Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert.

Nach Beobachtungen der Paketda-Redaktion kommt diese Statusmeldung selten vor. Zum Beispiel, nachdem eine Ausliefertour vom Boten abgebrochen wurde (Status: Es erfolgt ein 2. Zustellversuch). Das Paket wird dann üblicherweise bis zum nächsten Tag bei DHL eingelagert.

Die Lagerung passiert in einer Zustellbasis und nicht im DHL-Paketzentren. Zustellbasen sind kleinere DHL-Niederlassungen, in denen die Endsortierung kurz vor Zustellung erfolgt. Die genauen Standorte der Zustellbasen erscheinen im Tracking nicht. Dort sind auch keine Selbstabholungen von Paketen möglich.

In seltenen Fällen bleibt ein Paket mehrere Tage lang eingelagert. Das kann passieren, wenn DHL z.B. mit Personalmangel und/oder Überlastung durch besonders viele Pakete zu kämpfen hat. Als Kunde kann man leider nichts tun, um die Lieferung zu beschleunigen oder zu erzwingen.

In der DHL-Sendungsverfolgung erscheint ergänzend zum obigen Paketstauts folgender Satz: "Die Sendung wird dem Empfänger nach Ablauf der vereinbarten Lagerfrist zugestellt." Hierzu muss man wissen, dass DHL die Lagerung i.d.R. selber veranlasst hat und es keine Vereinbarung über eine Lagerfrist mit dem Kunden gibt. Der Satz ist also irreführend.

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The shipment is being temporarily stored in the delivery depot until delivery«




Fragen von Kunden zu diesem Paketstatus

Sendung wird dem Empfänger nach Ablauf der vereinbarten Lagerfrist zugestellt. Ich habe keine Lagerfrist vereinbart und extra Urlaub genommen für die Lieferung. Warum liefert DHL nicht aus..... | Anonym am 02.05.2018
• Paketda-Redaktion antwortet: Die Meldung, dass zwischen DHL und dem Empfänger eine Lagerfrist vereinbart wurde, trifft fast nie zu. Meistens entscheidet DHL einfach selbst, ein Paket vorübergehend einzulagern.

Das kann z.B. passieren, wenn der Zusteller überlastet ist und/oder DHL Personalmangel hat und deshalb nicht alle Pakete ausgeliefert werden können.

Es kann auch sein, dass Ihr Paket heute Vormittag zu spät in der Zustellbasis eingetroffen ist, um noch taggleich in Zustellung zu gehen. Vielleicht war der Zusteller schon abgefahren. Auch in solchen Fällen landen Pakete vorübergehend (i.d.R. bis zum nächsten Tag) im Lager.

Dass Sie extra Urlaub genommen haben, ist natürlich sehr ärgerlich :-/

Bitte behalten Sie weiterhin die Sendungsverfolgung im Auge. Wenn vormittags bis ca. 11 Uhr der Status erscheint, dass das Paket ins Zustellfahrzeug eingeladen wurde, können Sie mit taggleicher Lieferung rechnen. Ansonsten eher nicht.

Was bedeutet: Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert? | Anonym am 22.05.2018
• Paketda-Redaktion antwortet: Bitte schauen Sie hier: https://www.paketda.de/status-voruebergehend-gelagert-zustellbasis.html

Das Einlagern sollte nicht länger als 1-2 Tage dauern. Ein häufiger Grund für die Lagerung ist Personalknappheit bzw. die Überlastung von DHL in einem bestimmten Lieferbezirk, so dass nicht alle Pakete ausgeliefert werden können.

Manchmal kommt es auch vor, dass ein Paket morgens etwas zu spät in der Zustellbasis ankommt und die Abfahrt des Zustellers verpasst. Solche Pakete werden dann meistens 1 Tag lang (bis zum nächsten Morgen) eingelagert und gehen erst dann in Zustellung.