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Versandratgeber für England / UK

Sortierzentrum von Royal Mail in London

Inhaltsverzeichnis

  1. Wichtige Infos auf einen Blick
  2. Besonderheit: GLS-Tracking für Sendungen aus UK
  3. Versandarten für Pakete aus GB nach DE
  4. Zollgebühren für Pakete aus GB nach Deutschland
  5. Was kostet ein Brief nach England?
  6. Besonderheit bei Einschreiben nach England
  7. Was kostet ein Paket nach England?
  8. Lieferzeiten
  9. Zollinfos für Pakete nach UK
  10. Probleme beim Versand von GB nach DE
  11. Fragen und Kommentare von Nutzern


Wichtige Infos auf einen Blick

  • Briefe von Deutschland nach England werden durch Royal Mail zugestellt. Tracking: royalmail.com
  • Private DHL-Pakete nach GB werden durch Parcelforce zugestellt (parcelforce.com)
  • DHL-Pakete von Großkunden (sog. DHL Europaket) werden durch DHL Parcel UK zugestellt (track.dhlparcel.co.uk)
  • Pakete mit DPD oder GLS nach England: für Privatkunden nicht mehr möglich wegen Brexit
  • Pakete mit Hermes nach UK: möglich über Hermes-BorderGuru
  • Die Zollfreigrenze für private Geschenkpakte von DE nach UK beträgt £39.



Besonderheit: GLS-Tracking für Sendungen aus UK

Der Paketdienst GLS ist ein Tochterunternehmen von Royal Mail. Deshalb werden Pakete von England nach Deutschland hierzulande oft von GLS zugestellt. Aber nicht immer.

Nach Erfahrungen der Paketda-Redaktion werden Royal-Mail-Sendungen mit den Versandarten Royal Mail Tracked sowie International Economy (Landweg) und International Standard (Luftpost) von DHL Deutsche Post zugestellt. Sendungsverfolgung ist evtl. möglich unter www.dhl.de oder www.deutschepost.de/briefstatus

Die Versandart "International Tracked & Signed" wird an GLS übergeben. In diesem Fall erscheint ein entsprechender Hinweis im Tracking von Royal Mail (siehe nachfolgende Abbildung). Nach ungefähr zwei bis drei Tagen ist das Paket in Deutschland. Ab diesem Zeitpunkt können Sie die britische Sendungsnummer (z.B. RB12345678GB) auch im Tracking auf der GLS-Website www.gls-group.eu eingeben.



Weitere Hinweise zu Sendungen mit "International Tracked & Signed": Falls die Einlieferung über Briefkasten erfolgt, ist keine Sendungsverfolgung möglich. Erst der Postbote in Deutschland scannt die Sendung. In diesem Fall werden auch International Tracked & Signed an die Deutsche Post übergeben.

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Versandarten für Pakete aus GB nach DE

Mit Royal Mail (royalmail.com) können keine Pakete über 2 kg verschickt werden, sondern nur Päckchen bis 2 kg. Diese werden in Deutschland von der Deutschen Post zugestellt.

Pakete über 2kg können mit der Royal-Mail-Tochtergesellschaft Parcelforce (parcelforce.com) verschickt werden. Parcelforce ist aber relativ teuer. Parcelforce-Sendungen werden in Deutschland durch GLS zugestellt. Falls die Zollfreigrenze überschritten wird, berechnet GLS besonders hohe Zollbearbeitungsgebühren (ca. 15 Euro). In diesem Fall raten wir vom Versand mit Parcelforce ab.

Alternative Paketdienste finden Sie zum Beispiel auf diesen britischen Vergleichsportalen:

Hermes UK (neuer Firmenname: Evri) hat sehr günstige Preise, aber teilweise 3 Wochen Lieferzeit und eine schlechte, unvollständige Sendungsverfolgung. Hermes-UK-Pakete werden in Deutschland entweder von Hermes zugestellt oder (vermutlich bis 2kg) von Deutsche Post DHL. Für Hermes-Tracking empfehlen wir norsk.global/track-and-trace in Verbindung mit parcelsapp.com/de/.

Tipp: Möchten Sie Hermes UK bzw. Evri kontaktieren, um die deutsche Sendungsnummer herauszufinden, nutzen Sie den Livechat unter international.evri.com. Wimmeln Sie den Chatroboter ab, um einen echten Menschen zu erreichen.

Ähnlich günstig wie Hermes ist DPD UK (dpd.co.uk). Nachteilig ist bloß die Bürokratie bei der Zollabwicklung. DPD arbeitet bei der Verzollung mit Sovereign Courier zusammen. Die Paketda-Redaktion erhält seit Monaten regelmäßig Kundenbeschwerden, dass eine Kontaktaufnahme mit Sovereign oder DPD bei Zollproblemen schwierig oder unmöglich ist. Deshalb muss der Absender unbedingt auf korrekte und vollständige Zoll-Begleitdokumente (Handelsrechnung) achten, damit die Zollabfertigung im ersten Anlauf problemlos klappt.

