Die Deutsche Post belegt gemeinsam mit der Schweizerischen Post den 1. Platz im Ranking des Weltpostvereins (UPU). Die Organisation erstellt jährlich eine Bestenliste unter weltweit 174 Postdienstleistern. Die Deutsche Post erreicht 2024 zum ersten Mal die Spitzenposition.
Der Weltpostverein bewertet seine Mitgliedsposten anhand von vier Kriterien: Zuverlässigkeit, Reichweite, Relevanz und Resilienz. Jedes Postnetzwerk wird auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten eingestuft. Dabei werden u.a. "Milliarden von Sendungsverfolgungsdaten" aus dem Jahr 2023 berücksichtigt sowie mehr als 100 UPU-Indikatoren.
Nikola Hagleitner, Vorständin Post & Paket Deutschland der DHL Group, äußerte sich erfreut über die Auszeichnung:
"Ich freue mich sehr für unser starkes Team, dass wir diese international bedeutende Auszeichnung bekommen haben. Das zeigt, dass sich Kunden weltweit auf die Deutsche Post und ihre Services 'made in Germany' verlassen können."
Foto: Thomas Baldry (re.) von der Deutschen Post AG nimmt die Glastrophäe von UPU-Direktor Masahiko Metoki (2. v.l.) entgegen (Bildquelle: UPU)
Die Deutsche Post erzielt eigenen Angaben zufolge "Spitzenwerte" in allen vier Bewertungskategorien. Das lässt sich aktuell jedoch nicht im Detail überprüfen, weil der Weltpostverein genauere Ranking-Infos erst in einigen Wochen veröffentlicht. Besonders interessant sind dann die Ergebnisse in der Bewertungskategorie "Resilience" (Widerstandsfähigkeit in Krisen). 2023 erzielte die Deutsche Post hier lediglich 76,31 von 100 Punkten. Die ersten Plätze belegten die Schweiz, Serbien und Bosnien und Herzegowina.
Bemerkenswert ist auch Platz 3 für die amerikanische Post (USPS). Das Unternehmen machte in der Vergangenheit nämlich eher Negativschlagzeilen aufgrund von Einsparungen und langsameren Lieferzeiten. Das gute Abschneiden im Ranking verhilft dem in der Kritik stehenden Chef von USPS, Louis DeJoy, womöglich dabei, seine Reformpläne voranzutreiben.
Der Weltpostverein, der am 9. Oktober 2024 seinen 150. Geburtstag feiert, wurde 1874 auf Initiative des deutschen Generalpostdirektors Heinrich von Stephan gegründet und reguliert seitdem den internationalen Postverkehr. Neben den globalen Spitzenreitern wurden bei einer Feier in Bern auch regionale Champions wie Brasilien, China und Estland sowie Rising Stars wie Indonesien und Barbados ausgezeichnet, die Fortschritte in der Postentwicklung verzeichnen.
Die schlechteste Post der Welt hatte 2023 übrigens Guatemala mit 0 Punkten. Danach folgten die Zentralafrikanische Republik, Äquatorialguinea, Haiti und Mosambik. Die schlechtesten Postgesellschaften 2024 wurden noch nicht veröffentlicht.
Post-Ranking weltweit: Österreichische Post überholt Deutsche Post
So berichtete Paketda im Oktober 2023
Auf einem Kongress des Weltpostvereins in Riad (Saudi-Arabien) wurden die Sieger-Trophäen in Form einer Palmenskulptur verteilt. Die Schweizerische Post verteidigt ihren Titel als beste Postgesellschaft der Welt. Auf Platz 2 folgt Österreich und auf Platz 3 Deutschland.
Deutschland erzielte in diesem Jahr 95,66 Punkte, das sind 1,85 Punkte weniger als im Vorjahr. Der Sieger auf Platz 1 erhält immer 100 Punkte und bildet den Bewertungsmaßstab für die anderen Postgesellschaften. Wird die Schweizerische Post von Jahr zur Jahr besser, müssen sich auch die anderen Postgesellschaften verbessern, um ihr Ranking zu halten. Umgekehrt gilt: Wird die Leistung des Erstplatzieren schlechter, z.B. während Corona, dürfen auch die anderen Postgesellschaften schlechter werden, ohne Punkte einzubüßen.
Die vom Weltpostverein bewerteten Leistungen umfassen z.B. Liefergeschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Anzahl der Filialen und viele Faktoren mehr. Bewertet wurden die Bereiche Briefpost, Paketpost und Express (EMS).
Interessant: In der Kategorie "Reach" schneidet die Deutsche Post mit 97,56 Punkten sogar besser ab als die Schweiz (81,01) und Österreich (78,31). Reach bemisst die Stärke der Postverbindungen eines Landes mit anderen Ländern.
Schweiz hat die beste Post der Welt
So berichtete Paketda im Oktober 2022
Der Weltpostverein hat das jährliche Ranking der besten Postgesellschaften der Welt veröffentlicht. Die Schweizerische Post belegt seit sechs Jahren in Folge Platz 1. Roberto Cirillo, Chef der Schweizerischen Post: "Ich freue mich sehr über die Auszeichnung. Ich freue mich aber vor allem, weil das unermüdliche Engagement und die tägliche Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewürdigt wird."
Den zweiten Platz belegt die Deutsche Post mit 97,5 Punkten. Im Jahr zuvor erzielte die Deutsche Post 93 Punkte (2. Platz in 2021) und Jahr 2020 waren es 94,22 Punkte (3. Platz).
Quelle und weitere Infos: www.upu.int
