Rechtsfragen rund um Paket & Versand

Was muss ich tun, wenn eine Onlinebestellung nicht ankommt oder mein Retourenpaket verschollen bleibt? Wer muss jetzt tätig werden? Welche Rechte habe ich als Kunde? Was muss ich als Verkäufer oder Absender eines Pakets beachten?

Mit diesen Fragen sind Sie nicht allein. Die Paketda-Redaktion erhält jeden Tag solche Fragen und kennt deshalb die häufigsten Probleme und Rechtsfragen. In unseren Ratgeber-Artikeln lesen Sie, was in welcher Situation getan werden muss. Denn die schlechteste Variante ist immer, untätig zu bleiben.

Sie können Ihr Anliegen auch unverbindlich an einen Rechtsanwalt schicken. Ich wünsche Rat vom Rechtsanwalt


Ratgeber zum Thema »Paketverlust«

Rechtsfragen zur Paket-Nachforschung

Mein Retourenpaket ist nicht angekommen bzw. verloren gegangen

Leeres Paket erhalten: Betrug, Diebstahl, was jetzt?

Sendungsverlust nach Briefkasten-Einwurf

Abstellgenehmigung: Paket angeblich abgestellt, aber geklaut


Ratgeber zum Thema »Paket nicht korrekt zugestellt«

Probleme mit Paketlieferungen an Nachbarn

Paket nochmal bringen; wie funktioniert das?

Paket zurückgeschickt, weil keine Benachrichtigungskarte erhalten

Paket zurückgeschickt, weil Empfänger unbekannt


Weitere Ratgeber

Paket beschädigt, aber Paketdienst zahlt keinen Schadensersatz

Paket kommt zu spät: Liefertermin nicht eingehalten

Beim Paketdienst reklamieren & Forderungen durchsetzen

Musterbrief-Vorlagen für Paketdienst-Reklamationen

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