Hermes-Paketschein kaufen (PC oder App)

Inhaltsverzeichnis

  1. Hermes-Paketschein am PC erstellen
  2. Mobiler Hermes-Paketschein per App
  3. Hermes-Paketschein stornieren
  4. Fragen von Nutzern


Wie kann ich bei Hermes bezahlen?

Hermes-Paketscheine können online mit Paypal bezahlt werden oder bar im Paketshop. Wird eine Paketabholung an der Absenderanschrift gebucht, ist nur Barzahlung beim Abholfahrer möglich und nicht Paypal.


Wie funktionieren mobile Hermes-Paketscheine ohne Drucker?

Nach dem Paketscheinkauf auf myhermes.de oder in der Hermes-App erhalten Sie einen QR-Code. Zeigen Sie ihn im Paketshop vor, um den Paketschein dort ausdrucken zu lassen. Bonus: Der mobile Paketschein ist günstiger als ein handschriftlicher Hermes-Paketschein.



Hermes-Paketschein am PC erstellen

Klicken Sie auf die Website www.myhermes.de und geben dort die Abmessungen Ihres Pakets ein. Anhand der Maße wird automatisch die Paketklasse berechnet und der Paketpreis angezeigt.

Hermes gewährt einen Rabatt, wenn Sie als Lieferanschrift einen Hermes-Paketshop in der Nähe des Empfängers auswählen. Der Empfänger bekommt das Paket also nicht nach Hause geliefert sondern wird von Hermes benachrichtigt, dass er es bitte im Shop abholen soll. Das ist empfehlenswert, falls der Empfänger tagsüber sowieso nicht zu Hause ist und es einen Hermes-Shop in seiner Nähe gibt (Paketshop-Suche hier). XL- und XXL-Pakete sind für die Direktlieferung an einen Paketshop nicht geeignet.

Nach der Eingabe der Empfängeranschrift gelangen Sie zum Punkt Zusatzleistungen. Dort können Sie bei Bedarf "Sperrgut" auswählen. Sperrgut sind Pakete, die nicht rechteckig (quaderförmig) verpackt sind und/oder die überstehende Teile haben.

Im nächsten Schritt geben Sie die Absenderanschrift ein; also Ihre eigene. Bei XL- und XXL-Paketen müssen Sie außerdem ein Abholdatum auswählen, weil solche großen Pakete nicht in Hermes-Paketshops abgegeben werden können. Bei kleineren Paketen ist die Einlieferung im Paketshop empfehlenswert, weil preiswerter.

Danach gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsart. Für Pakete mit Abholung an der Absenderanschrift steht Paypal nicht zur Verfügung (Stand 8/2021).

Zuletzt sehen Sie eine Zusammenfassung des Paketscheins. Ist alles in Ordnung, klicken Sie auf die Schaltfläche "Paketschein erstellen". Falls Sie mit Paypal bezahlen, gelangen Sie zur Zahlungsabwicklung.

Sie erhalten den Paketschein per E-Mail zugeschickt oder können ihn direkt von Hermes-Website herunterladen. Der PDF-Paketschein ist zweigeteilt und sieht so aus:

Sie kleben nur den oberen Bereich des Paketscheins auf den Karton. Bei der Abgabe im Paketshop erhalten Sie einen Einlieferungsbeleg, den Sie bitte gut aufbewahren müssen. Auf dem Beleg steht die Sendungsnummer / Quittungsnummer für die Hermes-Sendungsverfolgung. Und falls das Paket verloren geht oder beschädigt wird, muss der Beleg zwecks Schadenersatz vorgelegt werden.

Der Paketschein muss auf die flächenmäßig größte Seite des Kartons geklebt werden. Außerdem muss er so fest kleben, dass er sich unterwegs nicht ablöst. Tesafilm ist ungeeignet. Verwenden Sie am besten selbstklebendes Papier. Alternative: Drucken Sie den Paketschein auf Normalpapier und kleben das Blatt mit einem Klebestift auf den Versandkarton. Legen Sie zur Sicherheit eine Kopie des Paketscheins in den Karton hinein. Mehr Verpackungstipps hier.

↑ zum Inhaltsverzeichnis




Mobiler Hermes-Paketschein per App

Ein mobiler Paketschein hat den Vorteil, dass Sie als Absender/in keinen Drucker benötigen. Der Paketschein wird im Paketshop ausgedruckt und aufs Paket geklebt. Sie brauchen dafür nur einen QR-Code auf Ihrem Handy vorzeigen.

Mobile Paketscheine mit QR-Code können entweder auf www.myhermes.de erstellt werden oder mit der Hermes-App. Hier geht es zum App-Download.

Der mobile Paketschein funktioniert nur für Pakete innerhalb Deutschlands und der EU. Nicht für Pakete in Länder außerhalb der EU.

Zahlungsarten: Entweder Paypal, oder Sie wählen die Option "Barzahlung im Paketshop".

Nachfolgend erklären wir Ihnen in 5 Schritten, wie Sie einen Paketschein mit der Hermes-App erzeugen.

  • Wählen Sie die Paketklasse aus. Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie über die Schaltfläche "Ermitteln" durch Eingabe der Paketabmessungen die richtige Preisklasse berechnen.
  • Tragen Sie die Empfängeranschrift ein, oder wählen einen Empfänger aus Ihrem Handy-Adressbuch.
  • Anschließend geben Sie die Anschrift des Absenders ein. Also Ihre eigene. Wenn Sie zuvor bereits einen mobilen Paketschein erstellt haben, ist Ihre Absenderadresse unter "Kontakte" gespeichert.
  • In Schritt 4 prüfen Sie Ihre Angaben und müssen den AGB von Hermes zustimmen. Danach können Sie auf "Paketschein erstellen" klicken.
  • Der Paketschein wird in Form eines QR-Codes angezeigt und bleibt dauerhaft in der App gespeichert.

Gehen Sie jetzt mit Ihrem Paket zu einem Hermes-Paketshop und zeigen dort die Großansicht des QR-Codes vor (Button "Details" anklicken). Der Paketshop-Inhaber scannt den Code und druckt einen Paketschein aus, der aufs Paket geklebt wird. Fertig.


Schritt für Schritt: So funktioniert der mobile Paketschein von Hermes

Mobiler Paketschein von Hermes

↑ zum Inhaltsverzeichnis




Hermes-Paketschein stornieren

Falls Sie einen Hermes-Paketschein mit Paypal bezahlt haben und ihn nachträglich stornieren möchten, um das Geld erstattet zu bekommen, kontaktieren Sie bitte den Hermes-Kundenservice.

Nutzen Sie dafür dieses Hermes-Kontaktformular.

Wichtig zu wissen: Bar bezahlte Hermes-Paketscheine brauchen nicht storniert werden. Sie werden nach 3 Monaten automatisch von Hermes gelöscht.

Sie brauchen sich nur an Hermes wenden, wenn Sie einen mit Paypal bezahlten Paketschein stornieren möchten oder einen gebuchten Abholauftrag. Weitere Kontaktdaten von Hermes auf dieser Seite.

↑ zum Inhaltsverzeichnis


  Veröffentlicht am   |   Autor:




Ihre Fragen zum Thema