Forum für Paket-Probleme

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DHL | 2313XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Moin,
mal so eine Frage in die Runde. Ist es normal das Sendungen aus der Packstation entnommen werden und sich danach für 3 Tage nichts mehr weiter tut? Ich hab am Dienstag 3 Sendungen an der Packstation eingeliefert und alle Drei stehen seit Mittwoch nur auf Abholung erfolgt. Zwar hatten wir ja gestern hier Feiertag aber dennoch bin ich etwas verwundert drüber.

Oder ist DHL im Großraum Saarbrücken derzeit so überlastet? | Exilsaarländer am 16.08.2026 | Antworten Sie hierauf

Hermes

Bekommt es seit monat nicht hin bein Paket zuzustellen. Das Paket wurde am Montag 10.08 in Bad Hersfeld das erste mal gescannt (Lieferdatum: 12.08) --> Donnerstag 13.08 in Frankfurt (Lieferdatum: 15-17.08) --> Freitag 14.08 in Mainz (Lieferdatum: 15-17.08) --> Samstag 15.08 in Bad Hersfeld (Lieferdatum 17-18.08) was ist mit mein Paket los? Im tracking steht immer nur ,,wird für den Weitertransport vorbereitet" bin genervt, dass es Hermes nicht schafft mein Paket innerhalb von 6 Werkstagen zustellen kann und keine Infos liefert, warum des ist. | Sam am 15.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Fakulo antwortet: Hast Du denn mal bei Hermes angerufen und gefragt, ob die einen Grund dafür erkennen können? Denn die Regel ist es ja nicht, dass das bei Hermes so läuft. Tel. 040/593551111 (Montag bis Samstag von 8 bis 18 Uhr).

Grundsätzlich ist auch eine Rücksendung möglich, falls die Ware bei der maschinellen Sortierung beschädigt wurde. Pakete belasten sich bei der maschinellen Sortierung gegenseitig. Firmen verpacken ja oft absichtlich schlecht, um auf Dauer Kosten zu sparen. Gelegentliche Transportschäden sind für die wirtschaftlicher als alles sicher zu verpacken.

Aufschriften wie "Vorsicht Glas" oder "Handle with care" haben keinen Einfluss auf die Art der Sortierung. Alle Pakete werden gleich sortiert.

• Sam antwortet: @Fakulo es kommt von einer Firma (Online-Bestellung) daher ist es unwahrscheinlich, dass alte Barcodes auf dem Paket sind. Es liegt an Hermes und nicht an den Codes auf dem Paket. Da Hermes es nicht hinbekommen ein Paket richtig zu leiden und auch zuzustellen (es ist seit fa*** 6 Werktage unterwegs) das darf nicht passieren.


• Fakulo antwortet: Ohne Sendungsnummer können wir nur die Glaskugel lesen.

Wurde das Paket von einer Privatperson verschickt? Denn so ein Hin- und Herpendeln passiert, wenn man gebrauchte Verpackung verwendet und einen alten Strichcode von einem vorherigen Versand auf dem Karton läßt.

Wenn das der Fall ist, ist es Zufall, welchen Strichcode ein Scanner in einer Sortiermaschine scannt. Wird der falsche Strichcode gescannt, kommt es zur Fehlleitung.

Die Pakete werden in Paketzentren nicht von Menschenhand gescannt. Sobald der Fehler einem Menschen auffällt, muss so ein Paket neu gelabelt werden.

Es reicht auch nicht, alte Strichcodes durchzustreichen oder zu übermalen. Am besten vollständig entfernen oder dick überkleben.

• Somumo antwortet: Hermes benötigt schon ca. 3 Tage für eine normale Lieferung. Etwas dazwischen kann immer etwas kommen. Es gibt für Standardpakete bei allen Paketdiensten keine Laufzeitgarantie, somit kann oder darf eine Sendung auch länger unterwegs sein als in der Sendungsverfolgung angegeben.

Kundenservice-Hermes: Telefon: 040/593551111 / Mo. – Sa. 8 bis 18 Uhr
https://www.paketda.de/kontakt/hermes.html

UPS | 1ZH32106DK48771633

Hi, leider konnte ich das Paket nicht annehmen. Wird es bei Weiterleitung an einen Access Point noch heute dort zugestellt? Ups wirbt nämlich damit, um es angeblich noch schneller zu erhalten. | Anonym am 10.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Franzl antwortet: Die Touren werden z.B. anders geplant, wenn es direkt an einen Shop geht.

Ich kann der Denkweise auch leider nicht folgen. Auf diese Interpretation der Werbung wäre ich nicht gekommen.

• Puhile antwortet: Man könnte hier einen besseren Durchblick haben, wenn die Personen bei ihren ursprünglichen Pseudonamen bleiben: @Viceki, @Zagupu

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Die Umleitung muss bei UPS beauftragt werden, bevor das Paket in Zustellung geht, damit es keine Verzögerungen bei der Zustellung an einen Paketshop gibt.

• Zagupu antwortet: Bin ich nicht. Aber was soll dann mit der Werbung gemeint sein? Gerne würde ich dann den realen Hintergrund der Werbung wissen.

• Puhile antwortet: @Viceki. Ich denke, du bist hier im falschen Thread!

• Viceki antwortet: Was soll mit der Aussage bitte dann gemeint sein? Rücksendung an Absender?
Nur eine Abholung macht für diese Aussage auch sinn, dafür müsste der Zusteller aber auch taggleich zustellen. Laut Kundenservice ist es ein Rechtschreibfehler...

• Siqeci antwortet: Sendung ist heute (11.08.) im Shop angekommen und wartet jetzt da.

• Yehofe antwortet: Tja, hat nicht geklappt. So schnell gehts wohl doch nicht.

11.08.2026
11:22
Warten auf Kundenabholung
Beim UPS Access Point


• Mifosu antwortet: Werbung falsch verstanden.

Natürlich ist damit keine Umleitung gemeint, wenn das Paket bereits in Zustellung ist.

• Hoviqi antwortet: Damit werben, und es (noch) schneller zu erhalten, sind zwei verschiedene Paar Schuhe, wie man es immer noch scherzhaft formuliert.
In der Sendungsverfolgung ist z.Z. nichts davon zu sehen (10.08.2026 - 13:20 Uhr).

Bitte um Rückmeldung, bzw., Feedback, wenn deine Sendung heute noch ankommt. Nur aus Neugier.

DHL | RT52XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Die Einschreiben Brief ist am 29.7.26 in die Zielort Offenbach angekommen, warum ist der noch nicht tugestellt. | Huy am 03.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Noch ein Hinweis: Rücksendungen dauern häufig viel länger als Hinsendungen, da diese oftmals manuell bearbeitet werden müssen. Es ist also normal, das die Rücksendung so lange gedauert hat.

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Das Einschreiben konnte nicht zugestellt werden und wurde an den Absender zurückgesendet. Das Einschreiben wurde inzwischen beim Absender am 14.08.2026 zugestellt.

Bitte kontaktieren Sie den Absender, und prüfen Sie, ob der Absender Ihre Anschrift richtig und vollständig auf das Einschreiben geschrieben hat. Außerdem muss Ihr Name, der auf dem Einschreiben steht, auf Ihrer Türklingel stehen.

• Lesagi antwortet: @Liluzo

Natürlich gibt es eine Haftung.

Der Rest Ihres Postings ist auch abenteuerlich. Bitte informieren Sie sich, wann und wofür man ein Einschreiben wählt.

