Meine Frage im Paketda-Forum

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Auslandspaket | LB708672421DE

Ich will hier einmal meine Erfahrung mit Warenpost International mit Unterschrift kundtun. Nachdem ich mich für den Versand meiner privaten ebay-Verkäufe notgedrungen als Geschäftskunde registrieren musste, gibt es schon noch Störungen beim Produkt und Kuriositäten:
1. schlechter als Einschreiben International: Die Sendungsdaten werden trotz korrekter Erfassung des Ziellandes bei der Aufgabe (was für einige Postbedienstete eh schon eine gro�e Herausforderung darstellt) bei meinen letzten Zielen: Vereinigte Staaten v. A., Italien, Spanien nicht mehr innerhalb von Stunden in der Sendungsverfolgung des Ziellandes avisiert, sondern erscheinen erst bei Erfassung der Sendung im jeweiligen Zielland in deren System - ein klarer Rückschritt ggü. Einschreiben Intl'.
2. Postagenturbetreiber schwingen sich zum Ermittler darüber auf, wer Geschäftskunde ist (verlangten Kundenkarte). Nicht in jeder Filiale gelang es mir, Einlieferungsbelege zu erstreiten, was jeweils Umwege in andere Filialen bedeutete.
3. Bei Einschreiben International war auch den schlechter informierten Postangestellten geläufig, dass es sich auch bei an den Maximalma�en von 900 mm Kantenlänge kratzenden Sendungen um Briefprodukte handelt, die in die gelben Briefcontainer des Bereiches Brief gehören, bzw notfalls lose mitgegeben werden müssen und nichts in den DHL-Kollies zu suchen haben. Meine Warenpost gelangte zuletzt leider mehrfach in den Roll-Kolli von DHL (selbst beobachtet und Befürchtung prompt bestätigt) und tauchten nach nicht verfolgbarer Odyssee durch die Paketzentren erst am Tag E+5 endlich in den Bereich Brief ins Briefzentrum Frankfurt.
4. In Italien wurde meine Warenpost-Sendungen zuletzt stets als Expresssendung erfasst, was zu für Italien extrem schnellen Laufzeiten führte: Zustellung einen Werktag ab Eingang Mailand (z. B. einmal meine LB708672421DE), viel schneller als Einschreiben Intl' oder das extrem langsame Päckchen Intl' mit Versicherung). Mal sehen, wann man bemerken wird, dass diese Leistung gar nicht bezahlt wird....
Soweit meine Erfahrungen
| Bodo O. am 15.04.2019 | Antworten Sie hierauf

• Bodo O. antwortet: an "Anonym" vom 12.05.2019: Dass das ein Fehler bei der Einstufung der LB... Sendungen ist scheint wohl offensichtlich, das Porto wäre dafür regulär sehr sehr viel höher. Und ja, ich finde das schon plausibel und möglich, dass die ehemaligen LX... für Eil International der Grund für die Fehleinstufung sein könnten. Früher oder später wird das aber erkannt werden, ich tippe mal nur noch ein Paar Wochen höchstens, wenn die Leistungen der Postgesellschaften miteinander verrechnet werden müsste das bei der Rechnungskontrolle eigentlich auffallen....

• Anonym antwortet: Hallo, kann es sein, dass die Expressbeförderung in Italien nur auf Sendungen zutrifft, deren Sendungsnummern mit L beginnen? Ich habe letzte Woche eine Warensendung EU S mit Unterschrift nach Italien verschickt, und diese wird anscheinend nicht als Express weiterbefördert, hat aber auch einen Sendungsnummer mit R beginnend. Früher hatte ja die Sendungsform Eil International Sendungsnummern, die mit L begannen. Soviel ich weiß, gibt es dieses Produkt aber nicht mehr. Kann es sein, das bei der italienischen Post intern aus historischen Gründen die Sendungsnummerm mit L beginnend noch als Eil International hinterlegt sind? Gibt es weitere Erfahrungen nach Italien mit Warensendungen, deren Sendungsnummern mit R beginnen?

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Vielen Dank für die Beobachtungen. Sehr interessant, mitunter erschreckend, aber auch unerwartet positiv wie beim Italien-Versand.

Die Beispiele zeigen, dass viele Post-Mitarbeiter schlecht geschult sind und Kunden mit Halbwissen falsche Auskünfte geben oder sogar abweisen. Das haben auch schon andere Nutzer hier bei Paketda beklagt. Teilweise gibt nicht mal die interne Post-Hotline korrekte Auskünfte, wenn Paketshop-Inhaber dort Nachfragen zur Warenpost stellen.

Die Verwechslung von Warenpost mit DHL-Sendungen höre ich zum ersten Mal. Die Begründung, dass die großen Abmessungen und der große Strichcode die Verwechslung begünstigen, klingt wohl plausibel.

Dass die Sendungsverfolgung bei der Auslandspost erst mit der Ankunft im Zielland beginnt, kann ich aus eigener Erfahrung bestätigen. Vielleicht ist das so gewollt ..... vielleicht liegt es auch an nicht abgestimmten Systemen der Postgesellschaften. Ich vermute letzteres, denn das Italien-Beispiel zeigt ja, dass sogar die Postgesellschaften untereinander Probleme mit "Warenpost" haben.

Diese Versandart wurde meiner Meinung nach überstürzt eingeführt (warum auch immer) und jetzt müssen es Kunden und Postmitarbeiter ausbaden. ... Und die italienische Post, weil sie unvergütete Expressleistungen erbringt ;-)

• Bodo. O antwortet: sorry, Zahlendreher für mein Beispiel: LB708672412DE sollte es sein....
Und meine Theorie, weshalb die Warenpost in die DHL-Kollies gelangt: der groß gedruckte Strichcode verleitet evtl. dazu, das Label hat jetzt mehr Ähnlichkeit mit DHL-Labels, gerade bei großen Sendungen nahe 900 mm Kantenmaß kann das wohl mal passieren

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