Versandratgeber Deutschland ↔ Österreich
Inhaltsverzeichnis
- Allgemeine Infos
- Lieferzeiten
- Adressierung
- Sendungsverfolgung
- Umsatzsteuer beim Export nach Österreich
- Briefe von Deutschland nach Österreich
- Nutzerfragen zu Österreich-Paketen
Allgemeine Infos
- DHL-Pakete werden durch die Österreichische Post zugestellt (www.post.at).
- Hermes stellt ebenfalls mit der Österreichischen Post zu (Hermes-Infoseite)
- DPD verfügt in Österreich über ein eigenes Transportnetz. Website: www.dpd.com/at
- GLS verfügt in Österreich über ein eigenes Transportnetz. Website: www.gls-pakete.at
- Bei Paketen nach Wien: Vermerken Sie in der Empfängeranschrift bitte Stockwerk und Wohnungsnummer
Die Paketda-Website speziell für Österreich finden Sie unter www.paketda.at. Dort haben wir österreichische Paketzentren aufgelistet und Erklärungen zu den Statusmeldungen der Österreichischen Post.
Wie lang braucht ein DHL-Paket von Deutschland nach Österreich?
Laut DHL beträgt die offizielle Regellaufzeit für Pakete nach Österreich 2 Werktage. Päckchen benötigen 2-5 Werktage. Quelle: www.dhl.de. In der Praxis ist festzustellen, dass die Lieferzeit von DHL-Paketen nach Österreich eher bei 3-4 Werktagen liegt.
Adressierung
In Österreich gibt es nicht nur die klassische Adressierung mit Straße + Hausnummer, sondern manchmal muss zusätzlich die Stiege und eine Türnummer (Wohnungsnummer) angegeben werden. Das gilt insbesondere für Sendungen nach Wien.
Stiege bezeichnet die Eingangstür eines Hauses. Ein Haus kann über mehrere Eingänge verfügen. Die Wohnungsnummer ist selbsterklärend und wird auch als Türnummer oder Topnummer bezeichnet oder kurz "Top".
Eine typische Lieferadresse in Wien sieht z.B. wie folgt aus:
Hans Muster
Lindenstr. 23/1/11 (Hausnummer 23, Stiege 1, Top 11)
1010 Wien
ÖSTERREICH
Falls Sie in der Onlinefrankierung "23/1/11" nicht ins Feld Hausnummer eintragen können, tragen Sie dort nur 23 ein und schreiben "Stiege 1, Wohnung 11" in die Adresszusatzzeile unterhalb des Empfängernamens.
Ein/e Zusteller/in in Wien kann den Empfänger ohne Angabe von Stiege und Top nicht finden. Der Absender erhält bei unvollständiger Adressierung in der Regel eine Retoure. Mehr Infos zur Adressierung hier bei Wikipedia und in einer Pressemitteilung der Österreichischen Post.
Sendungsverfolgung
Sendungen, die mit der Österreichischen Post nach Deutschland geschickt werden, können so verfolgt werden:
- Pakete übergibt die Österreichische Post an DHL. → DHL-Sendungsverfolgung
- Einschreiben und Päckchen transportiert die Deutsche Post. Tracking: www.deutschepost.de/briefstatus
Schauen Sie außerdem in die Sendungsverfolgung der Österreichischen Post: www.post.at. Dort erscheint bei Paketen nach Deutschland normalerweise eine abweichende Paketnummer, die mit JJATA... beginnt. Nutzen Sie diese Paketnummer fürs Tracking in Deutschland.
Beispielabbildung zum Auffinden der Nummer:
Sollte das Tracking bei DHL Deutsche Post nicht funktionieren, wurde Ihr Paket möglicherweise an den Paketdienst trans-o-flex übergeben (passiert selten). Tracking: www.trans-o-flex.com.
Österreich-Pakete, die an Transoflex übergeben wurden, sind auch auf der Website eurodis.com/de/track-trace verfolgbar. Geben Sie dort die alternative Paketnummer aus dem Tracking der Österreichischen Post ein. Die Eingabe erfolgt meistens im Feld "Sendungsverfolgung anhand des Barcode". Probieren Sie ansonsten alle weiteren Eingabefelder durch.
