Infos zum GLS Paketdienst
Liefert GLS samstags?
Nein, GLS liefert standardmäßig keine Pakete am Samstag.
Eine Ausnahme ist die Hochsaison von November bis Weihnachten. In einigen Regionen liefert GLS dann auch samstags aus, weil die Paketmengen sonst nicht zu schaffen sind. Der Paketda-Redaktion ist bekannt, dass dies z.B. im Ruhrgebiet passiert.
Wie lang ist die Lagerfrist bei GLS?
GLS bewahrt Pakete im Paketshop 8 Werktage lang auf. Die Frist zählt ab dem Folgetag des Zustellversuchs, bei dem der Kunde nicht angetroffen wurde. Als Werktage zählen bei GLS Montag bis Freitag. Samstag und Sonntag werden bei der Berechnung der 8-tägigen Lagerzeit nicht mitgezählt.
Wie schnell liefert GLS?
GLS wirbt mit einer sogenannten Regellaufzeit von 24 Stunden. Von Montag bis Freitag sollen GLS-Pakete am nächsten Tag beim Empfänger sein.
Nach Erfahrungen der Paketda-Redaktion wird die durchschnittliche Lieferzeit von 24 Stunden meistens eingehalten. Aber bei weiten Transportstrecken (z.B. München - Hamburg) kann die Lieferung auch mal 2 Tage dauern.
Bei GLS-Standardpaketen gibt es keinen Rechtsanspruch auf Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Expresspakete mit garantierter Lieferzeit können über das GLS-Tochterunternehmen DER KURIER (www.derkurier.de) verschickt werden. DER KURIER betreibt ein eigenes, von GLS unabhängiges Transportnetz mit eigenen selbstständigen Kurierunternehmen.
Einen Vergleich des Hermes-Transportnetzwerks mit dem schnelleren GLS-Netzwerk finden Sie in diesem Artikel.
Bei Paketen ins Ausland schwankt die Lieferzeit je nach Entfernung zum Zielland. Eine Übersicht erhalten Sie hier auf der GLS-Website.
Neuigkeiten zu GLS
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In 2020 überraschte GLS seine Privatkunden mit der Einführung des Trusted-Shops-Käuferschutzes. Damit ist es nun vorbei. ...
GLS Abstellgenehmigung
Ratgeber: So beantragen Sie eine GLS-Abstellerlaubnis und kündigen sie wieder. Inklusive Mustertext und PDF-Formular.
GLS Livetracking: Leider nicht für alle Pakete verfügbar
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GLS Paketschein kaufen am PC oder Handy
So frankieren und verschicken Sie ein GLS-Paket. Auch ohne Drucker möglich mit Handy-Paketschein. Schritt für Schritt Anleitung hier.
Kontakt zum GLS-Kundenservice
Übersicht mit allen Kontaktdaten des GLS-Paketdienstes: Telefonnummer, Kontaktformular, E-Mail-Adresse, Postanschrift.
GLS Pressefotos
Kostenlose Fotos vom Paketdienst GLS zum Download für Presse und Medien.
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Wie verhalte ich mich bei einem beschädigten GLS-Paket? Wie erfolgt die Schadenmeldung und wer haftet für den kaputten Inhalt?
GLS Paket nicht angekommen: Verlustmeldung einreichen
Wie reklamiere ich ein verlorenes Paket bei GLS? Wonach richtet sich die Höhe des Schadenersatzes? Außerdem erklärt unser Ratgeber, welche Besonderheiten bei Packlink, Jumingo und ähnlichen Portalen gelten.