EMS-Pakete: Infos zur Lieferung & Sendungsverfolgung mit DHL Express
EMS-Pakete sind internationale Expresspakete. In Deutschland werden sie von DHL Express ausgeliefert. EMS-Pakete erkennt man am Format der Sendungsnummer:
- Beispiele: EX123456789YZ, EL123456789XY
- Der erste Buchstabe muss ein E sein.
- Nach den ersten 2 Buchstaben folgen 9 Zahlen, am Ende stehen wieder 2 Buchstaben.
Pakete aus Nicht-EU-Ländern müssen vom deutschen Zoll abgefertigt werden, bevor sie innerhalb Deutschlands weitertransportiert und zugestellt werden dürfen. Die Abfertigung soll eigentlich bevorzugt geschehen, aber nach unseren Praxiserfahrungen hängen EMS-Pakete trotzdem manchmal 1 bis 2 Wochen lang im Paketzentrum Frankfurt fest.
Nachdem die Zollabfertigung einer EMS-Sendung in Deutschland abgeschlossen ist, erfolgt die Übergabe an DHL Express. DHL Express hat ein separates, schnelles Transportnetz und ist nicht mit DHL Paket (Standardpakete) vergleichbar.
► Nach der Übergabe an DHL Express erhalten EMS-Pakete eine neue DHL-Express-Sendungsnummer. Dazu muss man wissen: Eine Sendung von DHL Express hat immer eine sogenannte Waybill Nummer/AWB, Packstücke haben nochmal eine eigenständige untergeordnete Nummer.
Das der Sendung untergeordnete Packstück besteht aus der EMS-Sendungsnummer mit einem vorgestellten J10A. Beispiel: Wenn die EMS-Paketnummer EX123456789JP lautet, so lautet die Packstücknummer J10AEX123456789JP.
Die Packstücknummer ist nicht die eigentliche Sendungsnummer bei DHL EXPRESS. Geben Sie die Packstücknummer bitte ins DHL-EXPRESS-Tracking auf dhl.com ein. Daraufhin wird der Sendungsverlauf angezeigt und die DHL-Express-Sendungsnummer als sogenannte Waybill-Nummer. Beispiel:
► Mittels Waybill Nummer (die Sendungsnummer von DHL Express) kann das Paket eventuell auf delivery.dhl.com umgeleitet werden. Häufig funktioniert die Paketumleitung bei bei EMS-Paketen jedoch nicht.
Eventuell funktioniert die deutsche DHL-Express-Sendungsnummer auf delivery.dhl.com erst nach dem ersten gescheiterten Zustellversuch. Es scheint außerdem so zu sein, dass Sendungen, die mit noch zu zahlenden Zollabgaben belegt sind, nicht in ausgewählte DHL Filialen umgeleitet werden können, sondern nur an DHL-Express-Depots.
Im Tracking auf dhl.com sind einige zusätzliche Angaben ersichtlich, die nicht alle auf dhl.de angezeigt werden. Gibt es weitere Trackingereignisse nach dem ersten vermeintlichen Zustellereignis, sind diese eventuell nur auf dhl.de über die EMS Sendungsnummer ersichtlich. Für einen kompletten Überblick über den Sendungsverlauf empfehlen wir deshalb, sowohl dhl.de als auch dhl.com im Auge zu behalten.
Obige Infos wurden von Christian K. recherchiert - vielen Dank.
