DHL in Ludwigsau (Depot 00000 Zentrallager)
In Ludwigsau bei Bad Hersfeld betreibt DHL seit 2007 ein Verteilzentrum für sperrige Güter, die im sog. 2-Mann-Handling zugestellt werden (z.B. Matratzen und Möbel).
Im Juni 2018 wurde ein 30.000 Quadrameter großer Erweiterungsbau in Betrieb genommen. Ungefähr 360 Mitarbeiter sind bei DHL in Ludwigsau beschäftigt. Quelle: osthessen-news.de.
Die Entscheidung für den Standort Ludwigsau traf DHL bewusst, unter anderem wegen der verkehrsgünstigen Lage in der Mitte Deutschlands. Eigentümer des Depots ist die Firma ProLogis, DHL ist Mieter.
In der DHL-Sendungsverfolgung erscheint dieser Standort häufig mit dem Status "Die Sendung ist im Depot 00000 Zentrallager eingetroffen" oder "Die Sendung wurde im Depot 00000 Zentrallager bearbeitet."
Diese Meldungen bedeuten, dass die bestellte Ware (z.B. Möbelstück oder Haushalts-Großgerät) von DHL in Ludwigsau versandfertig gemacht wurde und in Kürze in Richtung Empfänger-Region transportiert wird. Der Transport von Großstücken kann durchaus 1 Woche oder länger dauern.
Vor der endgültigen Lieferung eines Großgeräts bzw. Möbelstücks ruft DHL den Empfänger zwecks Terminvereinbarung an. Im DHL-Tracking erscheint dann der Status, dass die Lieferung der Sendung avisiert (dem Kunden angekündigt) wurde.
Anschrift
Im Fuldatal 2
36251 Ludwigsau
Kontakt
► Offizieller DHL Kundenservice.
Standort-Typ
Nationales Paketzentrum von DHL
Kundenfragen
• Allgemeine Servicefragen
• Verspätete Lieferung
Hilfethemen
► DHL-Paketstatus erklärt
► Antworten auf häufige Paketprobleme
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Paketanalyse
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Meinungen zu diesem Paketzentrum von DHL
Filmreife Komödie! 2 Wochen auf Anruf zwecks Terminabsprache gewartet. Anruf erfolgt anonym (also kein Rückruf möglich) und ich sprach mit einer Frau mit osteuropäischem Akzent. Termin avisiert (Mo 05.08.19 zw. 8.00 und 13.00). Der Transporter kam erst um 16 Uhr an und dann auch noch mit nur 2-Mann obwohl am Telefon gesagt wurde, dass es 4 Leute sein müssen! Auf Frage, wo die anderen Helfer sind kam die Antwort: \"Krank, im Urlaub.\" Zu zweit wollten die Herren das Gerät nicht hochtragen (zu schwer und zu groß). Sind dann erstmal zu einem anderen Kunden mit dem Versprechen später zu viert zu kommen. Eine Stunde später kamen dann die zwei mit zwei weiteren Männern als Verstärkung. Allerdings erfolgte hier dennoch kein Transport bis an den Wunschort (Küche), da das Gerät zu schwer und zu groß sei. Nur mit einer Unterschrift, dass sie nicht dafür haften, wenn was beschädigt wird, wollten die Herren das Gerät hochtragen. Ich habe die Unterschrift verweigert, da mir das auch der Shop geraten hat bei dem ich das Gerät bestellt habe. \"Ohne Unterschrift machen wir das nicht. \"Wir nehmen Gerät mit und du bestellst ein kleineres oder er hier stehen und du trägst selber hoch\", hieß es. Letztendlich habe ich die netten Herren nach Haus geschickt und das Gerät wurde dann von Bekannten problemlos hochgetragen. Dieser Service sollte meiner Meinung nach was das Timing, die Koordination und Planung angeht noch ausgebaut und verbessert werden!
Mein Paket bewegt sich seit über eine Woche gar nicht!!!Sehr hilflose und unangenehme Frau in der Auskunft!!!Die Firma soll verzichtet werden!!!
das paket musste ankommen avisiert 12.5 ist nicht angekommen , schickte ich ihn zurück , jetzt sitzt er 3 wochen im lager fest , Ich verstehe nicht warum.
Angeblich avisiert am 09.11.2018 07:14 Uhr für Zustellung am 12.11.2018. Art: Telefon Kein Kontakt...ich bin seit 7:00h auf der Arbeit, bei mir kat KEINER angerufen
Ein wunderbaren Paketzentrum. Da lacht das Herz.
Suuupeeer,haben wir pünktliche Lieferung.Super Service,sehr nett. Weiter so. Vielen dank dafür. Schulnote 1.
da wird aber geschimpft.. vorerst muss ich sagen das ich meine WA noch nicht habe. Aber ich gebe mal einen Zwischenbericht:25.1.2016 elektronisch vom Absender um 8 Uhr übermittelt- Wareneingang in Ludwigsau um 16 Uhr und um 21 Uhr, gleiches Datum, hat die Ware Ludwigsau verlassen. Das klingt gut!
geht gar nicht!! Schlechterster Service den ich je erlebt habe !!
also ich muss jetzt mal eine Lanze brechen für Ludwigsau. Habe eine Speergut Lieferung erwartet, die am Montag den 13.07 in Ludwigsau eingetroffen ist. Nachdem ich hier die Kommentare gelesen habe, habe ich mich schon auf eine sehr lange Lieferzeit eingestellt, doch weit gefehlt. Bereits am Dienstag den 14.07 machte die Spedition telefonisch mit mir einen Termin für den nächsten Tag zwichen 8.00 und 11.00 Uhr aus. Heute am 15.07 um 9.15 Uhr wurde die Ware geliefert. Schulnote 1 Besser geht nicht!
Mein Paket wurde am 2.4.2015 in Bad Kissingen abgeholt,lag dann 3 Wochen in Bad Hersfeld ,dann dauerte es 5 Tage bis es in Ludwigsau ankam,und dort liegt es nun zur weiteren Bearbeitung??wann es nun bei mir ankommt steht in den Sternen,also für ca. 300Km braucht DHL mindestens 4 Wochen,eher länger,nie mehr DHL,ein ganz mieser Laden und der Kundenservice ist lächerlich.
Mein Fahrrad ist jetzt schon 8 Tage von Münster nach Koblenz unterwegs. Das kann doch nicht sein! Mit Hermes wäre das Rad schon 2x mal da!
Finger Weg von DHL Sperrgut. Das ist ne ganz ganz miese Nummer was da passiert!
Was macht die Leute in Ludwigsau? Arbeitet jemand dort überhaupt? Die Sendung lag dort schon drei Tage. Die gesamte Lieferung schon über 13 Tage. Was ist mit DHL los?
DhL lässt Ware sehr lange 3 Tage oder mehr unbearbeitet liegen wie Sendungsverfolgung zeigt .Kaufe in Ebay nur noch Waren die mit anderen Speditionen versendet werden.Bisher nur gutel Erfahrungen.DHL Leistung ist mit Note 6 noch geprahlt
Das fehlende Packet ist am 8.1. um 9.00 h von DHL abgeholt worden und wird seitdem, auch heute noch, dem 19.1. in Ludwigsau "bearbeitet". Jetzt soll der Absender eine Recherche in Auftrag geben ... Der Laden wirkt, wie eine konzentrierte Ansammlung von Versagern !