Ihre Sendung wurde zugestellt. Die Empfangsbestätigung wurde von ... unterschrieben

Das Paket gilt als zugestellt. Sofern es nicht dem Empfänger persönlich erreicht hat, wurde es vielleicht von einem Nachbarn angenommen.

Sollte das Paket nicht auffindbar sein, lesen Sie bitte unseren Ratgeber zum Thema Paket angeblich zugestellt, aber nicht bei mir. Wo ist das Paket?.

Der Amazon-Kundenservice hat die Möglichkeit, den Ablieferbeleg mit Namen und Unterschrift des Empfängers beim Paketdienst herunterzuladen und an Sie (Kunde) weiterzuleiten.

Falls Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied die Empfangsbestätigung nicht unterschrieben haben, liegt keine gültige Zustellung der Ware vor. Das bedeutet wiederum, Sie hätten Anspruch auf eine Ersatzlieferung oder Geld zurück. Das gilt, sofern Sie als Empfänger Privatkunde sind und der Verkäufer eine Firma ist (wie beispielsweise Amazon).

Es liegt ebenfalls keine gültige Zustellung vor, wenn das Paket angeblich bei einem Nachbarn zugestellt wurde, dieser Nachbar für den Originalempfänger aber nicht auffindbar ist.

Im Falle einer gefälschten Empfängerunterschrift lesen Sie bitte unseren Artikel Gefälschte Paket-Unterschrift strafbar?.

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