Hermes Paketdienst

Der Hermes-Versand wurde ursprünglich vom OTTO-Versandhandel gegründet, weil der OTTO-Versand seine Pakete über einen eigenen Paketdienst günstiger ausliefern wollte als über die Deutsche Post. Noch heute liefert Hermes für OTTO und viele Tochterunternehmen (u.a. discount24, mirapodo) die Pakete aus. Darüber hinaus nutzen viele Onlinehändler und Privatpersonen den Paketdienst Hermes, der sich durch günstige Preise auszeichnet. Gleichzeitig wird in Medienberichten jedoch über schlechte Arbeitsbedingungen bei Hermes berichtet, weil das Unternehmen mit Subfirmen arbeitet, die pro ausgeliefertem Paket bezahlt werden. Diesen Zustand will Hermes eigenen Aussagen zufolge jedoch abschaffen und seinen Zustellern künftig einen festen Stundenlohn garantieren.

Neben dem Paketversand bietet Hermes über zahlreiche Tochtergesellschaften noch weitere Logistikdienstleistungen an. Zum Beispiel das Fulfillment, also die Einlagerung, das Komissionieren, Verpacken und Versenden von Waren im Kundenauftrag. Weiterhin gehören ein Gepäckservice, Möbel- und Großstückservice sowie ein Brief- und Infoservice für Katalogzustellungen zum Leistungsspektrum. Geschäftskunden bietet Hermes ab einem Versandvolumen von 1000 Sendungen pro Jahr besonders günstige Versandkonditionen. Hermes verfügt über 5 Hauptumschlagbasen (HUBs), dies sind zentrale Paketumschlagzentren innerhalb Deutschlands. Alle Niederlassungen und Paketzentren von Hermes finden Sie hier.


Hermes Paketstatus

Hier finden Sie die wichtigsten Paketstatus-Meldungen von Hermes verständlich erklärt.

Paketabholung und Versand im Hermes PaketShop

So funktioniert das Verschicken und Empfangen von Paketen bzw. Retouren in den Hermes PaketShops.

Infos zum Hermes-Paketlabel

Erfahren Sie die Hintergründe zu den Elementen und Codes auf einem Paketaufkleber von Hermes.

Anleitung: Hermes-Paketschein kaufen

So erstellen Sie eine Paketmarke für den Versand mit Hermes am PC oder am Smartphone.

Mobiler Paketschein via App

Wenn Sie keinen Drucker haben, können Sie mit dem Mobilen Paketschein trotzdem ein Hermes-Paket verschicken.

Moderne Techik in den Hermes-Handscannern

Interessantes rund um die Handscanner, mit denen sich Hermes-Fahrer die Zustellung von Paketen quittieren lassen.

Hermes Einrichtungs Service

Das Tochterunternehmen Hermes Einrichtungs Service transportiert große und sperrige Güter. Wir erklären Ihnen, wie die Lieferung funktioniert.

Anzahl Zustellversuche und Lagerfristen

Infos über Abholfristen, Lagerungen von Paketen und Anzahl der Zustellversuche beim Paketdienst Hermes.

Satdepots (Satelliten-Depots) von Hermes

Informationen zu Satelliten-Depots von Hermes, die meistens von selbstständigen Unternehmern geführt werden.


Paketda-News von Hermes

 
Weihnachtgeschäft bei Hermes: Paket-Obergrenzen für einige Großkunden

08.11.2017: Hermes bereitet sich auf das Weihnachtsgeschäft 2017 vor und kann Verzögerungen in den nächsten Wochen nicht ganz ausschließen. Mit einigen Onlinehändlern vereinbart Hermes regionale Mengenobergrenzen, um Überlastungen zu vermeiden.

 
Razzia bei Hermes-Subunternehmer: Ermittlungen gegen Hintermänner

19.09.2017: Mit gefälschten Personalausweisen aus rumänischer Produktion sollen illegal eingereiste Migranten in Thüringen als Paketzusteller gearbeitet haben. Die Bundespolizei schlug vor Arbeitsbeginn zu und nahm 35 von ihnen fest, die jetzt nicht mehr bei einem Hermes-Subunternehmer arbeiten können.

 
Für Geschäftskunden: Hermes bietet Expressversand an

10.09.2017: Bis Mitternacht im Hermes-HUB Friedewald eingelieferte Pakete erreichen den Empfänger schon am nächsten Tag. Diesen neuen Express-Service bietet Hermes jetzt seinen Geschäftskunden an. Dank eines zusätzlichen Sprinter-Netzwerks kann Hermes die extra schnelle Lieferung deutschlandweit anbieten. Ausgenommen sind nur Inseln.

 
Für Otto.de: Bestellungen bis 20 Uhr liefert Hermes am nächsten Tag

02.09.2017: Diese Liefergeschwindigkeit wird viele Kunden des Otto-Versands sicherlich freuen und wohl auch überraschen: Mehr als 12.000 Produkte liefert Hermes am nächsten Werktag, sofern die Bestellung bei Otto bis 20 Uhr eingeht. Die superschnelle Lieferung kostet keinen Aufpreis.

 
Hermes-Partner in Mecklenburg-Vorpommern plötzlich pleite

14.07.2017: In Teilen von Mecklenburg-Vorpommern werden Hermes-Kunden auf eine Geduldsprobe gestellt. Aufgrund der Insolvenz eines Vertragspartners haben sich Pakete mehrere Wochen lang aufgestaut. Merkwürdig: Hermes sagt, man sei von der Insolvenz überrascht gewesen. Die Insolvenzverwalterin argumentiert hingegen anders.



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