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Hermes Verteilzentrum Augsburg

Das Hermes Paketzentrum für den Großraum Augsburg befindet sich im Güterverkehrszentrum Gersthofen. Hermes gehörte an diesem Standort zu den ersten Investoren und errichtete auf 10.000 Quadratmetern Fläche eine 7.500 m² große Umschlaghalle für Pakete. Im Juli 2016 eröffnete in der Nachbarschaft die DHL-Zustellbasis Neusäß.

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Merkwürdig: Die Anschrift der Niederlassung ist sowohl mit PLZ 86156 Augsburg als auch mit PLZ 86368 Gersthofen möglich.

Hermes Verteilzentrum Augsburg


Anschrift
Frankfurter Str. 5
86368 Gersthofen


Kann ich meine Sendung hier abholen?

Standort-Typ
Hermes-Verteilzentrum

Orte im Liefergebiet
Weil, Hurlach, Fürstenfeldbruck, Augsburg, Aindling, Gachenbach und Bissingen

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Meine Erfahrung mit Hermes Verteilzentrum Augsburg



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Meinungen zu diesem Paketzentrum von Hermes

Sabina am 17.01.2024:
Nie wieder Hermes Habe eine wohnwand bestellt tag 1 laut Sendung Verfolgung sollte es kommen habe ganzen Tag gewartet ist nicht gekommen als ich mit Hermes telefoniert habe hate man mir gesagt das es morgen zugestellt wird und die werden eine Beschwerde melden . Tag 2 kamm wieder niemand als ich Hermes angerufen habe wieder das gleich zu hören bekommen. Tag 3 mit Hermes telefoniert angeblich wiesen die nicht wo mein packet ist die werden sich dann melden. Ich sagte also kommt das packt heute nicht ich kann einkaufen fahren. Ja sie kennen ruhig einkaufen gehen es kommt nicht wir werden uns melden. Ich war einkaufen und habe einen wohnwand gekauft den anderen wollte ich dann annehmen verweigern besprochen mit den Versandhaus. Wir kommen Nachhause und vor der Tür das packet. Darauf hin die abholen beauftragt . Und wieder Tag 1 kommt niemand wieder telefoniert wieder Beschwerde. Tag 2 angeblich war er da aber es war niemand zuhause wir haben extra gewartet ein haus wo man die Straße genau sieht niemand war da. Wieder angerufen wieder Beschwerde Tag 3 O es klingelt Hermes ich mache Tür auf und sage schön sie holen es ab der Mann schaut mich an und sagt nee das nehme ich nicht mit habe in Auto kein platz und weg war der . Wieder angerufen wieder Beschwerde und sie bestellte ein größeres Auto Tag 4 wieder nicht gekommen habe mit den Versandhaus telefoniert Baur die haben jetzt für Freitag ein bestellt mit größeres Auto als ich sagte er würd wieder nicht kommen sagt er mir das müssen wir abwarten das heißt ich muss wieder zuhause sitzen ich weiß nicht mehr weiter . Ich glaube ich bringe es selbst nach Augsburg zum Lager.


Michaela Vossberg am 09.01.2024:
Mache seit gestern 8.01.2024 eine ganz schlechte Erfahrung mit Hermes. Der Fahrer läutete um 13.30 Uhr bei mir, ich sagte, dass ich runterkomme er soll bitte warten. Als ich unten ankam, war der Fahrer weg und mein Paket habe ich auch nicht. Um 13.34 Uhr kam eine Email das ich nicht zu Hause war. Habe sofort die Hotline angerufen und ihnen die Sache erklärt. Als Antwort kam, sie nehmen meine Beschwerde auf und mein Paket kommt dann am nächsten Tag. Auf die BITTE hin mir doch die Telefonnummer des Fahrers zu geben bekam ich die Antwort die haben sie nicht. Also einfach abgefertigt. Ich warte also heute auf mein Paket. Um 12.13 Uhr bekomme ich wieder eine Email das der 2 Zustellversuch gescheitert ist, da ich nicht da war. Komisch nur das bei mir diesesmalnicht einmal geläutet wurde. Ich habe wieder bei der Hotline angerufen und die Sachlage erklärt. Daraufhin wurde angebluch wieder eine Beschwerde aufgenommen. Mit dem Chef der ganzen Hotline wurde ich auf Nachfrage auch nicht verbunden. Die Telefonnummer von dem obersten Chef kennt angeblich keiner der Mitarbeiter. Jetzt muß ich bis Morgen warten. Bin gespannt, ob es klappt. Ansonsten schreibe ich in diesem Forum wieder meine Meinung.


