Es fehlen Unterlagen, damit das Paket vom Zoll für den Weitertransport freigegeben wird. Bitte rufen Sie die UPS-Hotline an, um zu erfragen, welche Dokumente genau benötigt werden und auf welchem Weg diese nachgereicht werden können (üblicherweise per E-Mail).
Bis zur Klärung wird das Paket bei UPS eingelagert.
Lesen Sie bei Interesse auch unseren Ratgeber "So läuft die Verzollung von Paketen ab".
Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»Additional documentation is required for clearance. We're working to obtain this information. «
Automatische Paketanalyse