Tipps zur Benachrichtigungskarte & Paket-Benachrichtigung

  2 Fragen heute, 4 gestern, 71 in diesem Monat.

Hermes | 941867556154

Wo ist mein Paket leider keine belegzettel welche Nachbarn | Anonym | 09.07.2021

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Woher kommt die Nummer 941867556154? Stand sie auf der Hermes-Benachrichtigungskarte? Dann müssen Sie bitte bei Hermes anrufen.

Oder wissen Sie, von wem das Paket kommt? Wenn das Paket von einem Onlineshop kommt, schauen Sie Ihre E-Mail mit Versandbestätigungen durch. Darin finden Sie die "echte" Hermes-Paketnummer. Wenn Sie die echte Nummer auf myhermes.de eingeben, ist vielleicht der Name des Nachbarn abrufbar. Falls nicht, bitte bei Hermes anrufen.

Hinweis: Paketda.de ist nicht der Kundenservice von Hermes sondern ein Post- und Paketforum. Die Kontaktdaten von Hermes stehen hier: Hermes Kontaktdaten

DPD

ich soll die Paketnummer bei mir angeben, aber es ist immer nicht richtig. Wie setzt sich diese
zusammen | Wolter | 16.04.2018

• Paketda-Redaktion antwortet: Bei DPD beginnen Paketnummern häufig mit 01.... und sind 14 Ziffern lang. Manchmal steht ganz am Ende noch ein Buchstabe, der kann aber weggelassen werden.

Oder haben Sie eine DPD-Benachrichtigungskarte erhalten und darauf befindet sich eine P00....-Nummer? Der Paketzusteller muss diese P00...-Nummer mit der "echten" DPD-Paketnummer verknüpfen. Sonst wird die P00...-Nummer auf der Website www.paketnavigator.de nicht erkannt bzw. als ungültig abgewiesen. Sollte das zutreffen, wäre es am besten, wenn Sie den Absender des Pakets kennen und diesen kontaktieren können. Fragen Sie den Absender nach der echten DPD-Paketnummer, die wie gesagt i.d.R. mit 01 beginnt.

DHL

Hallo,
am 18.08.2015 habe ich ein Paket aus der Türkei bestellt. Am 20.08.2015 wurde mein Paket beim Nachbarn abgegeben, weil ich nicht zuhause war. Wenige Minuten danach trifft ein Fremder und holt das Paket auf meinem Namen ab. ( Mit dem gelben Abholschein). Der Nachbar schaut leider nicht auf dem Schein und gibt mein Paket ab. Mein Paket ist weg!
Seit dem 20.08.2015 steh ich in Verbindung mit der DHL-Zustellung und dem Absender. Jedoch hilft mir keiner Weiter. Weder der Absender noch die DHL-Zustellung in der Türkei und in Deutschland. Es wird gesagt, dass der Absender reklamieren muss, was er aber nicht tuht. Wie soll ich jetzt weiterhandeln??? | Anonym | 26.10.2015

• Paketda-Redaktion antwortet: Der Absender kann nicht reklamieren, denn DHL hat das Paket ja ordnungsgemäß zugestellt (beim Nachbarn). Deshalb wird Ihnen auch DHL nicht weiterhelfen.

Ein Ansatzpunkt für eine Reklamation wäre eventuell, wenn der DHL-Zusteller die gelbe Benachrichtigungskarte außen an die Haustür angeklebt hat. Dann hätte die Karte ein Fremder nehmen können, um das Paket damit beim Nachbarn abzuholen. Deshalb müssen Benachrichtigungskarten immer in den Briefkasten eingeworfen werden und dürfen nicht in der Öffentlichkeit an die Tür geklebt werden oder ähnliches.

Aber so wie Sie es schildern, hat sich der Dieb das Paket wohl mit einer falschen Benachrichtigungskarte erschlichen. Und der Nachbar hat den Fehler gemacht, das Paket ohne genauere Kontrolle herauszugeben. Kannte der Nachbar Sie denn schon vorher persönlich und hätte stutzig werden müssen, wenn ein Fremder Ihr Paket abholt?

Es scheint so, als hätte der Nachbar die Hauptschuld. Aber man will ja seinen eigenen Nachbarn nicht verklagen. Zumal er nicht absichtlich gehandelt hat - aber wohl fahrlässig.

