Paket an Packstation verschicken ohne Registrierung
Um ein Paket an einer Packstation zu verschicken, brauchen Sie keine Registrierung bei DHL.
Sie können sich freiwillig registrieren unter www.dhl.de/anmelden. Vorteil: Angemeldete Kunden können für jedes verschickte Paket Bonuspunkte sammeln, die sich später gegen Portogutscheine einlösen lassen.
Inhaltsverzeichnis
- Hinweis zum Versand ohne aufgeklebte Paketmarke
- Paket versenden an Packstation mit Display
- Paket versenden an App-Packstation ohne Display
- Video: Paketaufkleber an Packstation ausdrucken
- Video: Retoure verschicken an Packstation
Hinweis zum Versand ohne aufgeklebte Paketmarke
DHL ermöglicht an Packstationen den Versand ohne ausgedruckten Paketaufkleber. Bei Paketda erhalten wir hin und wieder Nutzerbeschwerden, dass solche Pakete verloren gehen und aufgrund des fehlenden Labels keinem Kunden zugeordnet werden können.
Legen Sie zur Sicherheit einen Zettel ins Paket mit Absender- und Empfängeradresse sowie Sendungsnummer. Sollte Ihr Paket herrenlos werden, kann DHL es aufgrund des Zettels wieder zuordnen und weiterbefördern.
Paket versenden an Packstation mit Display
Tippen Sie im Packstation-Display auf „Versenden“ und folgen den Anweisungen. Zuerst werden Sie gebeten, die Sendungsnummer einzuscannen oder manuell einzutippen. Dabei handelt es sich um den unteren der beiden Strichcodes auf dem DHL-Paketaufkleber. Falls der Scanner den Barcode nicht erkennt, verdecken Sie mit einer Hand den oberen der beiden Strichcodes.
Sofern auf dem Paketschein ein sogenannter Sicherheitscode aufgedruckt ist, müssen Sie diesen im zweiten Schritt einscannen. Bei Retourenpaketen ist das i.d.R. nicht erforderlich. Details zum Sicherheitscode.
Zuletzt wählen Sie die passende Fachgröße aus, legen das Paket hinein und schließen die Tür des Fachs. Einen Einlieferungsbeleg erhalten Sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse über das Display der Packstation eintippen. Registrierte DHL-Kunden brauchen an dieser Stelle nur ihre Kundennummer (Postnummer) eintippen.
Tipp: Filmen Sie das Einlegen in die Packstation mit Ihrem Smartphone. So haben Sie einen Beweis, falls kein Einlieferungsbeleg verschickt wird oder falls der DHL-Abholfahrer nur ein leeres Fach vorfindet.
Paket versenden an App-Packstation ohne Display
Handelt es sich um eine Packstation ohne Display, installieren Sie bitte die App Post & DHL auf Ihrem Handy. Die App ist kostenlos für iOS und Android und erfordert keine Registrierung.
Stellen Sie sich mit wenig Abstand vor die Packstation, öffnen die App, klicken auf Packstation > Versenden > „Nein, ohne Bildschirm“
Ihr Handy baut nun eine Bluetooth-Verbindung zur Packstation auf (Hilfe bei Verbindungsproblemen). Anschließend werden Sie aufgefordert, mit Ihrem Handy den Strichcode vom Paketaufkleber einzuscannen und eine Fachgröße auszuwählen.
Keine Sorge: Sollten Sie versehentlich ein zu kleines Fach auswählen, wo das Paket nicht hineinpasst, können Sie es korrigieren und mit Klick auf "anderes Fach" ein größeres Fach öffnen. Sollten die größeren Fächer belegt sein, probieren Sie es am Folgetag erneut oder bringen das Paket notfalls in einen DHL-Paketshop.
Um den Versand abzuschließen, legen Sie das Paket ins Fach, schließen die Klappe und bestätigen das Einlegen in der App. Sie erhalten danach einen Einlieferungsbeleg per E-Mail, und in der Sendungsverfolgung erscheint Die Sendung wurde vom Absender in die Packstation eingeliefert.
Video: Paketaufkleber an Packstation ausdrucken
An Packstationen mit Display können Sie Paketaufkleber für den innerdeutschen und europäischen Versand drucken lassen (nicht für Pakete außerhalb der EU). Sie brauchen einen QR-Code, den Sie nach dem Paketscheinkauf in der DHL-Onlinefrankierung erhalten oder im Falle einer Retoure von Ihrem Onlinehändler.
Wie das Drucken eines Paketscheins an der Packstation funktioniert, zeigt das folgende Video.
Video: Retoure verschicken an Packstation
Das folgende Video erklärt den Versand eines DHL-Pakets (oder Retourenpakets) an einer appgesteuerten Packstation. Als Kunde brauchen Sie keinen Paketaufkleber auf den Karton kleben. Das erledigt später der DHL-Mitarbeiter, der das Paket entnimmt.
Der Versand ohne ausgedruckten Paketaufkleber ist nur möglich, wenn Sie einen mobilen Paketschein haben (Paketschein als QR-Code).
