Die Sendung wurde benachrichtigt und vom Empfänger am ... abgeholt.

Dieser Sendungsstatus ist etwas missverständlich formuliert, weil nicht die Sendung benachrichtigt wurde, sondern der Empfänger. Der Empfänger hat eine Benachrichtigungskarte oder E-Mail erhalten mit der Bitte, die Sendung in einer Postfiliale abzuholen.

Zur Abholung ist ein Ausweis notwendig und ggf. eine Vollmacht, sofern eine fremde Person die Sendung abholt.

Sofern die Meldung "Die Sendung wurde benachrichtigt und vom Empfänger abgeholt" im Tracking erscheint, ohne dass der Empfänger sie abgeholt hat, rufen Sie bitte beim Kundenservice der Deutschen Post an. Fordern Sie dort den Ablieferbeleg mit der Empfängerunterschrift an. Im Falle einer Unterschriftfälschung erstatten Sie am besten Anzeige bei der Polizei.

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Bei Auslandssendungen erscheint die o.g. Statusmeldung manchmal irrtümlich. Nach unseren Erfahrungen kann die Meldung im Tracking der Deutschen Post angezeigt werden (www.deutschepost.de/briefstatus), obwohl der Empfänger die Sendung noch gar nicht aus der Filiale abgeholt hat. Lösung: Verwenden Sie das Tracking auf www.dhl.com, weil die Statusmeldungen dort korrekt erscheinen.

Sendung Wurde Benachrichtigt

Hilfe


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Individuelle Antwort auf Ihre Frage unter 0900/1445556*

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