• Liluzo antwortet: Warum könnte sowas passieren? Wenn die Dokument nicht wichtig ist und man mehrere Copy davon haben kann, dann braucht man nicht mit Einschreiben schicken. Es gibt überhaupt keine Haftung von DHL

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Wenn Sie den Brief nicht erhalten haben, dann besteht wirklich Grund zur Sorge. Denn Einschreiben werden normalerweise bevorzugt zugestellt. Vielleicht ist der Brief verloren gegangen. Informieren Sie bitte den Absender darüber. Er soll eine Nachforschung beauftragen unter www.deutschepost.de/nachforschung

Die Nachforschung hat i.d.R. keine sofortige Wirkung und kann mit Pech letztendlich auch erfolglos verlaufen.

• Luxapi antwortet: Ich bin der Empfänger. Habe den Brief noch nicht bekommen

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Warum das Einschreiben noch nicht zugestellt wurde, kann man online nicht herausfinden. Die Wartezeit seit 29.7.2026 ist auf jeden Fall ungewöhnlich. Rein spekulativ ist möglich, dass das Einschreiben versehentlich ohne Zugestellt-Scan zugestellt / eingeworfen wurde. Sofern Sie den Empfänger fragen können, ob er der Brief erhalten hat, tun Sie das am besten.

Bei der Deutschen Post können Sie eine Nachforschung beauftragen unter www.deutschepost.de/nachforschung ... dies kann allerdings mitunter einige Woche in Anspruch nehmen.

Sofern das Einschreiben wichtig ist, erwägen Sie, ein neues Einschreiben loszuschicken. Sollte das erste Schreiben tatsächlich verloren gegangen sein, bekommen Sie das Porto zurück plus evtl. Schadenersatz.

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Ich finde es eine große Frechheit das man hinter seinen paken hinter her fragen muss das schlimm ist der fahrer kommt in unsere Straßen und stellt nicht zu und nur um pakete zu holen warum kann man nicht die pakete nicht Zustellen wann man schon in der Straße ist | Mandy am 08.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Es handelte sich um ein DHL Kleinpaket. Falls Sie in Ihrer Gegend getrennte Zusteller für Pakete und Briefe haben (Paketboten und Briefträger), so kann es sein, dass der Paketbote Ihr Kleinpaket gar nicht im Wagen hatte, sondern der Briefträger auf seinem Fahrrad. Denn DHL Kleinpakete werden häufig durch dem Briefträger zugestellt, und nicht durch den Paketboten.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Am Donnerstag und Freitag wurden sogenannte Tourabbrüche eingebucht, d.h. der Zusteller hat es innerhalb der Arbeitszeit nicht geschafft, alle Pakete auszuliefern. Eigentlich soll am Folgetag die Tour am Abbruchpunkt fortgesetzt werden, aber in der Praxis klappt das manchmal nicht.

Sofern Sie häufiger unter diesem Phänomen leiden und einen DHL-Paketshop in der Nähe haben, lassen Sie Pakete am besten dorthin umleiten. Shops (und auch Packstationen) werden i.d.R. zuverlässig 1x täglich beliefert.

Hinweis: Paketda.de ist nicht der Kundenservice von DHL sondern ein Post- und Paketforum für allgemeine Fragen. Die Kontaktdaten von DHL stehen hier: DHL Kontaktdaten

• Pacedo antwortet: Da müssen sie sich bei DHL beschweren: https://www.paketda.de/hilfe/

https://www.verbraucherzentrale.de/hilfe-bei-post-und-paketaerger-89799

DPD | 09447430407578

Hallo zusammen! Habt Ihr momentan auch Probleme mit dem Tracking in der DPD-App, bzw. generell mit dem Tracking bei denen? Da wird seit Tagen nichts wirklich aktualisiert. Wenn ich in der App bin, steht im roten Fenster: "auf dem Weg zum Zustellzentrum" - bei den Details steht nur "an Paketshop übergeben".
Im Tracking von Vinted steht "im Verteilzentzum angekommen". DA sind die Angaben etwas aktueller als bei DPD.
Ich habe noch ein zweites Paket mit dem es genauso ist. Das aktualisiert auch nicht, bzw. sporadisch. Das hat aber immerhin schon einen Eintrag in der App, dass es in einem Paketzentrum gescannt wurde.
Ist Euch etwas bekannt, dass es bei DPD momentan Probleme gibt?
Meine aktuellen zwei Pakete sind auch extrem langsam unterwegs. Das kenne ich sonst nicht von denen...

Danke schon mal für Eure Hilfe und Informationen.

Übrigens: bei einem Paket, dass ich bereits erhalten (aus Shop abgeholt) habe, sind auch widersprüchliche Einträge. In der Paketübersicht steht nur "an Shop zugestellt" (es ist also noch ein Punkt grau), während es in den Details als abgeholt vermerkt ist. | Anonym am 08.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Noch ein Hinweis dazu: Leider gibt es aber bei der DPD Sendungsverfolgung in der Schweiz angeblich Probleme mit der Eingabe von deutschen Postleitzahlen, die mit 0 beginnen. Ich kann dieses derzeit aber nicht testen, da ich derzeit keine DPD Sendungsnummer für ein Paket zur Hand habe, welches in den PLZ Bereich 0 geschickt wurde.

• Anonym antwortet: @Redaktion: der Tipp ist ja Gold wert! :-) So ein ausführliches Tracking habe ich selten gesehen. Ganz lieben Dank dafür!
Die Schweizer Seite von DPD ist eindeutig die beste.

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Probieren Sie mal die Sendungsverfolgung bei DPD in der Schweiz:
https://www.dpd.com/ch/de/

Dort kann man nach Eingabe der deutschen DPD Sendungsnummer und der deutschen PLZ viel mehr Einträge in der Sendungsverfolgung sehen, als in der Sendungsverfolgung auf dpd.de. Das gilt auch für Pakete, die nur von DPD in Deutschland bearbeitet werden.


• Yugayo antwortet: Samstags arbeitet DPD mit weniger Personal. Die Zustellbezirke sind größer und es werden überwiegend Expresspakete zugestellt. Nur wenn nach der Beladung der Expresspakete noch Platz im Lieferfahrzeug verbleibt, werden auch Standardpakete geladen.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Auf der DPD-Website muss man die Sendungsnummer eingeben und anschließend die PLZ, um Zugriff aufs detaillierte Tracking zu bekommen. Über öffentliche Trackingseiten (ohne PLZ-Eingabe) ist keine verlässliche Auskunft zu bekommen.

Ich konnte trotzdem herausfinden, dass das Paket am 08.08. im Zielpaketzentrum Hamburg eintraf. Es ging heute nicht in Zustellung, das ist samstags aber nichts Ungewöhnliches bei DPD. Vielleicht klappt es am Montag.

GLS

Ich wollte heute mein Paket in der Pakstation Mehrower Allee einwerfen,also zurück schicken,leider war dies nicht möglich weil kein Fach mehr frei war.Wie oft wird die Packstation geleert? | Anonym am 10.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Falls sich das Problem mit dem Paketautomaten nicht gelöst hat, können Sie das Paket natürlich auch in einem Paketshop des Paketdienstes abgeben.

• Ciyore antwortet: Bedauerlicherweise wird auf der Website von GLS nicht erwähnt, wie oft oder wann eine Leerung (Abholung) stattfindet.
Man sollte zumindest "Täglich" in Betracht ziehen, wie es z. B. bei DHL der Fall ist.
Genauer könnte man es evtl. vom Kundenservice erfahren.

