Fragen & Antworten zu UK-Postsendungen

• Zustellung von Briefen aus Deutschland in England: durch Royal Mail (www.royalmail.com)
• Zustellung von DHL-Paketen aus Deutschland in England: durch DHL Parcel UK (track.dhlparcel.co.uk) oder Parcelforce (www.parcelforce.com)
• Zustellung von Royal-Mail-Paketen in Deutschland: durch DHL oder durch GLS (www.gls-pakete.de)
• DHL-Paket nach England stoppen wegen Betrugs: Ratgeber Paketstopp

Lesen Sie bei Interesse unseren ausführlichen Versandratgeber Großbritannien mit Infos über Zollfragen, Lieferzeiten und Tracking.

eBay Global Shipping | UPAAF000000088094115

Guten Tag
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen was mit dem genannten Paket im Moment los ist (es bewegt sich seit 01.08.2026 nichts mehr). Es kommt aus Großbritannien und wurde am gleichen Tag mit einem weiteren Paket via Pitney Bowes in Großbritannien losgeschickt (jedoch anderer Versender). Das andere Paket ist bereits am Dienstag angekommen (mit DHL), dieses jedoch steckt scheinbar noch irgendwo in England fest.
MFG und Danke | Pit | 06.08.2026

• Kolaku antwortet: Ergänzung: "First Mile Carrier" ist die erste Station des Versands, also das Versandzentrum bzw. Pitney Bowes.

Deine Aussage "... wurde am gleichen Tag mit einem weiteren Paket via Pitney Bowes in Großbritannien losgeschickt ..." trifft also wie gesagt nicht zu.

Der Paketdienst, der Dir das Paket zustellt, ist der "Last Mile Carrier".

• Kolaku antwortet: Beim eBay Global Shipping Program muß der Verkäufer den Artikel an ein Versandzentrum in Großbritannien schicken. Dies hat er offensichtlich noch nicht gemacht. Erst wenn der Artikel dort ankommt, übernimmt Pitney Bowes die weiteren Schritte.

Bitte wende Dich an den Verkäufer. Wenn er nicht reagiert und/oder den Artikel nicht verschickt, eröffne einen Fall bei eBay.

https://trackpb.shipment.co/track/UPAAF000000088094115

"Package not received by Hub or First Mile Carrier yet."

DHL | UY64XXXXXXX (der Redaktion bekannt)


gibt es irgendeinen trick das päckchen doch tracken zu können?
ich mußte auf eigenge kosten ein kaputtes tshirt zum händler in großbritannien zurückschicken zum umtausch. da der billigste versand mit tracking schon über die hälfte des tshirtpreis gekostet hätte, hab ich es als päckchen XS verschickt. wie lange soll ich warten bevor ich beim händler nochmal nachfragen oder ggf. bei DHL einen nachforschungsauftrag stelle? versand war am 22.6. | dennis | 07.07.2026

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Ich empfehle eine Nachfrage beim Händler bereits in einer Woche. Denn Päckchen nach Großbritannien sind gewöhnlicherweise nicht einen Monat unterwegs, sondern schneller.

• dennis antwortet: danke für die infos ... ich frag dann mal nach einem monat beim händler nach

• Faziwo antwortet: Es liegt übrigens an den Vereinbarungen des Weltpostvereins, daß keine Nachforschung bei internationalen Päckchen und Briefen möglich ist. Das ist also nicht nur bei DHL so, sondern weltweit. Du bist darauf angewiesen, daß der Händler Dir den Eingang bestätigt. Die Lieferzeiten sind bei internationalen Sendungen bei Postgesellschaften sehr unterschiedlich, was dem Zufall überlassen ist. Es kann also Wochen dauern, bis das Päckchen ankommt und das hängt ja auch davon ab, wann die Freigabe durch den Zoll in England erfolgt.

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Es gibt Tricks, eine Sendungsverfolgung für internationale DHL Päckchen in einigen Länder zu erhalten, allerdings nicht für Päckchen nach Großbritannien.
Für internationale DHL Päckchen können leider keine Nachforschungsaufträge gestellt werden.