Die Paketda-Redaktion kann und darf keine Rechtsberatung leisten. Wir können den Fall nicht abschließend beurteilen. Aber vom Absender und von DHL werden Sie wie gesagt keine Hilfe erwarten können. Es handelt sich um einen Betrug / Diebstahl, den Sie am besten bei der Polizei anzeigen sollten.

Der Vorfall ist ja mittlerweile schon lange her. Deshalb erinnert sich der Nachbarn vermutlich nicht mehr an den Täter, sonst hätte vielleicht ein Phantombild angefertigt werden können.

Wenn der Dieb mit der gleichen Masche noch andere Leute betrügt, könnte die Polizei ihm eines Tages vielleicht auf die Schliche kommen. Im August, direkt nach dem Diebstahl, hätten sie eBay und eBay Kleinanzeigen im Auge behalten müssen, ob dort die gestohlene Ware angeboten wird.

Fazit: Sie müssen leider damit rechnen, das gestohlene Paket nicht wiederzubekommen und auch keinen Schadenersatz von DHL und dem Absender zu bekommen. Der Nachbar hat eventuell eine Teilschuld, aber den sollten Sie lieber nicht verklagen, denn er wollte ja nur einen Nachbarschaftsdienst erweisen.

DPD | 05257009062123

POO 185586239L DPD | Anonym | 09.10.2015

• Paketda-Redaktion antwortet: Das Paket wurde heute ja glücklicherweise zugestellt. Tipp fürs nächste Mal: Mit der P001-Nummer von der DPD-Benachrichtigungskarte können Sie unter www.paketnavigator.de den aktuellen Paketstatus einsehen.

DHL

Vor 2 wochen hat der paketzusteller bei mir gefragt und ein grosses Paket bei mir abgestellt,sollte jemand abholen.Aber bis jetzt ist niemand gekommen.Ich warte hier in Berlin Wermuthweg 7 und nichts passiert.Ich wollte ein gefallen tun aber mache so was nicht wieder.Ich sitze seit 6 Jahren nach Schlaganfall und das Paket ist ziemlich gross und schwer.Ich wurde sie bitten jemanden zuschicken und das Paket abholen.Diese leute wollen nicht andworten.Dieses Paket ist für Roksana Petrova in 12353 Berlin Wermuthweg 7 .Ich will keine fremden sachen.Danke. | Zbyszko Dehmel 5 Etage gibst zwei Dehmel | 26.07.2015

• Paketda-Redaktion antwortet: Paketda ist nicht der DHL-Kundenservice sondern ein allgemeines Verbraucherportal. Deshalb können wir niemanden vorbeischicken, der das Paket abholt.

Bitte schauen Sie auf den Paketaufkleber, wer der Absender ist. Wenn der Absender eine Versandhandels-Firma ist, versuchen Sie mit Google, eine Telefonnummer der Firma herauszufinden. Die Firma vermisst das Paket wahrscheinlich schon und könnte es bei Ihnen abholen lassen.

Die Empfängerin Roksana Petrova hat vielleicht keine Benachrichtigungskarte von DHL bekommen und weiß gar nicht, dass das Paket bei Ihnen liegt.

Wenn es Ihnen nicht gelingt, eine Telefonnummer des Absenders herauszufinden, schauen Sie bitte auf den Strichcode-Aufkleber des Pakets. Unterhalb der 2 Strichcodes steht jeweils eine Nummer. Notieren Sie beide Nummern auf einem Zettel.

Rufen Sie dann bei DHL an unter 0228/4333112 und sagen im Sprachmenü zuerst Reklamation und danach DHL Paket. Schildern Sie dann das Problem an der Hotline.

DPD

DPD Fahrer war heute bei uns um 12 Uhr,wir waren leider nicht da er hat uns eine Karte hinterlassen,die wir aber nicht richtig lesen können was der Fahrer uns da geschrieben hat.
meine frage kommt das Paket noch einmal? | Herbert Borg | 09.05.2015

• marita Würpel Diesterwegstr. 2e antwortet: bitte unser paket P001811245728L heute noch einmal bringen oder am 21.5.15 ab 15.00 Uhr

• Paketda-Redaktion antwortet: Auf der Benachrichtigungskarte von DPD befindet sich unten ein Strichcode und eine Nummer. Diese Nummer können Sie unter www.paketnavigator.de eingeben und dann festlegen, wann und wohin Ihr Paket nochmal zugestellt werden soll. Ansonsten versucht es der Fahrer am Montag automatisch nochmal.