Telefon: 06677-646907000 / Mo. – Fr. 8 bis 18 Uhr

https://www.paketda.de/kontakt/gls.html

DHL | JJD0XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Seit 5 august liegt mein Pakket bei Ihnen.Es mussen nach Holland, Roermond. Können Sie mir sagen wie lange das noch dauert? Danke schon! | Jack Kneppers am 10.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Da das Paket in Spanien abgeschickt wurde, und in die Niederlande soll, ist DHL in Deutschland der falsche Ansprechpartner.

Nach so langer Wartezeit könnte das Paket möglicherweise verloren gegangen sein.

Handelt es sich um eine Bestellung bie einem Online-Shop? Dann wenden Sie sich bitte an den Absender (Online-Shop), und fragen dort, was mit dem Paket ist. Wenn das Paket verloren gegangen ist, und es sich um eine Bestellung bei einem Online-Shop handelt, dann soll der Händler bitte eine Ersatzlieferung losschicken (neues Paket), oder das Geld zurückerstatten. Wenn es sich um eine Bestellung in einem Online-Shop innerhalb der Europäischen Union bei einem Händler handelt, haben Sie das Recht auf eine Ersatzlieferung oder Geld zurück, wenn ein Paket verloren geht. Bitte wenden Sie sich daher an den Absender, um das Problem zu klären.

Falls Sie Privatkunde sind und der Absender ist eine Firma bzw. ein Onlineshop innerhalb der EU, so haftet der Absender für das Verschulden des Paketdienstes. Deshalb der Tipp: Wenden Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers. Bitten Sie dort um eine Ersatzlieferung oder ggf. Geld zurück. Sollte sich der Verkäufer querstellen, üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus.

• Bajuqe antwortet: Hier ist nicht DHL.
Deshalb kann, außer der Redaktion vielleicht, niemand etwas dazu erläutern, da die Sendungsnummer für Außenstehende nicht ersichtlich ist.

In Ihrem Fall empfehle ich eine Nachforschung zu der Sendung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/themenauswahl/nachforschungsauftrag.html

• Jopebi antwortet: Nö, hier liegt kein Paket. Paketda ist ein Forum / Webseite mit der Möglichkeit des Austausche zwischen Usern. Hier ist KEINE offizielle Anlaufstelle eines Paketdienstes!

Bevor Sie den Beitrag abschicken konnten haben sie per Klick folgende Aussage bestätigt:

[X] Ich habe verstanden, dass Paketda.de kein Paketdienst ist.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie in Zukunft sehr viel genau hinschauen wo Sie im Internet was eingaben oder per Klick zustimmen. Kann sehr unschöne Konsequenzen haben und auch einen finanziellen Schaden beinhalten.


Zur eigentlichen Frage: Wenden Sie sich an den DHL Service -> https://www.paketda.de/kontakt/dhl.html

DPD | 06215290606887

Liegt dieses Paket im Verteilerzentrum in Kalsdorf? | Michael Reiterer am 11.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Handelt es sich um eine Bestellung aus dem Ausland, zum Beispiel aus China? Wenn es eine Bestellung aus China ist, kann es sein, dass das Paket derzeit noch mit einer internationalen Spedition unterwegs ist, und noch nicht an DPD in Österreich übergeben wurde. Bitte kontaktieren Sie den Absender. Dieser soll Auskunft geben, wo sich das Paket derzeit befindet. Bei DPD in Österreich ist es anscheinend noch nicht.

• Vavozi antwortet: Am 03.08. wurden die Auftragsdaten vom Versender an DPD elektronisch übermittelt. Es ist also gut möglich, dass ihre Sendung noch gar nicht in den Händen des Paketdienstes ist.
Fragen sie den Versender, ob ihre Sendung schon unterwegs ist.

• Lowuye antwortet: Das kann hier niemand beantworten.
Bitte gehen Sie auf die Seite von DPD-Österreich und geben ihre PLZ ein zur Bestätigung. Evtl. bekommen sie dort mehr Informationen?

https://www.mydpd.at/meine-pakete

Kundenservice-Telefon: 05 03 73 420

https://www.paketda.de/kontakt/dpd.html

Hermes | H1032010290427801050

Was könnte der Grund sein dass die Sendung vom Fahrer noch nicht aus dem Paketshop abgeholt werden? | Anonym am 13.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Heute gab es einen neuen Eintrag in der Sendungsverfolgung. Das Paket wurde also vom Fahrer aus dem Pakrtshop abgeholt und ist unterwegs.

Es fehlt aber der Eintrag in der Sendungsverfolgung, dass das Paket vom Fahrer aus dem Hermes Paketshop abgeholt wurde. Haben Sie vielleicht eine gebrauchte Versandverpackung verwendet, auf der noch alte Aufkleber mit Strichcodes von einem vorherigen Versand vorhanden waren, die nicht entfernt wurden? Diese alten Aufkleber mit alten Stichcodes von einem vorherigen Versand können zu Problemen in der Sendungsverfolgung führen, oder zu Lieferverzögerungen oder Fehlleitungen, wenn die alten Aufkleber anstelle der aktuellen Aufkleber gescannt werden. Alte Aufkleber mit Strichcode von einem vorherigen Versand müssen immer restlos entfernt werden. Durchstreichen oder übermalen von alten Strichcodes reicht nicht, da diese alten Strichcodes dann eventuell trotzdem gescannt werden (anstelle des neuen Strichcodes), wenn die alten Strichcodes noch durchschimmern.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Dass gestern und heute keine Abholung erfolgte, ist wirklich ungewöhnlich. Dafür habe ich keine Erklärung. Ich würde im Paketshop nachfragen, ob Hermes tatsächlich nicht vorbeigekommen ist. Falls das zutrifft, soll der Paketshop bei Hermes anrufen. Die haben vielleicht eine spezielle Hermes-Hotline, wo sie soetwas melden können.

Falls der Shop sagt, Hermes habe Pakete abgeholt, dann soll der Shop in seinen Lagerregalen nachschauen, ob das Paket dort falsch einsortiert wurde.

DHL | RJ581622749DE (dhl.de) | RJ581622749DE (dhl.com)

Was kann ich tun damit “Ihre Sendung wurde am 01.08.2026 in unserem Logistikzentrum bearbeitet.”
Wo ist dieses Zentrum und wie kann ich dieses Packet erreichen können | Mo am 14.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Den Standort des Logistikzentrums kann man online nicht herausfinden. Sie können dort auch nicht anrufen oder hinfahren.

Sie könnten telefonisch bei der Post nachfragen unter 0228/4333112
Erreichbar Mo.-Fr. 8-18 Uhr, Sa. 8-14 Uhr

Fragen Sie nicht nur nach dem Standort des Logistikzentrums, sondern auch nach der Meldung vom 30.07. im Tracking. Dort steht, dass die Sendung nachgesandt wurde. Die Lieferadresse wurde durch die Post als verändert.

Sind Sie Absender oder Empfänger?

Angesichts der langen Wartezeit ohne neuen Sendungsstatus sollte Absender oder Empfänger bitte eine Nachforschung beauftragen unter www.deutschepost.de/nachforschung ...Wählen Sie dort die Versandart Einschreiben aus. Es handelt sich nicht um ein Paket.

