie das Geld erstattet bekommen. Aber ob das letztendlich passiert, vermag ich nicht vorherzusagen.

• Tacepo antwortet: Ich habe den Lieferanten telefonisch und per Mail kontaktiert dieser reagiert aber nicht.
Habe diese per Paypal vorab schon im März bezahlt

• Fobici antwortet: Info:
Hier wartet nichts auf Auslieferung. Paketda ist kein Lieferdienst.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Heute erscheint im Tracking der Österreichischen Post die Meldung über eine Beschädigung des Pakets und dass der Inhalt geprüft wird. Für verderbliche Waren haften Paketdienste leider nicht. Aber falls Sie als Privatperson bei einer Firma bestellt haben, können Sie die Firma (den Verkäufer) haftbar machen. Wenn er Pflanzen versendet, muss er eine entsprechend schnelle Versandart (Express) buchen und kein Standardpaket. Wobei in Ihrem Fall ja noch die Beschädigung des Pakets hinzukommt.

Auslandspaket | 30918320433

hallo,

es gibt seit Tagen keine Änderung beim Lieferstatus und laut tracking ist das Paket in Vomp
Wie geht das jetzt weiter
| Christian Mühlthaler am 12.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Yusoqa antwortet: Wo schaust Du denn?

04 Mai 2026
05:39
Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt. Der Empfänger ist unbekannt.

Komisch ist der Eintrag davor, aber kann man sowieso nur spekulieren.

Das Paket ist zurück beim Absender (11.05.26, siehe Tracking Parcelsapp) Wende Dich an den Verkäufer (AliExpress?).

Mehr kann man nicht machen.

• Rusoxe antwortet: Die Sendung ging zurück an den Absender, da deine Adresse nicht auffindbar war!

https://parcelsapp.com/de/tracking/30918320433

Auslandspaket | 158278800051433614306075

hallo,

es gibt seit dem 28.4. keine Änderung beim Lieferstatus und laut tracking ist das Paket in Vomp
Wie geht das jetzt weiter
| Christian Mühlthaler am 12.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Kobuto antwortet: https://www.post.at/s/sendungsdetails?snr=158278800051433614306075

"30. April 2026, 12:58 Uhr, AT, PLZ 1700:

Sendung im Postlager eingelangt"

Die PLZ 1700 bezeichnet das Logistikzentrum Nord, Erzherzog-Karl-Straße 135, 1220 Wien.

Ruf wie gesagt die Post an und frag sie, was "Sendung im Postlager eingelangt" bedeutet (ich weiß es nicht).

• Jaxuyu antwortet: Ups, ich sehe gerade China als Herkunftsland.
Das könnte problematisch werden.

• Jaxuyu antwortet: Wenn die Sendung nicht auffindbar ist, ist die erste Adresse immer der Versender, an den man sich wenden muss! Wenn man online innerhalb der EU Waren bestellt, haftet der Versender für Beschädigung oder Verlust.

• Ronuxo antwortet: Bitte kontaktieren Sie:

Österreichische Post

+43 800 010 100

https://eurodis.com/track-trace?158278800051433614306075

DPD | 09447420945375

Das Paket wurde nicht abgeholt, ist aber nirgends zu finden. Was ist zu tun, immerhin beinhaltete es waren für Vinted im Werte von 200€. Der Empfänger meldet sich nicht.
Bitte Info
Lg
Anne Jansen Schaffers | Anne am 12.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Tupowo antwortet: Paketda ist ein Hilfeforum, das nichts mit DPD oder einem anderen Paketdienst zu tun hat. Du kannst Dich nur an DPD wenden. Tel. 06021 150415

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=09447420945375

https://www.dpd.com/de/de/

"30.04.2026, 00:05 Uhr: Der Empfänger hat das Paket nicht abgeholt."

Danach wird kein Scan mehr angezeigt. Allerdings ist die Sendungsverfolgung von DPD zur Zeit gestört.

DHL | A0062EC6460000000126 (dhl.de) | A0062EC6460000000126 (dhl.com)

warum steht im. tracking erst in zustellung und dann um 15 uhr wurde verschoben des doch net normal | Anonym am 11.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Suwice antwortet: Doch, des ist normal, wenn die Arbeitszeit zu Ende ist. Arbeitest du denn länger als üblich?

