Das Paket befindet sich noch nicht bei DHL, sondern im Haus (oder in der Firma) des Absenders. Der Absender hat DHL beauftragt, das bei Paket bei ihm abzuholen. Der Abholauftrag wird erfahrungsgemäß am folgenden Werktag ausgeführt. Bei Firmen zwischen Mo. und Fr., und bei Privatpersonen auch samstags.
Sobald das Paket abgeholt wurde, erscheint im Tracking eventuell diese Meldung: Die Sendung wurde abgeholt.
Bei Großkunden entfällt dieser Status jedoch meistens. Das Paket bekommt dann den ersten Sendungsstatus, wenn es im Paketzentrum der Absender eintrifft. Das passiert i.d.R. am Abend des Abholtages.

| Hallo. Ich verstehe leider den Sendungsstatus nicht. Zuerst wurde die Sendung für den Weitertranport vorbereitet, eine Stunde später heißt es, die Sendung wurder vom Absender zur Abholung bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag. Ist es jetzt unterwegs oder nicht? | Kurt am 03.07.2023 |
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| • Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Ja, das Paket ist unterwegs. Die Meldung "zur Abholung durch DHL bereitgestellt" wurde vom IT-System des Absenders zu spät an DHL übertragen (nämlich um Punkt 18 Uhr), so dass es in der Sendungsverfolgung verwirrend aussieht. |