DHL | RT59XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Ich wollte gestern ein Einschreiben machen, die Filiale sagte zu mir das dies nicht geht da es zu groß wäre sie hat es dann trotzdem gemacht als Großbrief, es ist allerdings keine Sendungsnummer aus ihrem Gerät gekommen. Sie hat mir aber die Nummer auf einen Postzettel ges geschrieben Aber es bewegt sich nichts. Das Internet sagt sie hätte was falsch gemacht falsch gemacht hat, und das Große Paket nicht durchgehend bei den Briefen., da es zu groß ist. was soll ich tun? | Anonym am 14.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Vielleicht wurde das Einschreiben gestern zu spät verschickt, und es wird erst heute im Sortierzentrum der Post bearbeitet. Es klappt nicht immer, dass Sendungen am gleichen Tag bearbeitet werden.

Die Sendungsnummer wurde in der Filiale gescannt. Man sieht im Tracking, dass die Sendung eingeliefert wurde. Auch ohne gedruckte Quittung ist die Sendung gegen Verlust versichert.

Aber ich würde erstmal bis heute Abend abwarten. Vielleicht wird die Sendung ja bearbeitet. Wenn die Sendung zu groß ist, wird sie vielleicht an Sie als Absender zurückgeschickt. Man muss abwarten.

Eine offizielle Nachforschung bei der Deutschen Post wäre erst möglich, wenn 1 Woche Wartezeit verstrichen ist.

Ich finde es übrigens merkwürdig, dass die Mitarbeiterin in der Filiale zuerst sagte, die Sendung wäre zu groß und dann hat sie den Brief trotzdem frankiert. Aber vielleicht hat die Mitarbeiterin den Brief nicht als Großbrief frankiert sondern eine Stufe höher als Maxibrief. Haben Sie wenigstens eine Portoquittung bekommen oder wissen noch, wie viel Geld Sie bezahlt haben? Dann könnte man ausrechnen, welche Versandart die Filialmitarbeiterin ausgewählt hat.

DHL | A005ED70630000000149 (dhl.de) | A005ED70630000000149 (dhl.com)

frage wo befindet sich mein Großbrief derzei | Peter am 14.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Der Brief befindet sich im Briefzentrum Hannover, weil er erst morgen zugestellt werden soll. Diese künstliche Zustellverzögerung hat die Post eingeführt, um mehr Briefe bündeln zu können und die Zustellkosten zu senken.

DHL

11.8 Zustellbenachrichtigung erhalten das es in der Filiale liegt. Dort haben sie keines. Wenn man die sendungsnummer so eingibt steht das der letzte Scan in unterschleißheim war. Heute 13.8 nochmal eine Erinnerung bekommen das Paket abzuholen. Wo is mein Paket??? | Luca am 13.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Bitte geben Sie die Sendungsnummer hier im Paketda-Forum an, damit ich die Situation einschätzen kann. Oder rufen Sie bei DHL an unter 0228/4333112 Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa. 8-18 Uhr

• Zukovo antwortet: Wir wissen das genauso wenig wie Deine Tankstelle, denn hier ist nicht DHL. Tel. DHL: 0228 4 333 112

DHL | VollXXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Hallo zusammen !

Ich habe folgendes Problem : DHL hat mal (wieder) das Paket direkt in die Filiale gebracht .

Bisher hat mein Pflegedienst den Abholcode ( Barcode ) einfach von meinem PC-Monitor abfotografiert und hat auch damit in der Filiale das Paket problemlos ausgehändigt bekommen .

Tja , heute hat es aber leider auf diesem Wege nicht funktioniert . Die Frau am Schalter wollte unbedingt eine Vollmacht haben ! Kann ich sehr gut verstehen -> hab mich schon immer selbst gewundert , dass es bisher immer geklappt hat .

Nur , wie komme ich jetzt an diese Vollmacht ? Die schreiben zwar immer online , ich bekäme noch eine schriftliche Benachrichtigung . Allerdings habe ich bisher noch nie eine erhalten . Das wird dieses mal auch nicht anders sein .

Einen Drucker zum selbst ausdrucken besitze ich auch nicht , und aufgrund meines Schlaganfalls ist es unmöglich selbst zur Post zu gehen .

Also : WAS kann ich jetzt tuen ? Irgendjemand ein guten Tipp für mich ?

LG
Mario
| Mario am 13.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Wenn der Pflegedienst regelmäßig Pakete aus der Filiale abholen soll, dann ist eine dauerhafte Postvollmacht empfehlenwert. Dafür gibt es online leider keinen Vordruck. Die DHL-Online-Vordrucke sind auf einzelne Sendungen begrenzt. Und man braucht einen Drucker dafür.

Aber auf dieser Internetseite https://www.deutschepost.de/de/p/postvollmacht.html steht ziemlich weit unten im Aufklappbereich "Wie lange ist eine Postvollmacht gültig?", dass es in Filialen gelbe Postvollmacht-Karten gibt. Diese sind dauerhaft gültig.

Man könnte aber auch selber eine Postvollmacht ausstellen, also mit Kugelschreiber auf einem Stück Papier. Welche Dinge auf der Vollmacht stehen müssen, sieht man auf der genannten Seite im Aufklappbereich "Wann ist eine Postvollmacht rechtsgültig?"

Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen.
Mi, 12.08.2026, 23:07 Uhr
Voraussichtliche Zustellung
Do, 13.08.2026


Das steht bei der Verfolgung und es verändert sich nicht. Ich habe mir extra Urlaub genommen für das Paket. Wird es heute noch zugestellt ? | Anonym am 13.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Jörg antwortet: Es wäre noch schön gewesen, wenn dort stände mit wem das Paket versendet wurde.
Aber auch egal. Erst wenn dort steht "Sendung wurde ins Zustellfahrzeug geladen" (DHL) oder "die Sendung befindet sich in Zustellung" (Hermes) kann man davon ausgehen, eine Taggleiche Lieferung zu erhalten. Es sieht so aus, als ob ihre Sendung noch mindestens einen Tag im Depot lagern muss.

• Ceniso antwortet: Voraussichtlich ist nur eine Prognose der Paketdienste und kein Fixtermin, wie bei einer Expresssendung.
Bei Standardpaketen, die keine Laufzeitgarantie besitzen, kann sich schon mal die Lieferung verzögern, was z. B. bei hohen Paketaufkommen oder bei der Transportlogistik vorkommen kann.
Fast sicher kann man sich sein, dass die Lieferung taggleich zugestellt wird, wenn in der Sendungsverfolgung der Eintrag "Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen" erscheint. Ist aber auch keine 100%-tige Garantie.
Schade um ihren Urlaubstag, wenn die Sendung heute nicht eintrifft. Vielleicht sollten sie in Zukunft ihre Sendungen an einen Paket-Shop liefern lassen.
(13.08.2026-14:23)

DPD | 01595205529164

Status bei ebay: Di, 11. Aug 15:04 - Warenausgang beim Versender. Bei DPD steht: Wir haben die Auftragsdaten zu ihrem Paket erhalten. Lt. Ebay ist das Paket bereits bei DPD. Lt. DPD hat der Absender lediglich den Aufkleber gedruckt. Ein Paket mit 2 unterschiedlichen Meldungen? Zustellung lt. Artikelseite bei ebay bis Samstag 15.08.26 | Carsten am 13.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Dahufe antwortet: Hier noch eine ergänzende Erklärung, warum die eBay-Mitarbeiterin zunächst der festen Überzeugung war, dass ich als Käufer das Paket erhalten hätte:

Bei der Zustellung der Rücksendung war der Verkäufer nicht zu Hause und so wurde das Paket in eine Filiale gebracht. Dort hatte es der Verkäufer später abgeholt, so dass in der Sendungsverfolgung stand:

"Der Empfänger hat die Sendung in der Filiale abgeholt."