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Der Zusteller hat die ausliefertour am Samstag nicht geschafft. Eigentlich sollen Einschreiben bevorzugt zugestellt werden und dadurch nicht von einem tourabbruch betroffen sein. Aber bei Ihnen ist es trotzdem passiert. Umso ärgerlicher, dass die Sendung am heutigen Montag nicht erneut in Zustellung ging. Man kann nur hoffen, dass die Zustellung morgen klappt.

UPS | 1ZRJ7006DK04892283

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen bezüglich meines Pakets mit der Sendungsnummer.

Laut der Sendungsverfolgung auf Ihrer Website gibt es ein Problem mit der Zustelladresse. Ich habe die Adresse bereits mehrfach im System korrigiert, dennoch wird sie weiterhin als fehlerhaft angezeigt. Zudem wurden bereits erfolglose Zustellversuche registriert, obwohl ich sicher bin, dass kein Kurier vor Ort war.


Ich möchte wissen, wie ich mein Paket so schnell wie möglich erhalten kann. Wäre eine erneute Zustellung an die oben genannte Adresse möglich, oder kann ich das Paket persönlich in Ihrem Depot abholen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Roberto Severi | Roberto am 11.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Lajuju antwortet: Ist heute am 12.05.26 in Zustellung.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Paketda.de ist nicht der Kundenservice von UPS. Paketda.de ist nur ein Forum für allgemeine Fragen. Deshalb können wir das Paket leider nicht beeinflussen. Im UPS-Tracking ist erkennbar, dass die Lieferanschrift korrigiert (aktualisiert) wurde. Aber das Paket wurde trotzdem noch nicht zugestellt.

Die Aktualisierung erfolgte am Freitagvormittag. Der Zeitpunkt war zu spät für eine taggleiche Zustellung. Und am Samstag stellt UPS nur wenige Pakete zu. Deshalb ist der heutige Montag der erste echte Tag, wo eine Zustellung möglich ist.

Ob eine Selbstabholung im UPS-Depot möglich ist, müssen Sie bitte direkt UPS fragen. Die Kontaktdaten von UPS stehen hier: https://www.paketda.de/kontakt/ups.html

GLS | Parcelsapp | GLS 548957169948

Sendung verschwunden habe es nicht bekommen | Frank Hubert Werner am 10.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Wenden Sie sich am besten zunächst an den Absender des Pakets. Er soll den Beleg mit der empfängerunterschrift bei GLS herunterladen und Ihnen zeigen. Vielleicht hat ein Nachbar unterschrieben, vielleicht auch gar keiner oder vielleicht wurde Ihre Unterschrift sogar gefälscht. Wenn Sie als Privatperson bei einer Firma bestellt haben, trägt der Verkäufer das Transportrisiko. Er kann es nicht auf GLS abwälzen, sondern wäre selbst haftbar für das falsch zugestellte Paket. Mehr Infos hier: Hilfe, wo wurde mein Paket zugestellt?

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

ich hatte extra für heute den wunschliefertag gewählt, aber DHL hat das paket nicht ausgeliefert und der status,hat sich nicht geändert | am 09.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Wenn DHL einen Wunschliefertag nicht einhält, ist die Situation für den Empfänger leider schlecht. Denn man kann nicht sagen, wann das Paket geliefert wird. Es kommt darauf an, wann das Paket vom Zusteller entdeckt wird. Erfahrungsgemäß kann in diesen Situationen auch der DHL-Kundenservice die Zustellung nicht vorhersagen oder beeinflussen.

• Vesiyo antwortet: Manchmal läuft es nicht nach Wunsch, je nachdem wie DHL ausgelastet ist. Abgesehen davon, gibt es keine Garantie seitens des Paketdienstes.

UPS | 1ZV5888A6812175013

Paket wurde an eine Abholstation zugestellt ("DeinFach").
Abholpin sollte per Email oder SMS versendet werden, habe ich aber nicht erhalten.
In der Kundenhotline bin ich seit 1 1/2h in der Warteschlange. Wie sollte ich weiter vorgehen? | Michael am 09.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Jatoku antwortet: Zugestellt 12. Mai 2026

https://www.ups.com/track?loc=de_DE&tracknum=1ZV5888A6812175013&requester=WT/trackdetails

• Detiqe antwortet: Klingt etwas naiv, aber, schon mal im Spamordner nachgeschaut? Manche kryptischen Mails von Paketdiensten landen manchmal dort!