Thomas Kraus am 14.11.2023:
Leider heute wiedermal eine sehr fragwürdige Erfahrung gemacht. Bin den ganzen Vormittag Zuhause da meine Paketlieferung angekündigt war. Wohl gemerkt Einfamilienhaus mit direkter Sicht auf den Eingangsbereich. Erhalte Mittags eine Email das der Zustellversuch gescheitert ist weil niemand zuhause war. Die kann so nicht stimmen und geschieht nicht das erste Mal bei Hermes so. Habe sofort die Hotline kontaktiert und mich beschwert das der Zusteller es nicht einmal versucht hat das Paket zu zustellen. Als Antwort bekam ich das meine Beschwerde eingereicht wird und ich bis morgen auf den neuen Zustellversuch warten soll. Also einfach abgespeist. Auf meine Bitte mit dem Vorgesetzten zu sprechen bekam ich keine Antwort. Auf meine Bitte den Fahrer zu kontaktieren da er gelogen hat und kein Zustellversuch stattfand bekam ich ein NEIN zu hören. Ist ja alles gut ich bekomme doch mein Paket morgen angeblich..... schlechtesten Zustelldienst ever. Von Kundenservice weit entfernt.... schade.


Silvio seebauer am 23.09.2023:
Angeblich zweimal versucht Paket zu zustellen was nicht stimmen kann weil wenn man als Fahrer eine Firmen Pforte nicht findet die 24h 7 tage die Woche besetzt ist dann glaube ich kaum das der Fahrer nur ansatzweise in der Nähe war oder versucht hat zu liefern echt sowas lässt zu wünschen übrig bin mal gespannt ob der heutige dritte Versuch auch scheitert!!!!


Wolfgang MARKUS am 22.06.2023:
Ich war gestern und heute den ganzen Tag zuhause. Gestern und heute hat angeblich jeweils ein Zustellversuchstattgefunden. Das Paket ist bis jetzt, 18:50 Uhr \"in der Zustellung\" (online Sendungvervolgung) Was macht der bertreffende Zusteller? Hier war er jedenfalls nicht!!!! Ich erwarte morgen die Zustellung. bin den gnazten Tag zuhause. Läuten - zwei Minuten warten (ich wohne im 4. Stock). Oder er kommt mit dem Aufzug in die 4. Etage, Wohnung Nr. 48, meine Name steht dran!!!!Dann komme ich runter. Sendungs-Nr.: 281 691 341 80883Ich wohne jetzt 21 Jahre unter dieser Adresse und habe noch nie mit anderen Carriern solche Probleme gehabt (DHL, DPD, UPS etc.) - Ein absolut schlechter Service. Ich warte dringend auf die Sendung wegen wichtiger Arbeit.Es kann nicht sein, dass wenn die Sendung am Dienstag angeblich in ihrem Verteilzentrum Augsburg ist, es drei Tage dauert und angeblich, nicht stattgefundene Zustellversuche nötog sind.


FALKO BEYER am 24.12.2022:
Ich suche meinen Koffer,nach der Reha wurden 2Koffer versendet alles von der Rentenkasse/Deutsche Bahn bestellt.Der eine Koffer 2von 2 ist defekt über eine Andere Route verschickt worden.Der andere 1von 2 ist in der Verteilung Augsburg/Garbsen geleitet worden.,dort ist der am23.12.24um 0:46 laut Verfolgung hängen geblieben.Warum nur Elektronische Unterhaltung keine aussagen.Einen Tag Urlaub versaut nur zu Hause gewartet und keiner kann helfen.Beide Koffer wurden am gleichen Tag 21.12\'24 von der Reha abgeholt und einzelend verschickt von Hermes.Bad Saulgau-Ahlhorn.