Bei einer Rücksendung wird natürlich der ursprüngliche Absender zum Empfänger. Das war der eBay-Mitarbeiterin leider überhaupt nicht klar. Ich musste ihr das alles erklären und sie bitten, die PLZ in der Sendungsverfolgung einzugeben, damit sie die Adresse der Filiale sehen konnte. Kaum zu glauben, war aber so. Immerhin war sie freundlich.

Und was das automatische Markieren von Briefen als zugestellt nach dem Scannen im Briefzentrum der Zielregion angeht: Das dauert oft auch zwei bis drei Stunden und nicht nur eine Stunde, ist immer anders, aber es erfolgt fast immer zeitnah. So habe ich laut eBay auch schon an einem 3. Oktober meine bestellte Ware erhalten. :-)

• Dahufe antwortet: Ebay markiert einen Artikel als verschickt, sobald der Verkäufer einen Paketschein über eBay gekauft hat oder er eine Sendungsnummer bei eBay einträgt und das auch bei einer elektronischen Ankündigung. Maßgeblich ist jedoch immer die Sendungsverfolgung des Paketdienstes und nicht das, was eBay angibt.

Anderes Beispiel: Briefe mit Basis-Sendungsverfolgung werden von eBay ca. eine Stunde nach dem Scannen im Briefzentrum der Zielregion automatisch als zugestellt markiert, auch nachts um drei und an Feiertagen. Das ist totaler Schwachsinn von eBay.

Sogar eine Rücksendung eines DHL-Paketes an den Absender hat eBay mal in meinem Mitgliedskonto als zugestellt an mich, den Käufer markiert, obwohl das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde, was auch eindeutig in der Sendungsverfolgung von DHL stand (Oranger Kreis in der Sendungsverfolgung, "Rücksendung an den Absender, Zugestellt an: Ursprünglichen Absender").

Ich wohne in einem Hochhaus und gebe immer Stockwerk und Wohnungsnummer als Adresszusatz an. Meine Adresse ist bei eBay korrekt und vollständig hinterlegt. Der Verkäufer hatte bei diesem Paket versehentlich Straße und Hausnummer nicht auf den Paketschein geschrieben, sondern nur meinen Namen, Stockwerk und Wohnungsnummer und PLZ Stadt. So ging das Paket gar nicht erst in die Zustellung.

Nach der Rücksendung hat sich der Verkäufer tagelang nicht gemeldet, nicht erneut versendet und kein Geld zurückgezahlt, so dass ich einen Fall bei eBay eröffnete. Wiederum vier Tage später rief ich bei eBay an, damit der Fall zu meinen Gunsten geschlossen wird. Das hat dann auch geklappt und ich erhielt mein Geld zurück, aber ich musste der eBay-Mitarbeiterin tatsächlich minutenlang den Sendungsverlauf erklären und dass ich die Ware nicht erhalten hatte, sondern dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde.

Zwei Wochen später meldete sich der Verkäufer und gab an, er sei nach Erhalt der Rücksendung in Urlaub gefahren und er erklärte mir, dass er Straße und Hausnummer auf dem Paket vergessen hatte.

Ich hatte dem Verkäufer dann eine neutrale Bewertung gegeben, die eBay zu allem Überfluss auch noch löschte, obwohl sie nicht gegen Grundsätze verstoßen hatte und keine Schmähkritik enthielt und auch kein "Vorsicht" oder "Achtung" etc. ... eigentlich war sie wasserdicht gegen jegliche Gründe für eine Löschung, aber eBay löscht auch solche Bewertungen oft. Das ist das Allerletzte von eBay. Ich war sehr verärgert über eBay und habe deswegen erneut dort angerufen. Immerhin habe ich dann von eBay einen 10-Euro-Gutschein für meinen nächsten Kauf erhalten, der 30 Tage lang gültig war.

• Berego antwortet: Bei ebay gibt es, meines Wissens, keine Bestätigung für einen Warenausgang. Die Meldung lautet normalerweise: "Der Verkäufer hat den Artikel als verschickt markiert", hat die Sendung aber noch nicht beim Paketdienst (Shop) abgegeben. Daher die Meldung von DPD. Achte weiterhin auf die Mails von ebay und die Sendungsverfolgung von DPD, oder frage beim Versender nach. Die Zustellzeiten von ebay kann man als Prognose ansehen.

Deutsche Post

Ist es gewollt oder ein Bug, dass im Tracking der Post (Basis Sendungsverfolgung) immer 0:00 Uhr angezeigt wird? Seit Montag scheinbar so | Felix, am 12.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Ein Bekannter von mir hat bei DHL angefragt und bekam die Auskunft, es sei ein Bug. Wird also demnächst korrigiert. Eine gute Änderung ist hingegen, dass im Tracking für Einschreiben jetzt die Standorte der Briefzentren angezeigt werden - das war zuvor nicht möglich.

DPD | 09447430407472

Seit Tagen ändert sich der Status nicht. Muss man sich schon Sorgen machen? Bei DPD selbst habe ich den letzten Eintrag vom 6.8.26 "in Jübberde". Schaue ich direkt bei Vinted im Tracking steht als letzter Eintrag am 10.8.26 "im Verteilzentrum angekommen". DAS steht da aber jetzt zum 3. Mal.
Transport (Start und Ziel) ist innerhalb von Niedersachsen. Also sollte es normalerweise doch nicht so lange dauern...
Wie schätzt Ihr das ein: wann könnte ich endlich mit der Lieferung rechnen?
Ich weiss, dass Ihr auch nur vermuten und spekulieren könnt.
Vielen Dank schon mal an alle hier! | Anonym am 11.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Bozena antwortet: @Mataxu/Fragesteller/Anonym:

Viel Meinung, wenig Wissen. Mit dieser Kombination müssen wir uns oft rumärgern. Auch in anderen Foren zum Thema Paketversand ist das so. Vielen Leuten ist ja noch nicht mal klar, dass Pakete maschinell gelesen und sortiert werden - und das im Jahr 2026.

Der Aufklärungsbedarf in dem Bereich ist gigantisch und um ein Vielfaches größer als früher bei Dr. Sommer. :-)

• Totego antwortet: @Mataxu

Selbst wenn es bei dem Fahrer so sein sollte, trifft es bestimmt nicht auf alle Fahrer zu. Abenteuerliche Schlussfolgerungen. Ich bezweifel sogar, dass der Fahrer dauernd Pause macht. Dies würde ganz schnell auffallen. Auf so Unterstellungen kann man nur kommen, wenn man von den Arbeitsbedingungen und Abläufen keine Ahnung hat.

• Sipida antwortet: @Mataxu/Anonym: Wenn ein Zusteller sein Lieferfahrzeug für einige Zeit an einer Stelle abstellt, heißt das nicht automatisch, dass er Pause macht, sondern meistens ist er dann zu Fuß mit einer mit Paketen beladenen Sackkarre unterwegs, um mehrere Haushalte zu beliefern. Und Mittagspause machen dürfen auch Paketzusteller.