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Leider weiß ich nicht, welcher Kundenservice hier weiterhelfen kann. Entweder UPS, DeinFach oder vielleicht sogar DHL, weil DeinFach eine DHL-Tochter ist.

Wenn UPS nicht erreichbar ist, dann DeinFach schriftlich kontaktieren: https://www.deinfach.de/de/kontakt.html

E-Mail von UPS: CustomerServiceDEDE@ups.com ... evtl. geht auch Chat mit UPS via Facebook. Siehe https://www.paketda.de/kontakt/ups.html#chat

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Kann man das Paket bei ihnen heute abholen | Anonym am 09.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Bei DHL sind keine Selbstabholungen möglich. Aber das Paket ist heute im Zustellfahrzeug. Sie werden es mit hoher Wahrscheinlichkeit heute bekommen.

Paketda.de ist übrigens nicht der Kundenservice von DHL, sondern ein Post- und Paketforum für allgemeine Fragen.

DHL | CH19XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Mein Paket aus UK hängt seit dem 23.4.26 in Radefeld fest, der Status bewegt sich nicht! Ich weiß nicht was ich jetzt machen soll. Ich habe schon bei DHL eine Beschwerde eingereicht. Sie schreiben mir, sie hätten keine Informationen zu dem Paket, was ja nicht stimmen kann. | Ines am 09.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Manchmal dauert die Zollabfertigung leider mehrere Wochen. Sie können leider nichts tun, außer abzuwarten. Mit ganz viel Glück kann der Zoll in Radefeld herausfinden, in welchem Status sich die Sendung befindet, aber die bisher zweiwöchige Wartezeit ist noch im Rahmen. https://www.zolltarifnummern.de/zollamt/DE005633

Stellt UPS auch am Samstag zu | Barbara am 08.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Theoretisch stellt UPS auch am Samstag zu, aber ich würde eher nicht damit rechnen. Behalten Sie am Samstagmorgen das Tracking im Auge, ob das Paket in Zustellung geht.

DHL | RJ602581145EG (dhl.de) | RJ602581145EG (dhl.com)

Der letzte Status hat sich seit 3 Tage nicht geändert. Aktueller Status ist: "Paket ist in Ihrem Region angekommen."



| Anonym am 08.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Am 05.05. wurde das Paket bzw. Päckchen im Briefzentrum 32 bearbeitet. (Herford). Wohnen Sie im PLZ-Bereich 32? Wenn ja, ist das schon mal gut.

Die große Frage ist, warum die Sendung bislang nicht in Zustellung ging. Anhand des Trackings ist es leider nicht erkennbar. Es wird auch nicht angezeigt, ob es sich um eine Sendung mit Einfuhrabgaben (Zoll) handelt, dann wäre ggf. eine Hinterlegung beim örtlichen Zollamt denkbar. Aber dann müsste es eigentlich einen Eintrag im Tracking geben.

Insofern ist die Lage leider schwierig. Sie könnten bei der DHL-Hotline anrufen, vielleicht weiß man dort Genaueres: Telefon: 0228/4333112 Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa. 8-18 Uhr

Wenn die Hotline nichts Genaueres sagen kann, können Sie leider nur weiterhin abwarten und die Sendungsverfolgung im Auge behalten.

DPD | 13805040007331

Kommt mein paket heute bei mir im bischofsgrün? Sollte eigentlich gestern schon | Sandra am 08.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Dosozu antwortet: Noch etwas: Der Wunschtermin Mittwoch, der 13. Mai ist ebenfalls unverbindlich und hat auch keinen Einfluß auf die Beförderung. Nur wenn das Paket rechtzeitig in Leupoldsgrün eintrifft, wird es am Wunschtag zugestellt.

Vielleicht wurde das Paket auch bei der maschinellen Sortierung beschädigt oder das Adressetikett wurde durch die Reibung mit anderen Paketen beschädigt, das gibt es und das kommt vor. Gewerbliche Absender verwenden allerdings in der Regel Adressetiketten, die mit der ganzen Fläche und fest auf dem Paket kleben, da kommt das nicht so oft vor. Das ist dann eher der Fall, wenn Privatleute Adressetiketten auf Kopierpapier drucken und nur am Rand festkleben.

