Wir versuchen, den Standort des Pakets zu prüfen. / Es wurde eine Nachforschung eingeleitet, um das Paket zu finden. / Ersatzanspruch ausgegeben

Der obige Paketstatus kann wie folgt lauten: "Es wurde eine Nachforschung eingeleitet, um das Paket zu finden" oder "Verlorenes Paket, Prüfung".

Das Paket ist offenbar nicht beim Empfänger angekommen. Der Absender oder der Empfänger haben dies bei UPS reklamiert. Für das Paket wurde eine Verlustmeldung aufgenommen. UPS stellt jetzt Nachforschungen an, um die Sendung wiederzufinden.

Hinweis: Falls in der UPS-Sendungsverfolgung vermerkt ist, dass das Paket an "UPS Overgoods" zugestellt wurde, so handelt es sich um die Paketermittlung. Der Absender oder Empfänger muss eine Nachforschung beauftragen, sofern noch nicht geschehen. Lesen Sie dazu bitte unseren Ratgeber für verlorene UPS-Pakete.

Die Suche nach dem Paket kann mehrere Wochen dauern. Sollte das Paket nicht wiedergefunden werden, erhält der Absender Schadenersatz von UPS bis max. zur Höhe des Versicherungswertes des Pakets. In diesem Fall erscheint folgende Meldung im UPS-Tracking: "Ersatzanspruch ausgegeben."

In Deutschland beträgt die Versicherungssumme für UPS-Pakete normalerweise 510 Euro.