Die pauschale Aussage, dass "die Paketwagen immer nur rumstehen und die Fahrer Pause machen", ist unseriös. An späterer Stelle sagst Du ja selbst, dass es sich immer um das gleiche Kennzeichen handelt. Einzelne Zusteller, die ihre Arbeit nicht gut machen, gibt es leider. Das gibt es aber in allen Arbeitsbereichen.

Auch manche (manche, nicht alle) Mitarbeiter der kommunalen Verkehrsüberwachung unterstellen in irrtümlicher Annahme, dass ein Zusteller Pause macht, sobald sein Lieferfahrzeug irgendwo länger als drei Minuten steht und sie verpassen ihm dann ein Knöllchen.

".. in 1-2 Tagen stellen wir Ihr Paket zu."

Das ist trotzdem eine unverbindliche Prognose. Klar sollte DPD das dementsprechend formulieren. Ja, ich weiß, wir zahlen dafür, aber sehr wenig, zumindest für Inlandspakete.

Auch diese Aussage ist hanebüchen: "Zu Express: dafür würde ich NIE auch nur einen Cent ausgeben. Denn die kassieren nur und leisten nichts. Die Pakete sind genauso lange unterwegs wie herkömmliche Pakete."

Du glaubst also ernsthaft, dass alle Paketdienste alle Expresspakete verspätet zustellen?

• Sipida antwortet: Die Zustelltour wurde wohl abgebrochen. Ich erhielt heute am späten Vormittag eine Push-Benachrichtigung von DPD auf mein Handy, dass die Zustellung voraussichtlich zwischen 12 und 14 Uhr erfolgen sollte, deswegen hatte ich geschrieben, dass das Paket in Zustellung ist.

• Mataxu antwortet: @Sipida: Jetzt mal meine Meinung zu

"Du hast keine Vorstellung davon, was bei Paketdiensten los ist"

Also, wenn man die Paketwagen immer nur am Straßenrand, Parkplätzen, etc. rumstehen sieht und die Fahrer machen Pause, dann kommen mir erheblichste Zweifel, dass die "armen Zusteller" so dermaßen überlastet sind.
Ich bin in meinem Job den ganzen Tag im Stadtgebiet unterwegs und kriege das immer ganz genau mit. Und wenn man dabei noch auf das Kennzeichen achtet, sieht man: es ist immer der gleiche Wagen, der Ewigkeiten an einer Stelle steht. Und das an unterschiedlichen Orten innerhalb der Stadt.
Arbeiten sieht anders aus...

• Anonym antwortet: @Sipida: weil die vor ÜBER 1 WOCHE! eine Mail geschickt haben: "in 1-2 Tagen stellen wir Ihr Paket zu". Wenn die so etwas schreiben, dann sollen die das auch einhalten. Die Reklamation mit der zu langen Versanddauer ist mehr als gerechtfertigt. Wir ZAHLEN für den Versand, also können wir auch Leistung erwarten.
Pakete tagelang im Depot liegen lassen ist eine Frechheit und hat nichts mehr mit Dienstleistung zu tun.

Wenn ich meinen Job (Zeitungszusteller) SO machen würde wie die Paketfahrer, dann wäre ich schon längst entlassen worden.
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind in der Zustellung sehr wichtig.

Zu Express: dafür würde ich NIE auch nur einen Cent ausgeben. Denn die kassieren nur und leisten nichts. Die Pakete sind genauso lange unterwegs wie herkömmliche Pakete.

Übrigens: die waren mal wieder zu faul, um die Paketstation anzufahren. Es wird dann immer behauptet, die wäre voll. Das stimmt aber nicht. Ich habe mal im Markt (in dem die Station steht) nachgefragt. Die wird nur selten und wenig genutzt. Und dem Personal im Laden glaube ich mehr als DPD
Jetzt kann ich wegen dieser Dreistigkeit noch länger auf mein Paket warten.
Die nächste Beschwerde geht heute noch raus!

• Sipida antwortet: Laut Aftership und Parcelsapp ist das Paket heute in Zustellung (12. August).

https://parcelsapp.com/de/tracking/09447430407472

"Mal sehen, wie lange die jetzt noch brauchen."

Du hast keine Vorstellung davon, was bei Paketdiensten los ist. Selbst wenn dort alle Menschen schnell und tüchtig arbeiten, kann es angesichts der Paketmassen dauern. Außerdem sind die Arbeitsbedingungen in der Branche oft prekär (Stichwort: Subunternehmer). Es kann z. B. sein, dass ein DPD-Zusteller, der morgens zur Arbeit kommt, erst um ca. 21 Uhr wieder zu Hause ist.

Es gibt bei Standardpaketen keine Laufzeitgarantie. Daher trifft "zu lange Versanddauer" nicht zu. Warum ist das denn so schlimm, wenn eine Bestellung ein paar Tage unterwegs ist?

Feste Termine gibt es nur bei Express.

• Anonym antwortet: Jetzt ist mein Paket endlich im Zustellzentrum in der Ziel Region! :-)
Ich hatte über das Kontaktformular ein Reklamation über die zu lange Versanddauer geschrieben.
Da kam die Antwort, man könne keinen aktuellen Status einsehen. :-@
DAS habe ich auch gesehen, dass der letzte Eintrag mehrere Tage alt war. Dafür brauche ich das Supportteam nicht...
Mal sehen, wie lange die jetzt noch brauchen.

• Anonym antwortet: @Zopiwi: es soll direkt an einen Paketshop gehen. Die Adresse wurde so aus der Shop-Auswahl bei Vinted übernommen und war DORT korrekt angegeben. Und normalerweise wird das ja aus dem System direkt auf den Paketschein übertragen. Aber man weiß ja nie, was unterwegs mit dem Paketschein passiert ist. Wenn er durch irgendetwas unleserlich geworden ist, etc...

@Kopedi: das könnte natürlich sein. Bis vor kurzem hatte ich jedenfalls keine Probleme mit DPD - außer, dass sie mal zwei Pakete (im Abstand von 14 tagen) an einen anderen Shop geliefert haben. Der gebuchte war angeblich geschlossen. Kann aber nicht sein, denn es ist ein Drogeriemarkt und ich war an dem Tag dort sogar einkaufen.
Die wollten vielleicht vertuschen, dass sie die Pakete übersehen haben. :-)

• Kopedi antwortet: In der DPD-App wird angezeigt: 10.08., 15:57 Uhr, Paket unterwegs.

Die Entfernung allein ist es nicht. Es kann auch am Personalmangel und an der Urlaubszeit liegen. Sorgen würde ich mir nicht machen. Pakete sind oft auch innerdeutsch mehrere Tage unterwegs. Wir haben jetzt in Deutschland ca. 60% mehr Pakete als 2014 (alle Paketdienste zusammen). Das macht sich halt bemerkbar.