Auslandspaket | LO421858285GB

Hallo,
Ich möchte gerne wissen, wie lange ein Päckchen mit Royal Mail von UK nach Deutschland braucht.

Viele Grüße und Danke schon mal im Voraus! | Anonym | 23.05.2026

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Päckchen können in der Regel nicht umgeleitet werden, sondern nur Pakete. Und selbst wenn es ein Paket wäre, funktioniert die Umleitung von Auslandspaketen leider manchmal nicht.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Leider ist keine Umleitung möglich. Vielleicht wird die Funktion zu späterer Uhrzeit noch freigeschaltet im Tracking, aber ich vermute, das passiert nicht. Denn die Sendung wird vermutlich via Briefstrom transportiert (nicht als Paket), dadurch sind Umleitungen auf Kundenwunsch generell nicht möglich.

• Anonym antwortet: Kann ich meine Sendung an eine Postfiliale über die Hotline umleiten lassen. Durch den Zoll ist die Sendung ja.

• Yatoyu antwortet: Ein Päckchen ist ca. 3 bis 7 Werktage unterwegs. Die Dauer ist auch etwas von der genauen Absende-Adresse abhängig (aus wirtschaftlichen Zentren ist die Laufzeit meist etwas kürzer als aus ländlichen Gebieten). Auch zu beachten ist, dass auch durch die Bearbeitung beim Zoll noch eine Verzögerung (mehrere Tage bis 2 Wochen) entstehen kann, wenn z.B. Zolldokumente nicht vollständig oder falsch ausgefüllt sind (i.d.R gehen solche Sendungen zurück an den Absender).

Deutsche Post

Ã?ber welches Briefzentrum verlassen Briefe Deutschland wenn sie nach GroÃ?britannien transportiert werden? | Florian | 25.04.2026

• Subode antwortet: Internationales Postzentrum am Frankfurter Flughafen, für Brief- und Paketsendungen aus dem und in das Ausland zuständig (täglich bis zu 5 Millionen Sendungen). Die Niederlassung internationale Post hat noch einen Standort in Niederaula (IPZ 2).

https://de.wikipedia.org/wiki/Briefzentrum_(Deutsche_Post_AG)#cite_note-7

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Das weiß ich leider nicht.

Auslandspaket | YA909385206GB

Bekommt so ein Paket eine DHL Sendungsnummer um den weiteren Verlauf verfolgen zu können?
�ber die Email von Royal Mail bekam ich die Info ausgeliefert, grüner Haken - kam aber bisher nicht an! | Lissy | 22.04.2026

• Lissy antwortet: Bedanke mich sehr & einen schönen Tag!
Beste Grüße!


• Ludozu antwortet: Hast Du Dir denn überhaupt mal den Sendungsverlauf von Royal Mail angeguckt? Denn dieser liefert Dir eine Erklärung.

https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/YA909385206GB

"Wednesday 22 April 2026, 00:21
Delivered by
North West Midlands MC"

Das ist die Region des Absenders. Entweder trifft das zu, was ^ck geschrieben hat. Falls nicht, dann kann folgendes passiert sein (kann, nicht muß):

Die Sendung wurde maschinell und vollautomatisch vermutlich im Royal Mail North West Midlands Mail Centre an einen Großkunden zugestellt. Man kann dann nur hoffen, daß ein Großkunde so eine Sendung an die Post zurückgibt. Oft geschieht das auch, aber leider nicht immer. Ich denke nicht, daß das dann Absicht ist, sondern daß das untergeht, weil es z. B. mehrere Retourencenter gibt, zum Teil auch im Ausland.

Das kann passieren, wenn man gebrauchte Verpackung verwendet und einen Strichcode von einem vorherigen Versand auf dem Paket läßt, denn diese enthalten ja Adressdaten.

Man muß bei gebrauchter Verpackung alte Strichcodes und alte Adressen vollständig entfernen oder so dick überkleben, daß nichts durchschimmert. Durchstreichen oder übermalen reicht nicht. Die Scanner sind so hochwertig, daß sie das trotzdem lesen können.