• Anonym antwortet: Ja, am Montag sollte er nochmal vorbeikommen.

GLS | Parcelsapp | GLS 79490897431

GLS Paketnummer 79490897431
Das Paket sollte lt. Sendungsverfolgung am 07.01.2015 zugestellt werden. Da niemand Zuhause war, sollte eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten sein, war aber nicht.
Ich wartete und nahm nach einer angemessenen Zeit Kontakt mit dem Absender auf der mir versicherte das er das Paket versendet hat. Jetzt informierte er mich das er das Paket zurückbekommen hat weil es nicht abgeholt wurde. Wie bekomme ich jetzt mein Paket ohne nochmals Porto zahlen zu müssen? | Anonym | 01.02.2015

• Paketda-Redaktion antwortet: Der Versender muss das Porto erneut bezahlen und sich zwecks Reklamation an GLS schicken. Sie als Empfänger können bei GLS nicht reklamieren, das kann nur der Absender. Sie haben außerdem rechtzeitig den Versender kontaktiert. Der Versender hätte anhand der Sendungsverfolgung sehen können, dass das Paket in einem Paketshop zur Abholung bereitliegt. Damit hätte die Retoure vermieden werden können. Sie als Empfänger trifft also keine Schuld. Das Versagen liegt bei GLS wegen fehlender Benachrichtigungskarte. Dies kann nur der Absender bei GLS reklamieren.

Hermes

Guten Tag, Der Hermes Fahrer hat eine Benachrichtigung in den Briefkasten für ein Paket getan, auf der ein Nachbar für die Abgabe vermerkt wurde. Dieser (ein sehr netter Nachbar) sagt, dass er kein Hermes Paket bekommen hat. Wir erwarten ehrlich gesagt kein Hermes Paket und haben somit auch keine Sendungsnummer. Könnte die Hotline etwas wissen oder was soll man da machen? | Alex | 26.01.2015

• Paketda-Redaktion antwortet: Unten auf der Hermes-Benachrichtigungskarte ist meistens ein Strichcode, vielleicht kann die Hermes-Hotline damit etwas anfangen. Aber eigentlich müssen Sie dem nicht hinterherlaufen, zumal Sie ja kein Paket erwarten und der Nachbar offenbar auch kein Hermes-Paket für andere Nachbarn angenommen hat.

Sie könnten die Benachrichtigungskarte an die Haustür heften und dick draufschreiben: "Lieber Hermes-Zusteller, Paket nicht auffindbar." Vielleicht passiert dann was, aber wahrscheinlich nicht.

DPD

Was tue ich wenn ich nicht da War als der DPD mir ein Paket liefern wollte. | Anonym | 13.01.2015

• K.Timmermann antwortet: Ich habe heute eine Karte im Briefkasten gefunden mit Uhrzeit 12.46. Um 13.10 war ich im Haus. Vielleicht sind Sie noch in Seesen, um mir das Paket zuzustellen. DankeKarla Timmermann

• Dragoslis antwortet: P001859271479

• stobernack Rainer antwortet: P00180600567T

• Petra Beck antwortet: PIN 00185015295

• Anonym antwortet: P001935233338

• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte erfragen Sie zunächst vom Absender die Paketnummer. Oder wenn Sie eine Benachrichtigungskarte erhalten haben, tippen Sie die PIN-Nummer unter www.paketnavigator.de ein

Wenn SIe keine Benachrichtigungskarte erhalten haben, rufen Sie unter Angabe der Paketnummer bei DPD an unter 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 7 bis 19 Uhr

Bei der Hotline können Sie das Paket z.B. an einen DPD-Paketshop umleiten lassen und es dort abholen.