Für einen schellen und zuverlässigen Versand aus Großbritannien sind außerdem UPS Express (nicht UPS Standard) oder FedEx (auch Economy) empfehlenswert. Diese Versandarten kosten jedoch mehr als DPD oder Hermes. Rabattierte UPS-Express- und FedEx-Tarife können Sie auf den oben verlinkten Vergleichsportalen buchen.

► Beachten Sie auch folgenden Abschnitt weiter unten: Probleme beim Versand von GB nach DE

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Zollgebühren für Pakete aus GB nach Deutschland

Bekommt ein Deutscher ein Paket aus Großbritannien* zugeschickt, werden Einfuhrabgaben fällig. Sie werden nach folgender Formel berechnet: 19% Einfuhrumsatzsteuer + Zoll + Gebühren des Paketdienstes.

Die Europäische Union und Großbritannien haben ein Abkommen geschlossen, bei dem auf die Erhebung von Zoll verzichtet wird. Nicht verzichtet werden auf 19% Einfuhrumsatzsteuer plus Paketdienst-Gebühren.

Beispiel: Kauft man etwas bei einem britischen Onlineshop für 50 Euro plus 15 Euro Versandkosten, so sind 65 Euro steuerpflichtig. 19% Einfuhrumsatzsteuer von 65 Euro = 12,35 Euro. Siehe auch Paketda-Zollrechner.

Zu den 12,35 Euro kommen die unterschiedlich hohen Paketdienst-Gebühren. Wird das Paket mit DHL geliefert, muss der Kunde 6,00 Euro addieren, so dass sich Gesamtkosten von 18,35 Euro ergeben.

* Großbritannien umfasst England, Schottland, Wales und Nordirland. Für Importe aus Nordirland gilt jedoch, dass Lieferungen weiterhin als normale innergemeinschaftliche Lieferungen behandelt werden - also ohne Einfuhrabgaben. Quelle: stuttgart.ihk24.de

Ausnahme: Einige UK-Verkäufer bezahlen die Einfuhrabgaben im Voraus, so dass der Empfänger nichts bezahlen muss.

DPD-Verzollung: Wichtig ist, dass der Absender Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer in den Paketdaten hinterlegt hat, damit DPD Sie kontaktieren kann. Die Zollabfertigung erfolgt durch den DPD-Kooperationspartner Sovereign.

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Was kostet ein Brief nach England?

Ein Standardbrief bis 20 Gramm von Deutschland nach UK kostet 1,10 Euro. Ein Kompaktbrief bis 50 Gramm kostet 1,70 Euro, ein Großbrief bis 500 Gramm kostet 3,70 Euro und ein Maxibrief bis 1kg 7,00 Euro.

Die Portoinformationen sind Stand 01/2024. Achten Sie darauf, einen blauen Priority-Luftpost-Aufkleber auf Briefsendungen zu kleben. In Großbritannien gibt es nämlich zwei Liefergeschwindigkeiten: 1st class und 2nd class Briefe.

In England gibt es 1st class und 2nd class Briefe
► Durch den Priority-Aufkleber wird Ihre Sendung automatisch als 1st class eingestuft und von Royal Mail innerhalb eines Werktages zugestellt (2nd class dauert 3 Werktage). Für diesen Service brauchen Sie in Deutschland keinen Aufpreis bezahlen. Den Luftpost-Aufkleber gibt es kostenlos bei der Deutschen Post oder hier zum Ausdrucken.

Der Luftpost-Aufkleber ist nur für Briefsendungen notwendig. In Briefen dürfen außerdem nur Dokumente verschickt werden und keine Produkte (auch keine Bücher). Deutsche Post DHL erlaubt den Warenversand ins Ausland nur per Päckchen oder Paket.

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Besonderheit bei Einschreiben nach England

Nach Großbritannien ist die Versandart Einschreiben mit Rückschein nicht möglich. Es können nur Standard-Einschreiben verschickt werden.

Dies ist ein seltener Ausnahmefall, denn eigentlich ist Einschreiben mit Rückschein überall auf der Welt verfügbar. Nur nach England und Dänemark wird es nicht angeboten.

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Was kostet ein DHL-Paket nach England?

Ein DHL-Päckchen M bis 2kg nach Großbritannien kostet 15,49 Euro. Ein DHL-Paket bis 5kg kostet 26,99 Euro, ein 10kg-Paket 34,99 Euro und ein 20kg-Paket 48,99 Euro (Stand 01/2024). Gesamte Preisliste hier auf dhl.de.


Was kostet ein Hermes-Paket nach England?

Die Hermes-Tochtergesellschaft BorderGuru bietet den Versand nach Großbritannien ab 21,99 Euro an (2kg-Paket). Die größte Paketklasse (25kg-Paket) kostet 64,99 Euro. Preise Stand 1/2024. Buchung nur online auf weltweit.borderguru.com.


Lieferzeiten


Wie lange braucht ein Paket nach England?