• Zopiwi antwortet: Wenn man jetzt spekulieren würde, könnte man denken, dass mit der Empfängeranschrift etwas nicht stimmt. Bevor die Sendung evtl. zurückgesandt werden würde, wäre ein Anruf beim Kundenservice ratsam:

Telefon: 06021 150415 / Mo. – Fr. 7–19 Uhr, Sa. 9–14 Uhr

https://www.paketda.de/kontakt/dpd.html

DHL | RZ045827539DE200%26amp%3BA005D7C1290000000790 (dhl.de) | RZ045827539DE200%26amp%3BA005D7C1290000000790 (dhl.com)

Liebe Community,

Vielleicht könnt ihr das Mysterium aufklären: die beiden o.g. Einschreiben und viele mehr gehen neuerdings über eine MechZB und erhalten von dort die nachgesandte Meldung. Woher ich das weiß? In den Briefen sind Ortungsgeräte enthalten. Die Briefe verlassen ganz normal am Morgen das BZ in Richtung ZSP. Doch neuerdings fährt der Fahrer aus dem BZ mit den Briefsendungen in die MechZB. Habt ihr selbe Erfahrungen gemacht oder wisst ihr was hier gerade passiert? -> Bild als Link: https://photos.app.goo.gl/EpZnWxiYEwqRZZnx7 | Logistikrobin am 11.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Kogezu antwortet: @Xohepi: Es braucht Dich aber nicht zu stören, wenn Robin sich dafür interessiert. Oder findest Du das schlimm? xD



• Xohepi antwortet: Mein Interesse daran, in welchem Mech-Dingsbums von DHL, meine Briefe sortiert und weitergeleitet werden, hält sich in Grenzen. Die Hauptsache ist, sie kommen an. Ich habe andere Dinge im Leben, an die ich denken muss. xD

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Warum packen Ihre inkompetenten Mitarbeiter meine Pakete in eine Paketstation, obwohl ich dass nicht möchte und auch auf Ihrer schlechten Website angegeben habe. Eine zweite Zustellung ist nicht möglich. Ich will die App nicht. Und jetzt? Kundenservice sieht anders aus. | Hans Josef am 04.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Es handelt sich um ein DHL Kleinpaket, und nicht um ein normales DHL Paket. Nur für echte Pakete kann eine Zweitzustellung beauftragt werden, für Kleinpakete und Päckchen leider nicht.

• Zafira antwortet: Hier ist nicht DHL. Das haben Sie vor dem Abschicken Ihrer Frage sogar bestätigt. Aber DHL-Mitarbeitern Inkompetenz vorwerfen ...

Sie können hier der Zustellung in eine App-gesteuerte Packstation widersprechen:

https://www.dhl.de/keine_ps-zustellung

Weitere Infos:

https://www.paketda.de/packstation/umleitung-sperren.html

Ich möchte mein Fahrrad von Coripe in spanien nach Meine in Deutschland versenden.
Das Fahrrad wiegt ca. 25 kg. die größte Länge ist150 cm.
wie kann ixh den Vesand realisieren. Was kostet eine Sendung von Tür zu tür | Ole am 05.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Falls es sich um ein E-Bike mit Akku handelt, dann handelt es sich um Gefahrgut. Sie müssten in diesem Falle einen Dienstleister finden, der Gefahrgut transportiert, oder den Akku entfernen. UPS bietet Gefahrgutversand an, aber als Privatkunde ist das möglicherweise nicht einfach zu buchen, oder gar nicht zu buchen. Leider habe ich keine genauen Informationen dazu, ob man als Privatperson aus Spanien mit UPS Gefahrgut versenden kann.

• Bisegi antwortet: Ein Fahrrad mit einem Gewicht von 25 kg? Ist es ein E-Bike? Wenn ja, würde es sicher nicht per Paketpost versendet werden dürfen, falls evtl. noch der Akku dabei wäre. So etwas geht nur per (teure) Spedition.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Ein unverpackter Versand scheidet vermutlich aus, es sei denn, Sie finden eine spanische Spedition vor Ort, die sowas anbietet. Unverpackt könnte das Fahrrad unterwegs allerdings verschrammen oder sonstige Schäden abbekommen.

Mit Verpackung erhöht sich die Länge vermutlich auf 160-170 cm. Wobei es schwierig genug sein dürfte, eine Fahrradverpackung vor Ort in Spanien zu organisieren.

Nachfolgend eine Einschätzung von ChatGPT zum Versand mit UPS:

UPS erlaubt maximal 400 cm aus Länge plus Umfang. Gerechnet wird: Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe

Ein Karton mit 170 x 25 x 90 cm käme beispielsweise genau auf 400 cm und wäre damit gerade noch zulässig. Bei 170 x 30 x 90 cm wären es bereits 410 cm, sodass UPS das Paket nicht mehr annimmt.

Da ein Fahrradkarton in der Regel mehr als 300 cm erreicht, behandelt UPS ihn als Großpaket. Dadurch fällt ein Großpaketzuschlag an und die Sendung wird mindestens wie ein 40-kg-Paket berechnet. Deshalb dürfte der Tür-zu-Tür-Versand wahrscheinlich deutlich mehr als 150 Euro kosten.

Bitte messen Sie das Fahrrad zunächst vollständig verpackt aus. Mit Länge, Breite, Höhe, Gesamtgewicht sowie den vollständigen Abhol- und Empfängerpostleitzahlen lässt sich anschließend ein genauer Preis bei UPS oder einem Versandvergleichsportal ermitteln. Lenker, Pedale und möglichst auch das Vorderrad sollten demontiert werden, damit der Karton möglichst schmal und niedrig bleibt.

DHL | CY29XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Sehr geehrte Damen und Herren,

?mein Paket nach Shanghai, China (Sendungsnummer: CY293339528DE) wurde unerwartet an eine Adresse in Deutschland (PLZ 60547) retourniert.

?Bitte untersuchen Sie den Grund für diese Retoure und teilen Sie mir den aktuellen Status mit.

?Vielen Dank und freundliche Grüße
YUXI WANG | Yuxi am 06.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Heute gab es einen neuen Eintrag in der Sendungsverfolgung. Wahrscheinlich wird das Paket in den nächsten Tagen nach China weitergeleitet. Leider habe ich keine Erklärung dafür, was mit dem Paket in den vergangenen Tagen passiert sein könnte.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Sie haben in das Forum von Paketda.de geschrieben. Paketda.de ist nicht DHL, sondern nur ein Forum für allgemeine Fragen. Anhand der Sendungsverfolgung ist keine Ursache für die Rücksendung erkennbar. Die PLZ 60547 gehört zum Flughafen Frankfurt. Von wem haben Sie die PLZ 60547 erfahren? Wenn man diese PLZ im DHL-Tracking in das Feld Empfänger-Postleitzahl eintippt, dann wird sie als falsch abgewiesen. Aber der ursprüngliche Empfänger war ja in China, deshalb funktioniert die PLZ 60547 vermutlich nicht.

Bitte beauftragen Sie eine Nachforschung unter www.dhl.de/nachforschung .... wenn im ersten Schritt die PLZ nicht akzeptiert wird, klicken Sie das Kästchen an, dass sie keine Sendungsnummer haben. Später im Forum können Sie dennoch die Sendungsnummer eintragen. Die Nachforschung kann lange dauern.

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Hallo
Die Sendung sollte erst gestern voraussichtlich zugestellt werden
Dann hat es sich auf heute geändert aber vermutlich wird das leider auch nichts

Leider ist die Sendung ein verlorener Koffer mit ein paar Klamotten die ich dringend benötige am Wochenende

Besteht irgendwie die Möglichkeit den Koffer aus Greven abzuholen ? Oder gibt es irgendeine Möglichkeit wie ich schnellstmöglich an den Koffer komme ?
Sie würden mir wirklich sehr weiter helfen
Vielen vielen Dank im schonmal | Yannik am 07.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Ich halte es für nahezu unmöglich, dass Sie Ihr Paket abholen können. Ihr Paket ist ein Paket unter vielen, welches nicht mal eben so schnell herausgesucht werden kann. Abholungen sind nicht vorgesehen. Ihr Paket könnte inzwischen möglichweise das Paketzentrum auch schon wieder verlassen haben, und befindet sich möglicherweise schon in der für Sie zuständigen Zustellbasis in Ihrer Nähe. Dieses kann man in der Sendungsverfolgung nicht sehen, da diese Transportschritte gewöhnlicherweise nicht in der Sendungsverfolgung erscheinen.

