Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Eine elektronische Sendungsankündigung erhält Hermes, sobald der Absender einen Online-Paketschein erstellt. In diesem Moment werden zeitgleich die Absender- und Empfängerdaten an Hermes übertragen.

Die elektronischen Daten sorgen für einen schnelleren und fehlerfreien Paketdurchlauf im Verteilzentrum. Denn die Zielregion und Empfängeranschrift sind mit dem Paket-Strichcode verknüpft und dadurch automatisch auslesbar.

Beim Erscheinen des obigen Paketstatus befindet sich das Paket noch in den Händen des Absenders. Erst wenn das Paket von einem Hermes-Fahrer abgeholt wurde oder in einem Hermes-Paketshop abgegeben wurde, beginnt der eigentliche Transport.

Ausnahme: Manchmal erscheinen die elektronischen Sendungsdaten nachdem das Paket schon bei Hermes bearbeitet wurde. Dieses Phänomen kommt oft bei handschriftlichen Paketaufklebern vor. Handschriftliche Paketaufkleber werden von Hermes digitalisiert, sobald das Paket im Paketzentrum oder Logistikzentrum eintrifft. Die elektronischen Sendungsdaten werden dann plötzlich mitten im Transportweg angezeigt. Das ist normal, stört den Transport nicht und ist kein Grund zur Sorge.

Mit der Abgabe des Pakets bei Hermes erhält der Absender einen Einlieferbeleg (Beispiel siehe hier).

Seit ungefähr 2018 wird in der Hermes-Sendungsverfolgung nicht mehr angezeigt, wenn der Absender ein Paket im Hermes-Paketshop eingeliefert hat (Ausnahme: Retourenpakete an Onlineshops).

Das Tracking beginnt erst, nachdem ein Hermes-Fahrer das Paket zum Weitertransport aus dem Paketshop abgeholt hat. Dadurch kann es passieren, dass ein Paket beispielsweise am Mittwochvormittag im Paketshop eingeliefert wird und das Tracking erst am Donnerstagabend aktualisiert wird. Dieser lange Zeitraum der Ungewissheit ist für Kunden schlecht aber von Hermes gewollt.

Hilfe

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The parcel has been announced electronically to Hermes.«


Anzeige



Die Paketda-Hotline:

Individuelle Antwort auf Ihre Frage unter 0900/1445556*

* 0,79 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend.

Automatische Paketanalyse

Hermes-Paketnr.