Unseren Praxiserfahrungen zufolge brauchen Normalpakete nach England 1 Woche. Seit Januar 2021 gibt es jedoch Brexit-Verzögerungen, so dass 1-2 Wochen Lieferzeit realistisch sind. Teure Expresspakete sind innerhalb von 3-4 Tagen am Zielort.


Wie lange dauern Briefe zwischen Deutschland und England?

Briefe und Postkarten zwischen Deutschland und Großbritannien brauchen laut Deutscher Post offiziell 2 bis 4 Werktage (Quelle: deutschepost.de). In der Realität ist die Lieferzeit länger, nämlich gut 1 Woche.

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Zollinfos für Pakete nach UK

Großbritannien hat die EU am 31.12.2020 verlassen. Beide Parteien haben zwar eine Freihandelsabkommen geschlossen, dieses verhindert aber lediglich Zölle und nicht die Einfuhrumsatzsteuer (Zollrechner hier).

Für Sendungen aus UK nach Deutschland werden bei Überschreitung des Freibetrags von € 5,23 19% Einfuhrumsatzsteuer fällig. Zusätzlich erheben die Paketdienste Gebühren zwischen 6 und 15 Euro.

Für Sendungen von Deutschland nach UK: Private Geschenkpakete sind bis £ 39 abgabenfrei (Quelle). Beim Überschreiten der Freigrenze muss der Empfänger britische Umsatzsteuer zahlen (20%). Zusätzlich berechnet Royal Mail dem Empfänger für die Zollabfertigung £ 8 Gebühren für Päckchen und Warenpost bzw. für Pakete mind. £ 12 Gebühren (Quelle).

Hinweis: Versenden Sie ein Paket mit Hermes-Borderguru nach UK, wird es via Belgien als EMS-Paket nach UK geschickt. Somit fallen für 2kg-Sendungen von Hermes-Borderguru höhere Zollabwicklungskosten an (£ 12) als für DHL Päckchen oder Warenpost (£ 8).

Der britische Zoll berechnet bei privaten Geschenkpaketen das Porto nicht in die Zollfreigrenze mit ein. Voraussetzung ist, dass Standardversand genutzt wird und kein Expressversand (EMS) wie bei Hermes-Borderguru. Wörtlich: "The cost of postage is excluded from the calculation for Customs Duty on gifts except where the sender has used the Express Mail Service (EMS) as opposed to a standard mail service." Quelle: www.gov.uk

Aufgrund der komplizierten Zollformalitäten haben DPD und GLS den Paketversand für Privatkunden nach UK eingestellt. Mit DHL, Hermes und UPS ist der Versand nach Großbritannien in 2021 weiterhin möglich.

► Hermes ermöglicht den Versand über die Tochtergesellschaft BorderGuru: weltweit.borderguru.com. Die Zollinhaltserklärung wird online ausgefüllt.

► Bei UPS ist keine Zollinhaltserklärung notwendig, stattdessen muss der Absender dem Paket eine Handelsrechnung in dreifacher Ausfertigung beifügen.

► DHL-Paket mit Handelswaren (z.B. eBay-Verkauf): Bitte Zollinhaltserklärung und Handelsrechnung in zweifacher Ausfertigung beifügen.

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Probleme beim Versand von GB nach DE

Im Paketda-Forum gibt es hin und wieder Kundenbeschwerden über britische Pakete und Päckchen, die den Empfänger in Deutschland nicht erreichen. Der Import nach Deutschland wird scheinbar grundlos im Sortierzentrum Niederaula oder IPZ Frankfurt gestoppt.

Die Ursache für Rücksendungen nach Großbritannien kann man online nicht herausfinden, weil der Rücksendegrund nicht gespeichert wird. Der Grund befindet sich nur auf einem Aufkleber, den Deutsche Post DHL direkt auf die Sendung klebt.

Ein häufiger Rücksendegrund ist eine fehlende oder vom Absender unzureichend ausgefüllte Zollinhaltserklärung.

Der Absender muss beachten, dass alle Warenlieferungen (egal ob als Brief, Päckchen, Paket) eine Sendungsnummer und Zollinhaltserklärung benötigen. Der Absender soll dafür entweder die Onlinefrankierung von Royal Mail bzw. Parcelforce nutzen oder in eine Postfiliale gehen.

Wichtig ist auch, dass mit Royal Mail maximal 2kg schwere Sendungen verschickt werden können, deren drei Seiten (Länge, Breite, Höhe) in Summe 90cm nicht überschreiten dürfen. Die längste Seite darf 60cm nicht überschreiten. Sonst erfolgt eine Rücksendung mit Vermerk "Exceeded Maximum Dimension regarding UPU Art. 17-104.1.1".

Sendungen, die schwerer oder größer sind, müssen mit Parcelforce (Tochter von Royal Mail) verschickt werden. Oder der Absender nutzt EVRI / Hermes UK. Dann erfolgt die Zustellung in Deutschland im Regelfall auch durch Deutsche Post DHL.

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Doppelstock-LKW von DPD in London

Video über Royal Mail: Raketenpost, Postkatzen, Hovercraft-Mail, Goldene Postkästen!
Video über Royal Mail


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