Du kannst Dich nur an den Absender wenden und ihn um Klärung bitten.


• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Das Paket wurde in Großbritannien zugestellt.

Handelt es sich um eine ebay Bestellung mit Global Shipping Program? Dann wird das Paket wahrscheinlich mit einer neuen Sendungsnummer an Sie weitergeleitet.

DPD

Wie lange benötigt ein DPD Standardpaket von England nach Deutschland? | Anonym | 05.03.2026

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Laufzeitangaben von Paketdiensten beinhalten generell nicht die zusätzliche Zeit, die für eine Zollabfertigung benötigt wird.

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Inklusive Zollabfertigung würde ich von ca. 1 Woche Lieferzeit ausgehen.

• Huruxu antwortet: Hier bitte mal hineinschauen: https://www.dpd.com/de/de/support/international/#support_international_laufzeiten

Hallo ich hoffe Sie können mir weiterhelfen, ich müsste selbst gemachte Geschenke die ich mit dem 3 d Drucker gemacht habe.
Nach England schicken,
Wie ist das mit einer led Lampe von einem englischen FuÃ?ball Club ist das ein Problem, mehrere kleinteilig Osterhasen und Untersetzer uswâ?¦
Ich muss jedes Teil angeben was es auch gekostet hat zum Glück zeigt mir das der Drucker an, wie hoch die Produktions kosten sind. | Patrik Nilles | 25.02.2026

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Die LED Lampe ist kein Problem. Ein Problem wäre es nur, wenn die Lampe an einen Akku / Batterie angeschlossen ist.

DHL | RN31XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Seit dem 19.12.2025 liegt im Briefzentrum 20 (Hamburg Altona) ein Einschreiben für mich.
Dieses Einschreiben kann nicht zugestellt werden, da es an eine Packstation adressiert ist (139, 22115 Hamburg) - allerdings OHNE Postnummer. (Sendungsverfolgung)
Das Einschreiben wurde am 15.12. in England bei Royal Mail aufgegeben.
Dort wurde die Adresse akzeptiert (Ich bin mir gar nicht sicher bin ob Einschreiben auch an Packstationen mit Displays geliefert werden, bei Angabe der Adresse war mir jedoch nicht bekannt, dass die Option "Einschreiben" gewählt werden würde.)
Ich hatte am 31.12.2025 ein ticket eröffnet, weitere eigene Recherche betrieben, diversen Kontakt mit der DHL-Hotline gehabt (die nichts ausrichten können) au�er auf deren Gehei� den Absender kontaktiert (der selber nichts ausrichten kann, da laut Royal Mail das Einschreiben in Deutschland liegt). Ich habe den komplette Fall inkl. Nachweise soweit möglich unter Nennung der "Anliegen"-Nummer und der Sendungsnummer an die Email-Adresse, die ich von der DHL-Hotline bekommen hatte geschickt (07.01). Am 09.01- erhielt ich eine Status-Mail bzgl. meines ursprünglichen Tickets, dass die Recherchen noch nicht abgeschlossen seien. Alle Informationen von meiner Seite laufen ins Leere und werden nicht gehört und die "Recherche" dauert an. Was kann man tun, damit diese gesammelten Infos an EINE Stelle kommen, die sich mit dem Fall befassen??
Ich habe zwar keine Ahnung, wie Paketda helfen kann, aber ich bin gespannt.Danke schonmal! | Tanya | 13.01.2026

• Fewimu antwortet: Unten ist ein Tippfehler. Es muß natürlich richtig heißen: "... sofern Einfuhrabgaben fällig gewesen wären."

• Fewimu antwortet: Ergänzung: Selbst mit Postnummer wäre das Einschreiben an den Absender zurückgeschickt worden, sofern Einfuhrangaben fällig gewesen wären.

Es ist bei Sendungen aus dem Ausland sowieso nicht empfehlenswert, sie an Packstationen zu adressieren, weil nicht gesagt ist, daß Postsendungen aus dem Ausland hier grundsätzlich mit der Post/DHL zugestellt werden.