GLS

Track-ID 37RU63
Kann ich das Paket am Samstag auch vor Ort in Neunkirchen selbst abholen? Wenn ja, bis wie viel Uhr? | Anonym | 05.12.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Eine Selbstabholung muss bei GLS beauftragt werden, entweder online oder telefonisch unter 06677-646907000. Dies erfordert mind. 1 Tag Vorlaufzeit, so dass es leider am Samstag nicht möglich sein wird. Außerdem arbeitet GLS samstags nicht. Sie könenn das Paket auch an einen GLS-Paketshop umleiten lassen und dort abholen.

DPD | 01860007334551

Sehr geehrte Damen und Herren, seit über einer Woche versuchen wir unser Paket zu beckommen. Ihr Servicefahrer hat zwei mal Zettel in den Briefkasten geschmißen weil wir nicht da waren.Ohne eine Paketnummer oder sonst was. Die Ware ist bereits bezahlt und wir hätten gerne unser Paket.Wir haben die sendenummer selbst rausgefunden.Sie lautet:01860007334551.Bitte treten Sie mit uns Telefonisch in Kontakt um einen Liefertermien auszumachen.Tel. 01775140025 | Mario Pilz | 19.11.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte rufen Sie die DPD-Hotline an unter 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

Paketda.de ist nicht der Kundenservice für DPD, deshalb können wir Ihnen nicht weiterhelfen sondern nur allgemeine Hinweise geben.

Grundsätzlich sollte auf der DPD-Benachrichtungskarte eine Nummer aufgedruckt sein, die mit P001 beginnt. Damit lässt sich der Paketstatus unter www.paketnavigator.de feststellen.

Das Paket befindet sich bereits seit 12.11. bei DPD im Lager, vermutlich erfolgt morgen eine Retoure an den Absender wegen Ablauf der Lagerfrist. Wenn das Paket erneut verschickt wird, fordern Sie am besten sofort vom Absender die Paketnummer an, um den Paketverlauf im Auge zu behalten.

DPD

wo ist mein paket?PIN P001658300618E | STAMBOLZYAN | 13.11.2014

• Anonym antwortet: P001859271479

• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte geben Sie die Nummer auf der Website www.paketnavigator.de ein oder rufen Sie die DPD-Hotline an unter 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

DPD | 01585027447338

01585027447338 DPD ,
laut Absender wurde PAket zweimal an mich geliefert und ich war nicht da. Das mag sein, aber zweimal wurde angeblich eine Benachrichtigung hinterlassen. Dem ist aber nicht der Fall. Eins möchte ich klarstellen, ich hab meinen Briefkasten im Griff. Eine Frecheit. Schaut das Ihr gescheite Mitarbeiter habt. | Anonym | 30.10.2014

• Anonym antwortet: Wollts ja nur ma gesacht haben

• Paketda-Redaktion antwortet: Paketda.de ist nicht der Kundenservice von DPD. Bitte rufen Sie direkt die DPD-Hotline an unter 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

Dort können Sie entweder einen weiteren Zustellversuch vereinbaren oder das Paket z.B. an einen DPD-Paketshop umleiten lassen und es dort abholen.

Die Beschwerde über den Mitarbeiter können Sie ebenfalls bei der Hotline hinterlassen (hat u.U. aber keine Auswirkungen auf das Zustellerverhalten).

DPD | 016681443186458

mein paket mit der paketnummer 0166 8144318645 8 wurde angeblich bereits drei mal an mich geliefert, immer um die selbe zeit!! ??!! und angeblich wurde ich benachrichtigt. ich habe keinen Benachrichtigungsschein erhalten ! wie kommt das? wieso kann man niemanden telefonisch erreichen? | Anonym | 23.10.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte versuchen Sie unbedingt, die DPD-Hotline zu erreichen: 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

Das Paket wird noch 6 Tage bei DPD gelagert. Sie können einen letzten Zustellversuch vereinbaren oder das Paket an einen DPD Paketshop umleiten lassen und es dort abholen.

DPD

Süleyman Bayraktar
Biberwasen str.18
72574 - Bad Urach


Heute war jemand da von ihre Mitarbeiter hat einen DPD schein unsere Briefkasten geworfen ohne Bemerkungen was?wie?oder wo? so kommen wir nicht weiter.Bitte melden sii sich schnell wie möglich...


Mit freundlichen grüßen | Süleyman Bayraktar | 22.10.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Auf der DPD-Benachrichtigungskarte steht normalerweise eine PIN-Nummer (die beginnt mit P001...). Die Nummer können Sie auf www.paketnavigator.de eingeben, um den Verbleib des Pakets zu erfahren.