• Dosozu antwortet: Ergänzung: Vielleicht hatte DPD den voraussichtlichen Zustelltermin 07. Mai auch deswegen angekündigt, weil das Paket unterwegs war und das Paketzentrum in Tschechien nur ca. 250 km vom Zielpaketzentrum entfernt ist. Solche Ankündigungen sind allerdings unverbindlich, deswegen heißt es ja auch "voraussichtlich".

Weil das Paket jetzt nach 6 Tagen immer noch nicht in Deutschland angekommen ist, solltest Du Dich an den Absender wenden. Es gibt zwar bei Standardpaketen keine Laufzeitgarantie, aber es ist etwas lang unterwegs.

• Dosozu antwortet: @Sandra: Weißt Du, daß hier nicht DPD ist? Paketda hat nichts mit DPD oder einem anderen Paketdienst zu tun. Du hast vor der Veröffentlichung Deiner Frage sogar angeklickt, daß Du das verstanden hast.

Außerdem hast Du gestern, also am 07. Mai, schon mal eine Frage zu diesem Paket gestellt. Du kannst in der ersten Frage weiterschreiben und brauchst keine zweite Frage stellen.

Die Sendungsverfolgung von DPD hat eine technische Störung, die schon über eine Woche andauert. Daher werden dort unter anderem auch völlig unsinnige und unzutreffende Informationen angezeigt wie bei Deinem Paket:

"ihr Paket wird voraussichtlich zugestellt am: Donnerstag, den 07.05.2026."

Das ist totaler Humbug. Das Paket ist ja noch nicht mal in Deutschland angekommen. Du kannst nur warten. Es gibt keine Möglichkeit, den Vorgang zu beschleunigen. Eine Zustellung am Samstag ist grundsätzlich zwar möglich, falls das Paket heute Nacht in Deutschland eintrifft, aber weniger wahrscheinlich, weil DPD samstags mit weniger Personal arbeitet und daher fast nur Express-Pakete zustellt.

Es ist übrigens extrem leichtsinnig von Dir, in einem öffentlichen Internetforum die Sendungsnummer und Deinen Wohnort anzugeben, weil so ein Fremder mit der Postleitzahl die Möglichkeit hat, bei Deinem Paket die Optionen (die in der Sendungsverfolgung angeboten werden) wie eine Umleitung an einen Paketshop oder eine Verschiebung des Liefertermins zu mißbrauchen. Das gibt es leider. Dein Ort hat nur eine Postleitzahl. Also paß in Zukunft besser auf, welche Daten Du in der Öffentlichkeit preisgibst, denn das kann Dir Ärger bereiten und Dich auch Geld kosten.




• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Die Sendung ist leider noch immer nicht in Deutschland eingetroffen. Behalten Sie das Tracking im Auge, um selbst Veränderungen zu erkennen: https://www.aftership.com/track?t=13805040007331&c=dpd

Auslandspaket | YT2638421437694915

Wo kann ich mein Paket abholen laut Tracking abhol bereit | Sven am 08.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Wetule antwortet: Wenn Du keine Benachrichtigung erhalten hast, versuche es auf gut Glück mit Deinem Personalausweis in einer in Frage kommenden Filiale. Letzter Tag der Abholfrist: Freitag, der 15. Mai. Wenn das Paket danach zurückgeht, kann es sein, daß Du kein Geld zurückerhältst, weil das Paket aus China kommt.


• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Die Statusmeldungen unter yuntrack.com stammen von DHL. Leider wird keine DHL-Sendungsnummer angezeigt. Laut Sendungsverfolgung erhalten Sie eine DHL-Benachrichtigungskarte per Post, das kann 1-2 Tage dauern.

Wenn Sie nicht so lange warten wollen (oder falls keine Benachrichtigungskarte bei Ihnen ankommt), besuchen Sie einfach DHL-Paketshops und Postfilialen in Ihrer Nähe und fragen dort nach, ob eine Sendung für Sie hinterlegt wurde.

DPD | 02245019132735

Wo ist das Paket? Sollte heute kommen, weil ich gestern nicht da war. Vielen Dank im Voraus. | Anonym am 08.05.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet:
Paketda.de ist nicht der Kundenservice von DPD sondern ein Post- und Paketforum für allgemeine Fragen. Im DPD-Tracking steht, dass am 07.05. keine Zustellung erfolgen konnte, weil das Firmengelände geschlossen war. Bitte kontaktieren Sie DPD unter Telefon: 06021 150415

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