Petra am 18.08.2022:
So heute wieder meine Maschinen geliefert bekommen!! Immer noch 2.st. ohne Aufzug!! Aber heute alles super!! sehr nette Lieferanten!! Bei otto noch meinen Bonus gerettet!! Hermes übernahm den Abschluss und Anschluss von waschmaschine!! Bin total happy!! Die beiden waren sehr schnell und freundlich!! Dankeschön hermes! War so wie ich\'s von euch gewohnt bin LG Petra


Petra am 05.08.2022:
Hatte bei Otto!! Maschinen bestellt!! 2.st. ohne Aufzug!! Ist schei... ich weiß aber nicht zu ändern!! Es kam der Anruf!! Wir sind 30 Minuten da!! Welche Etage??2. Aufzug?? Nein leider nicht!! Schimpfte Maschinen sind schwer!! Und alte mitnehmen!! Was soll ich machen gibt keinen Aufzug!! Gut wir kommen!! Und die Katastrophe begann!! Beim herfahren!! Beifahrer steigt aus!! Schreit auf der Straße rum!! U.s.w dann eine Maschine oben!! Bitte Verpackung mit nehmen!! Das ist nicht meine Aufgabe!! Doch gehört dazu!! Ist im Service da bei!! Arbeiter du bezahlst gar nichts extra!! Ich muss tragen Maschinen ohne Aufzug!! Alles schreiend!! In meiner Wohnung!! Habe ihn dann rausgeschmissen!! Kam anschließend Kunde Annahme verweigert!! Muss jetzt schauen wies weiter geht!!! Bonus Zeit bei otto vorbei!! Habe mit Hermes telefoniert!! War höflich aber keine Entschuldigung nichts!! Hat Mitarbeiter befragt!! Sagte natürlich nur ich habe geschrien!! Warum sollte ich?? Wollte ja meine Ware!!! Muss aber auch sagen habe schon öfters mal Lieferung bekommen!! War noch nie ein Problem!! Naja mal schauen wies weiter geht!!!!


Melanie Jahn am 01.04.2022:
Achtung Paketzusteller In Pfersee stiehlt Pakete, mir gestern passiert, klingelt, kann kaum deutsch, sagt Baguette, statt Paket, wenn man über die Sprechanlage nochmal fragt, kommt ah Paket Annahme verweigert und fährt mit dem Paket weg, im Status steht aber zugestellt. Hab das zwar angezeigt, aber denke sehe mein Paket nicht wieder, so eine Unverschämtheit


Bea Heyer am 15.11.2021:
1. Zustellversuch 19:23 Uhr der Empfänger wurde nicht angetroffen. 2. Zustellversuch 18:20 Uhr der Empfänger wurde nicht angetroffen. Beide Zeitangaben wurden erst 1 Std. später auf dem Display angezeigt. Ich war beide Tage zu Hause und habe gewartet, aber nichts, keiner hat geklingelt. Wir sind ja immer die letzten die beliefert werden, aber hatte der Fahrer keinen Bock mehr? War ja auch kurz vor Feierabend -grr- bin heute den 3. Tag Zuhause und harre der Dinge.So könnte es dann ab 10:30 Uhr heißen.In ZustellungDie Lieferung wird noch heute zugestelltIch bin Stocksauer !!!


Kleindienst am 28.10.2021:
Seit 4 Tage liegt ein Paket bei uns welches falsch geliefert wurde und nicht vom Hermes-Fahrer abgeholt wird. Trotz telefonischer Reklamation sowie E-Mail. Unmöglich !!


Monika Schlieder am 07.06.2021:
Ich war heute angeblich nicht zu Hause, das ist gelogen!Es wird erst gar nicht geläutet!


Maria Synecky am 12.05.2021:
Einfach scheiße! Die geben aufs Tel.,die Sendung liegt im Paketshop ,aber keine Straßengaben und keine Telefonnummer ,die fahren auch nicht zum Kunden hin und klingeln ,ich finde das ganz schlecht ,ich habe so eine Nachricht bekommen aber kann nirgends nachfragen wo denn meine Sendung liegt!


Kurt Höchsmann am 10.04.2021:
Es ist ein Unding per Mail mitgeteilt zu bekommen \"in Zustellung seit 10:45 Uhr\" !!! Ich habe jetzt 2 Tage bis 20:00 Uhr gewartet, gewartet, gewartet. Und es war nicht mal ein Hermes-Fahrzeug in der Nähe. DHL ja, Amazon ja - aber weit und breit kein Hermes. Und dann wird auch noch festgehalten den Abnehmer nicht angetroffen zu haben. Das ist eine Frechheit


Jörg kraft am 06.04.2021:
Die Aussage in Kürze wird bei Hermes neu definiert .....des Weiteren sind die Fahrer eine absolute Katastrophe und die Monteure sind ein absoluter Reinfall die noch Schäden hinterlassen oder schief bohren