Die französische Post z. B. übergibt die allermeisten Pakete nach Deutschland an DPD, weil DPD eine Tochterfirma der französischen Post ist. Oder die holländische Post ûbergibt viele Pakete nach Deutschland an Hermes. Ich spreche hier von Paketen und nicht von Päckchen mit Sendungsverfolgung, die ein L am Anfang der Sendungsnummer haben. Die kommen mit der Post.

Bei manchen Ländern kann es mit Paketen an Packstationen klappen, wie z. B. Österreich, Polen oder Irland. Aber ich empfehle es trotzdem nicht.

Briefe an Packstationen sind auch im Inland seit Mai 2025 nur noch eingeschränkt möglich. Es soll zwar offiziell mit im Internet gekauften Briefmarken möglich sein, aber in der Praxis klappt das oft nicht. Die Briefe werden dann in eine Filiale gebracht. Welche das ist, erfährt man in solchen Fällen nicht, man bekommt nur eine E-Mail mit dem Hinweis, daß die Zustellung an die Packstation mich möglich war und muß es dann in der nächstgelegenen Filiale, die in Frage kommt, auf gut Glück versuchen. :-(

Hier sind Infos dazu:

https://www.paketda.de/news-briefe-an-packstation.html

• Fewimu antwortet: Wenn die Postnummer fehlt, wird das Einschreiben an den Absender zurückgeschickt. In der Sendungsverfolgung von DHL wird jedoch meistens nicht die vollständige Adresse angezeigt.

Ist das eine Bestellung? Dann wäre eine Packstation oder Postfiliale als Lieferanschrift sowieso unzulässig, weil der Zoll eine ladungsfähige Anschrift verlangt, also die Wohnanschrift.

Der Absender kann sehr wohl etwas machen, und zwar einen Nachforschungsauftrag stellen, unabhängig davon, in welchem Land sich das Einschreiben befindet. Der Absender ist der Auftraggeber einer Sendung und er hat einen Beförderungsvertrag mit Royal Mail. Daher wird Schadenersatz bei Verlust an den Absender gezahlt.

Wenn der Absender einen Nachforschungsauftrag bei Royal Mail stellt, schickt diese eine Mitteilung an die Deutsche Post und wartet dann auf eine Rückmeldung. Allerdings beschleunigt ein Nachforschungsauftrag nicht die Zustellung oder Rücksendung.

Es ist bei Postgesellschaften auch nicht möglich, die Adresse im Nachhinein zu ändern oder zu ergänzen. Auch der Absender als Auftraggeber einer Sendung hat diese Möglichkeit nicht.

Du brauchst keine Zeit für Recherchen investieren, weil Du sowieso nichts machen kannst.

DHL | LA16XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Moin, wird es noch bei meinem Paket die Möglichkeit geben, es umzuleiten? Oder geht das nicht, weil es im Paketnetz läuft? Ich hab zumindest die allgemeine DHL Umleitung in eine Filiale in meinem Konto aktiviert. Es muss noch ein Einfuhrumsatzsteuer gezahlt werden. | Anonym | 29.12.2025

• Paketda-Redaktion ^ck antwortet: Es handelt sich nicht um ein Paket, sondern um ein Päckchen mit Sendungsverfolgung. Päckchen können nicht in Filialen umgeleitet werden, nur Pakete.

Päckchen mit Sendungsverfolgung haben den Anfangsbuchstaben L in der Sendungsnummer, Pakete den Anfangsbuchstaben C.

• Berihe antwortet: Mit Paketnetz hat das nichts zu tun. Sendungen für die Einfuhrabgaben bezahlt werden müssen können nicht umgeleitet werden. Mit einiger Wahrscheinlichkeit landet das Paket eh in einer Filiale, weil Zusteller nicht gerne Geld an der Haustür kassieren. Die Abrechnung später im Zustellstützpunkt macht nur "unnötige" Arbeit. Da Nachbarschaftszustellung eh nicht in Frage kommt einfach nicht die Tür aufmachen, wenn der Zusteller doch klingelt und man kein Bargeld passend parat hat. Dann landet die Sendung in der Konsequenz auch wieder in der Filiale.

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