Die Sendung ist im Depot ... eingetroffen.

Es handelt sich um eine sperrige Großgeräte-Lieferung, z.B. eine Waschmaschine oder ein Möbelstück. Die Anlieferung erfolgt im sogenannten 2-Mann-Handling.

Der Empfänger wird von DHL normalerweise telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin abzusprechen. Diese sogenannte Avisierung erscheint mit einem separaten Status im Tracking. Manchmal erhält der Empfänger auch einen Brief mit dem Datum der geplanten Anlieferung.

Großstück-Lieferungen sind nicht so schnell wie normale Paketlieferungen. Nach Erfahrungen der Paketda-Redaktion beträgt die Lieferzeit etwa 1 Woche, nachdem die Ware das Lager des Absenders verlassen hat.

Häufig werden Waren zuerst im DHL-Zentrallager in Ludwigsau bearbeitet und von dort an ein Depot in der Nähe des Empfängers weitergeleitet. Die Vereinbarung eines Liefertermins erfolgt erst, nachdem die Ware das DHL-Depot in der Empfängerregion erreicht hat.

Hilfe

• Hotline & Kontaktformular von DHL
• Lösungen für häufige Paketprobleme: www.paketda.de/hilfe/

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The shipment has arrived at depot ...«