Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.

Die obige Statusmeldung erscheint im DHL-Tracking immer dann, wenn keine Sendungsdaten vorhanden sind. Das ist in zwei Fällen möglich: a) Wenn die Sendungsnummer ungültig ist. b) Wenn die Sendungsnummer gültig ist, aber das Paket erst vor wenigen Stunden abgeschickt wurde.

Eine ungültige Sendungsnummer kann vorkommen, wenn der Absender die Sendungsnummer vom Einlieferungsbeleg falsch abgetippt hat, also z.B. durch einen Zahlendreher.

Weit häufiger passiert es jedoch, dass die Meldung "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze" bei Paketen von Onlineshops erscheint. Onlineshops und Versandhändler packen tagsüber die Bestellungen ihrer Kunden zusammen. Sobald ein Paket verpackt wurde, wird ein Paketaufkleber gedruckt und eine Sendungsnummer vergeben. Der Kunde erhält dann automatisch eine Versandinformation per E-Mail.

Die verpackten Pakete bleiben beim Onlineshop meistens bis nachmittags oder bis zum frühen Abend liegen und werden anschließend von DHL abgeholt und in Richtung Start-Paketzentrum transportiert.

Die erste Statusmeldung im DHL-Tracking erscheint also entweder am Abend, wenn das Paket erstmals bei DHL bearbeitet wird. Oder es erscheint schon eine frühere Meldung, wenn sogenannte Auftagsdaten elektronisch an DHL übermittelt wurden.

Elektronische Auftragsdaten werden vom Absender während des Paketscheindrucks online an DHL übermittelt. Manchmal geschieht das auch erst in den Abendstunden, nachdem ein Onlinehändler einen sogenannten Tagesabschluss durchgeführt hat. Dann werden die Auftragsdaten aller Pakete des Tages gebündelt an DHL übertragen.

Fazit: Als Paketempfänger brauchen Sie sich beim Status "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze" keine Sorgen machen. Nachdem ein Paket vom Onlineshop verschickt wurde, wird es in der Regel 6 bis 12 Stunden später bei DHL bearbeitet. Falls Ihr Paket jedoch 24 Stunden oder länger ohne Sendungsdaten verharrt, gibt es evtl. ein problem. Kontaktieren Sie dann bitte den Absender um zu klären, warum das Paket noch nicht an DHL übergeben wurde.

Hilfe

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»Please note that we are only able to provide information on shipments if the shipper has transferred the shipment or shipment data to us.«



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