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Kontaktinfos und Hotlines von Paketdiensten

Direkt zur Hotline von:
DHL DHL Express Dt. Post DPD Hermes GLS UPS





DHL Hotline & Kundenservice

► DHL Telefonnummer: 0228/4333112 zum Normaltarif.


DHL Express Hotline

  • Zustellung einer DHL-Express-Sendung verpasst? 0228 76363704
  • Hotlines erreichbar Mo.-Fr. von 7 bis 19 Uhr und Sa. 8 bis 14 Uhr. Normale Festnetznummer.
  • Kontaktformulare DHL Express: Sendungsstatus / Ausliefernachweis | Sendungsreklamation
  • Sendung steuern oder Neuzustellung beauftragen unter delivery.dhl.com/de
  • Kundenservice-Anschrift für Inlandspakete: DHL Express Germany GmbH, Kundenservice, 22795 Hamburg
  • Kundenservice-Anschrift für Auslandspakete: DHL Express Germany GmbH, Heinestr. 3-7, 40789 Monheim


EMS-Expresspakete aus dem Ausland (DHL Express)

Im Ausland abgeschickte EMS-Expresspakete werden in Deutschland von DHL Express zugestellt. EMS-Pakete sind am Anfangsbuchstaben E der Sendungsnummer erkennbar, z.B. EA123456789XY.



Hotline & Kontakt Deutsche Post

► Deutsche-Post-Hotline: 0228/4333112 zum Normaltarif.
  • Hotline für Post-Geschäftskunden: 0228 43331100 zum Normaltarif.
  • Erreichbar Mo.-Fr. von 8 bis 18 Uhr und Sa. von 8 bis 14 Uhr.
  • Link zum Kontaktformular: deutschepost.de, klicken Sie in der Seitenmitte auf E-Mail-Kontakt
  • Beschwerde-Anschrift für Privatkunden (nur Briefsendungen betreffend, keine Pakete):
    Deutsche Post AG, Kundenservice BRIEF, 53247 Bonn
  • Deutsche Post bei Facebook


DPD-Hotline + Kontaktformular

► DPD-Hotline: 06021 150415 zum Normaltarif. Auf Deutsch und Englisch.
  • Erreichbar Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr. Tipp: Um mit einem Menschen zu sprechen, bleiben Sie am Sprachcomputer still. Irgendwann gibt der Computer auf und Sie können "Servicefrage" sagen.
  • Postanschrift: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg
  • DPD-Benachrichtigungskarte erhalten? Bitte PIN (P006..., P007...) unter www.dpd.com/de/ eingeben
  • DPD-Kontaktformular | E-Mail-Adresse: info@dpd.de
  • DPD bei Facebook | DPD bei Twitter


Hermes Hotline & Kundenservice

► Hermes-Hotline: 040/593551111 zum Normaltarif.
  • Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8 bis 18 Uhr.
  • Falls Sackgasse beim Hotline-Roboter: Bleiben Sie 30 Sekunden still, dann fragt der Roboter, ob Sie noch da sind. Sagen Sie nun "Hilfe", um mit einem Menschen zu sprechen.
  • Hermes Germany GmbH, Essener Str. 89, 22419 Hamburg
    oder: Hermes Germany GmbH, Postfach 62 02 60, 22402 Hamburg
  • Hermes-Kontaktformular
  • Hermes bei Twitter


Hotline & Kontaktformular von GLS

GLS Deutschland: Tel. 06677-646907000 zum Normaltarif.

GLS Österreich: Tel. 059876-3000 zum Normaltarif.


Hotline von UPS

► UPS-Hotline: 069 66405060 zum Normaltarif
  • Erreichbarkeit: Mo. bis Fr. 7-19 Uhr und Sa. 8 bis 14 Uhr
  • Tipp: Sollte der UPS-Sprachcomputer Ihr Anliegen nicht lösen können, drücken Sie nach der Datenschutz-Ansage die 0, um mit einem echten Menschen zu sprechen.
  • Anschrift: United Parcel Service Deutschland S.à. r.l. & Co. OHG, Görlitzer Str. 1, 41460 Neuss
  • UPS-Kontaktformular | UPS Hilfe bei Twitter | UPS bei Facebook


Anruftipps für Paketdienst-Hotlines

Die Kundenservice-Mitarbeiter können nicht in jedem Fall weiterhelfen. Manchmal werden Anrufer nur vertröstet, und manchmal ist eine schriftliche Beschwerde sogar besser als ein Anruf. Detaillierte Tipps finden Sie in unserem Ratgeber: Was Sie vor einem Anruf bei der Paketdienst-Hotline wissen sollten.

Haben Sie das Gefühl, mit Ihrem Anliegen beim Kundenservice nicht durchzudringen? Dann finden Sie Ratgeber zum weiteren Vorgehen unter paketda.de/recht.