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Paketda ist ein allgemeines Verbraucherportal rund um Paketdienste. Bei konkreten Fragen zu einem Paket rufen Sie bitte die Hotline Ihres Paketdienstes an.


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Anbieter dieses Onlinedienstes
Steffen Persiel
Karpfangerstr. 16
20459 Hamburg
Tel. 040/36093437 → das ist keine Paketdienst-Hotline

Bei Paketproblemen hilft Ihnen die freundliche Paketda-Hotline unter 0900/1445556* rund um die Uhr.
* 0,79 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend.

Anbieter und inhaltlich Verantwortlicher gemäß Paragraph 10 Absatz 3 MDStV und Paragraph 55 Abs. 2 RStV: Steffen Persiel (Anschrift wie oben)
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• E-Mail: info (at) paketda.de
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Über Paketda.de

Paketda.de besteht seit 2012 und startete damals mit den Services, Paket-Statustexte zu erklären, Paketzentren in Deutschland aufzulisten und eine Sendungsverfolgung anzubieten, die unterschiedliche Paketdienste bündelt. Auch das Paketda-Forum für Nutzerfragen wurde sofort gut angenommen und verzeichnet bis heute (2/2019) mehr als 50.000 Fragen mit 57.000 Antworten.

Die im Paketda-Forum gestellten Fragen werden hauptsächlich von freiwilligen Helfern beantwortet; dem Team der Paketda-Redaktion. Paketda wird oft mit dem offiziellen Kundenservice von Paketdiensten verwechselt. Paketda kann jedoch keine Beschwerden bearbeiten sondern versteht sich als unabhängiger Ratgeber bei Paketproblemen.

Basierend auf Erfahrungswerten und Rückmeldungen anderer Nutzer verfügt die Paketda-Redaktion über einen großen Erfahrungsschatz, wie man als Kunde am besten vorgeht, um z.B. Adressfehler zu korrigieren, eine Nachforschung zu beauftragen oder Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

Aus den Praxiserfahrungen der Paketda-Nutzer sind im Laufe der Jahre mehr als 100 Ratgeberartikel entstanden, die häufig gestellte Fragen aufgreifen. Zum Beispiel, wie die Verzollung von Paketen funktioniert, wie sich Pakete nachträglich steuern lassen oder wie mobile Paketscheine funktionieren.

Paketda finanziert sich über Werbeeinblendungen sowie Provisions-Links auf Angebote bei Amazon (vor allem im Bereich des Paketkasten-Ratgebers). Die Berichterstattung sowie Produkt- und Servicebeurteilungen werden bei Paketda nicht durch Werbepartner beeinflusst. Das gilt besonders für den Porto-Preisvergleichsrechner.



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