Porto-Vergleichsrechner
Umsatzsteuer beim Export nach Österreich
Österreich gehört zur EU, somit sind keine Zollvorschriften zu beachten. Wer nicht als Privatperson versendet sondern als Unternehmer, muss jedoch ggf. Regelungen zur Umsatzsteuer zu beachten.
Wer als deutscher Unternehmer Waren an einen Unternehmer in Österreich exportiert, muss für diese Lieferung keine Umsatzsteuer an das Finanzamt abführen. Es handelt sich um eine sogenannte innergemeinschaftliche Lieferung. Als deutscher Unternehmer müssen Sie auf der Rechnung an Ihren Kunden in Österreich dessen Umsatzsteuer-ID ausweisen sowie einen Hinweis auf die Steuerfreiheit der Lieferung.
Wichtig: Die Steuerfreiheit bezieht sich auf Deutschland. Der Warenempfänger in Österreich muss die Lieferung hingegen bei seinem Finanzamt anmelden und dafür Umsatzsteuer (genauer gesagt: Vorsteuer) entrichten. Dieses Verfahren nennt sich Reverse Charge. Der Leistungsempfänger schuldet die Umsatzsteuer in seinem eigenen Land. Mehr Infos zu diesem Thema finden Sie z.B. bei der Handelskammer Stuttgart.
Damit das Finanzamt in Deutschland die steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung anerkennt, muss eine sogenannte Gelangensbestätigung erbracht werden. Daraus muss hervorgehen, dass der Empfänger im Zielland die Ware tatsächlich erhalten hat (um Umsatzsteuerbetrug vorzubeugen). Mehr Infos dazu finden Sie z.B. bei Wikipedia und bei der IHK Köln.
Als Gelangensbestätigung können Sie entweder eine schriftliche Bestätigung des Warenempfängers einholen, oder Sie nutzen Protokolle des beauftragten Paketdienstes, um die Zustellung in Österreich zu beweisen. Wenn Sie als Unternehmer regelmäßig ins EU-Ausland versenden, empfiehlt sich der Abschluss eines gewerblichen Paketversand-Vertrages. Für Gewerbekunden bieten Paketdienste i.d.R. einen erweiterten Kundenservice und Unterstützung beim Export.
Bitte beachten Sie: Alle o.g. Informationen in diesem Ratgeber sind ohne Gewähr und können keine steuerliche Beratung ersetzen.
Briefe von Deutschland nach Österreich
Für den Versand von Briefen und Postkarten von Deutschland nach Österreich empfiehlt die Paketda-Redaktion die Deutsche Post. Wichtig zu wissen: Nur Dokumente dürfen per Brief verschickt werden. Waren und Bücher müssen per Päckchen oder Paket verschickt werden. Mehr zu den Hintergründen hier.
Das Porto nach Österreich kostet bei der Deutschen Post wie folgt (Stand: 05/2024 ):
- Standardbrief, max. 20 Gramm: 1,10 Euro.
- Kompaktbrief, max. 50 Gramm: 1,70 Euro.
- Großbrief, max. 500 Gramm: 3,70 Euro.
- Maxibrief, max. 1kg: 7,00 Euro.
- Postkarte: 0,95 Euro.
Bitte beachten Sie die Größenbeschränkungen für Briefsendungen auf www.deutschepost.de.
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Fragen von Nutzern zum Österreich-Versand
16.05.2024 • CA237157744AT
Hallo liebes Team,
ich habe folgende Frage bzw. Problem. Ich erwarte aus Paket aus Österreich (Zielort Deutschland) - leider hat der Absen ... weiterlesen
10.05.2024 • CA194746437DE
Das Paket soll bei der Zustellorganisation 4005 sein - ich brauche es schon dringend - wo ist es ???????
ist seit 6.5. mit Adress ... weiterlesen
16.04.2024 • LP049350894DE
Hallo, in letzter Zeit fällt mir auf das DHL Päckchen XS oder M International mit der gebuchten Zusatzleistung "Sendungsverfolgung&qu ... weiterlesen
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