Sie können in dieser Situation leider nur abwarten, bis das Paket bei Ihren zugestellt wird. Wahrscheinlich erfolgt eine Zustellung am Samstag, aber dafür gibt es keine Garantie.

• Weqoyu antwortet: Bei DHL gibt es eigentlich keine Möglichkeit eine Sendung abzuholen, sei es im Paketzentren oder Zustellbasen.
Selbst der Kundenservice kann da wenig ausrichten. Versuchen Sie es aber trotzdem: Telefon: 0228/4333112 - Mo. – Fr. 8-20Uhr, Sa. 8–18 Uhr.

https://www.paketda.de/kontakt/dhl.html

eBay Global Shipping | UPAAF000000088094115

Guten Tag
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen was mit dem genannten Paket im Moment los ist (es bewegt sich seit 01.08.2026 nichts mehr). Es kommt aus Großbritannien und wurde am gleichen Tag mit einem weiteren Paket via Pitney Bowes in Großbritannien losgeschickt (jedoch anderer Versender). Das andere Paket ist bereits am Dienstag angekommen (mit DHL), dieses jedoch steckt scheinbar noch irgendwo in England fest.
MFG und Danke | Pit am 06.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Kolaku antwortet: Ergänzung: "First Mile Carrier" ist die erste Station des Versands, also das Versandzentrum bzw. Pitney Bowes.

Deine Aussage "... wurde am gleichen Tag mit einem weiteren Paket via Pitney Bowes in Großbritannien losgeschickt ..." trifft also wie gesagt nicht zu.

Der Paketdienst, der Dir das Paket zustellt, ist der "Last Mile Carrier".

• Kolaku antwortet: Beim eBay Global Shipping Program muß der Verkäufer den Artikel an ein Versandzentrum in Großbritannien schicken. Dies hat er offensichtlich noch nicht gemacht. Erst wenn der Artikel dort ankommt, übernimmt Pitney Bowes die weiteren Schritte.

Bitte wende Dich an den Verkäufer. Wenn er nicht reagiert und/oder den Artikel nicht verschickt, eröffne einen Fall bei eBay.

https://trackpb.shipment.co/track/UPAAF000000088094115

"Package not received by Hub or First Mile Carrier yet."

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Hallo, das Paket sollte laut vorrausichtlichee Zustellung heute ankommen.
Es ist aber trotz nur kurzer Entfernung zwischen den paketzentren noch nicht im zielpaketzentrum.
Auch sind plötzlich alle zustelloptionen weg und das Paket wirkt wie verloren?
Ist das alles noch normal und kommt es dann morgen oder ist es wegen der fehlenden zustelloptionen eine größere Sache? | tassi am 06.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Bei einem Tag Verzögerung würde ich mir keine Sorgen machen, das kann immer mal vorkommen. Weil DHL den heutigen Donnerstag als geplantes Lieferdatum anzeigt, beträgt die Transportstrecke zwischen den Paketzentren tatsächlich nur 1 Nacht. Aber manchmal klappt es aus irgendwelchen Gründen nicht.

Aus den ausgeblendeten Zustelloptionen kann man nichts Negatives ableiten. Vielleicht werden die Optionen im Tagesverlauf auch wieder aktiviert.

DHL | 7437XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Moin,
Mein Paket wurde trotz DHL Express nicht bearbeitet, kann man vielleicht aus Erfahrung sagen wie dies bei einem Express Paket passieren kann? Selbe Adresse, war ein DHL Standard Paket schneller. Irgendwie kranke erkenntniss bei dem Preisunterschied? | Anonym am 06.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Fragesteller antwortet: Danke für die Rückmeldung. Genau die Versandschlusszeit wurde eingehalten. Schade, dass der Express Versand so unzuverlässig ist.
Die Mitarbeitende sah auch das es Express ist, vermutlich kam der Fahrer erst gar nicht vorbei. :/

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Ich hatte einen solchen Fall auch mal, weil meine Postfiliale das Paket als Standardpaket behandelt hat und nicht als Expresspaket. Dadurch nahm es den falschen Weg ins falsche Paketzentrum. Der Kundenservice von DHL Express hat sich immerhin bemüht und in der Filiale angerufen, damit das Paket dort gesucht wird. Doch das Paket hatte die Filiale bereits verlassen (das konnte der Kundenservice nicht wissen, aber ich wusste es aufgrund eines GPS-Trackers im Paket).

Es dauerte 2-3 Tage, bis das Paket von DHL Standard an DHL Express übergeben wurde. Das Porto kann man zurückverlangen, indem man den Einlieferungsbeleg (Foto) per E-Mail an inkofo.express.de@dhl.com schickt und die Situation beschreibt. Die Bearbeitung kann 2 Wochen dauern.

Außerdem würde ich noch auf dem Einlieferungsbeleg die Versandschlusszeit prüfen, um sicherzugehen, dass das Paket gestern vor dieser Uhrzeit eingeliefert wurde.

GLS | Parcelsapp | GLS AALZJR

Mir wurde ein Packet geschickt.
An meiner Firmenadresse Eingangstür, ein Zettel wo stand; an Nachbarn übergeben BBS mit gleichen Adresse wie ich.
Dort in BBS Laden können sie es nicht auffinden. Ich wollte mich mit ihnen verbinden um es zu klären wo mein Packet aufzufinden sei.
Viele Grüße Vitali Gleich
| Gleich am 05.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• LESTRU antwortet: Guten Tag,

bei Paketda handelt es sich um ein Verbraucherportal und nicht um einen Versanddienstleister.
Dies zur Kenntnis genommen zu haben, haben Sie auch bestätigt.

Falls das Paket beim Nachbar unauffindbar ist, also anscheinend nicht abgegeben wurde, wenden Sie sich bitte direkt an GLS.

Als Empfänger geht dies per Mail an: service@gls-germany.com oder Fernmündlich an die 06677 646907000.

Amazon Logistics | DE5679225276

Mein Paket am 21.07 in Bielefeld angekommen
Ich war im Urlaub
Am 28.07 steht, dass lieferfatum derzeit nicht lieferbar ist
Können Sie mir bitte helfen wie kann ich mein Paket finden | Andrey Aliev am 05.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Wosoko antwortet: Hier ist nicht Amazon und wir haben auch nichts mit Amazon zu tun. Log Dich bei Amazon ein, guck unter Bestellungen nach und kontaktiere Amazon. Tel. 0800 3638469

Halte Deine Bestellnummer bereit, denn danach wirst Du als Erstes gefragt. Anschließend mußt Du Dich auf dem Handy (da kommt eine SMS und/oder eine Benachrichtigung) oder am Computer (da kommt eine E-Mail) verifizieren.

Amazon Logistics | DE5727055665

Um wueviel Uhr kommt meine Bestellung

DE5727055665 | Anonym am 05.08.2026 | Antworten Sie hierauf

• Zikeke antwortet: Das können wir nicht wissen, weil wir nicht Amazon sind und auch nichts mit Amazon zu tun haben. Log Dich bei Amazon ein und guck unter Bestellungen nach.

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