Sie können auch die DPD-Hotline anrufen unter 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

• Anonym antwortet: Süleyman Bayraktar bitte beschreiben sie ihr Problem genauer und geben sie eine Sendungsnummer an.

• Anonym antwortet: Was ist denn das für ein Deutsch? Und wie soll man das ohne Sendungsnummer wissen?

DHL | 0034XXXXXXX (der Redaktion bekannt)

Wo kann man in München Patay finden?
Mein DHL Paket ist da, aber ich kann nicht die Adresse finden
Sendungsnummer ist 00340433957133949632 | Erlikh Larisa | 17.10.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Das ist natürlich ärgerlich, wenn Sie in der Nachbarschaft keine Person mit diesem Namen finden. Bitte rufen Sie die DHL-Hotline an unter 0228 28609898.

Wenn Ihnen die Hotline nicht weiterhelfen kann, wenden Sie sich bitte an den Absender des Pakets. Der Absender kann einen Nachforschungsauftrag stellen. Dann wird ggf. der Fahrer befragt, wo er das Paket abgegeben hat.

DPD | 01475035732352

Ich suche PaketNr 01475035732352 ist der bei Ihnen ? Und wenn ja , wie kann ich ihn kriegen ? | Anonym | 07.10.2014

• Anonym antwortet: P001859271479

• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte rufen Sie die DPD-Hotline an, um die Zustellung zu klären: 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

Das Paket wurde vorletzten Montag eingelagert, weil der Empfänger mehrfach nicht angetroffen wurde. Es wird vermutlich heute oder Morgen an den Absender zurückgeschickt. Deshalb sollten Sie bitte schnell DPD anrufen.

• Anonym antwortet: JJ1410609964

DPD

DPD P001397046821 Ich möchte mein Paket selbst abholen . Bitte nennen Sie mir die Ausgabestelle für das Paket in Gütersloh | p.steiner | 29.09.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Sie können das Paket an einen Paketshop umleiten lassen, wenn Sie die PIN-Nummer unter www.paketnavigator.de eingeben.

Falls das nicht funktioniert, rufen Sie bitte direkt die DPD-Hotline an: 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz). Erreichbar Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.

Paketda.de ist nicht der offizielle DPD-Support, deshalb können wir Ihnen nicht direkt weiterhelfen.

DPD

Man hat versucht, mir am 13.08. und am 14.08 ein Paket zuzustellen (DPD) Jetzt versuche ich, einen Wunschtermin bekanntzugeben, aber es funktioniert nicht, da keine Paketnummer auf den Zetteln steht. Und wenn ich meinen Namen eingebe, sagt er mir Nummer zu kurz, und die PIN Nr. mag er auch nicht. Macht richtig Spass, wenn man nicht weiterkommt | Anonym | 17.08.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte geben Sie die PIN-Nr. auf der Website www.paketnavigator.de zusammen mit Ihrer PLZ ein.

DPD

Mein Packet wurde(unaufgefordert, beim 1.Zustellversuch) an Dritte zugestellt. Der Name oder die Adresse oder was auch immer für ein Hinweis das sein soll, auf der Benachrichtigungskarte ist nicht lesbar, die Buchstaben die ich glaube entziffern zu können, stimmen mit keinem Namen meiner Nachbarn überein. Eine Nachverfolgung mittels der PIN ist nicht möglich, eine Packetscheinnummer habe ich nicht. Und nun??? | FrauFe | 31.07.2014

• Paketda-Redaktion antwortet: Die Zustellung an Dritte erlauben sich die Paketdienste in ihren AGB, dagegen ist kaum etwas zu machen. Allerdings muss natürlich sichergestellt sein, dass Sie das Paket dort abholen können. Bitte wenden Sie sich direkt an die Hotline des betreffenden Paketdienstes (vermutlich DPD), um anhand der PIN-Nummer nähere Infos zu erhalten. Ggf. muss DPD den Zusteller befragen, wo er das Paket abgegeben hat. Falls das Paket unauffindbar bleibt, kann der Absender gegenüber DPD Schadenersatz geltend machen. http://www.dpd.com/de/home/siteutilities/kontakt

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