Sendungsverfolgung für Asendia-Lieferungen
Inhaltsverzeichnis
Wer stellt Asendia-Sendungen in Deutschland zu?
Asendia-Sendungsnummern im Format XY123456789FR oder YZ123456789CH werden in Deutschland durch Deutsche Post DHL zugestellt.
Es auch möglich, dass Ihre Bestellung mit DPD oder Hermes zugestellt wird. Prüfen Sie bitte das Asendia-Tracking. Dort erscheint die Sendungsnummer des deutschen Versandpartners. Links zu Tracking-Websites:
Tipps zum Asendia-Tracking bei Etsy
Etsy-Bestellungen bei ausländischen Verkäufern werden manchmal mit Asendia verschickt. Problem: In der Bestellübersicht bei Etsy wird keine Tracking-Nummer angezeigt und die Statusmeldungen erscheinen mit einiger Verzögerung.
Lösung: Um die Sendungsnummer trotzdem herauszufinden, öffnen Sie zuerst die Etsy-Bestellübersicht.
- Gehen Sie auf "Tracking"
- Seitenquelltext anzeigen lassen (rechte Maustaste & dann auf den Menüpunkt klicken)
- Mit Tastenkombination STRG + F im Quelltext nach "tracking_code" suchen
- Die nachfolgend dargestellte Nummer in die Zwischenablage kopieren
- Die Nummer unter track.asendia.com/track eingeben
Auf diese Weise sehen Sie alle Tracking-Informationen sowie die nachfolgenden Sendungsnummern, z.B. für das innerdeutsche Tracking.
Verwirrende Ortsangaben im DHL-Tracking
Asendia ist ein Gemeinschaftsunternehmen der französischen Post und schweizerischen Post. Deshalb kommt es oft vor, dass Asendia-Sendungsnummern die Endungen FR (für Frankreich) oder CH (für Schweiz) tragen, obwohl die Ware zum Beispiel in den USA oder in Großbritannien abgeschickt wurde.
Lassen Sie sich nicht irritieren, wenn im DHL-Tracking falsche Standortangaben wie Frankreich oder Schweiz angezeigt werden. Das beeinflusst den Transport nicht negativ und ist lediglich ein Softwarefehler.
WnDirect / Asendia UK
Der Logistikdienst WnDirect wurde im Jahr 2019 von Asendia UK aufgekauft. Das Tracking für Sendungen von WnDirect finden Sie hier bei Asendia UK.
Haben Sie bei Amazon in den USA bestellt, und Ihre Bestellung wurde mit WnDirect verschickt? Dann hat die Sendungsnummer vermutlich folgendes Format: AW024123123. Solche Sendungen werden in Deutschland in der Regel von Hermes zugestellt, obwohl im Amazon-Tracking fälschlicherweise DPD angegeben ist.
Die deutsche Sendungsnummer zur Verfolgung bei Hermes wird entweder im Asendia-Tracking angezeigt, oder im Tracking von parcelsapp.com. Achten Sie dort auf eine Sendungsnummer im Format H1032070070912345678. Damit ist ein Tracking bei Hermes möglich.
Achtung: Auf den Websites asendiausa.com und asendia.com funktionieren Amazon Sendungsnummern nicht.
Wie lang dauert eine Asendia-Lieferung?
Nachfolgend eine Beispielsendung aus den USA nach Deutschland. Sie dauerte inkl. Zollabfertigung 3 Wochen.
Infos zum Versandablauf: Asendia aus USA
Amerikanische Händler schicken Waren häufig mit der staatlichen Postgesellschaft USPS an ein Logistikzentrum von Asendia. Sie als Empfänger/in bekommen evtl. nur die USPS-Sendungsnummer mitgeteilt, so dass das Tracking mit der Zustellung an Asendia endet, also innerhalb der USA. Der Weitertransport nach Deutschland ist mit der USPS-Sendungsnummer nicht verfolgbar.
Asendia-Logistikzentren befinden sich u.a. in folgenden Städten: Elk Grove, Bell, Hayward, Hauppauge, Doral und City of Industry. Sofern das USPS-Tracking Ihrer Sendung dort endet, lesen Sie bitte folgenden Ratgeber: Warum wurde mein USPS-Paket in Elk Grove zugestellt?
Asendia-Sendung nicht zugestellt, was nun?
Sie erwarten eine Lieferung durch Asendia, die z.B. aufgrund von Zollproblemen oder Adressproblemen unzustellbar ist? Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte zuerst den Verkäufer, um die Richtigkeit der Lieferanschrift abzuklären und ggf. eine Ersatzlieferung zu organisieren (alternativ: Geld zurückfordern).
Es ist bei Asendia nicht möglich, eine Rücksendung zu stoppen oder eine falsche / unvollständige Lieferanschrift korrigieren zu lassen.
Im Falle einer Retoure gelangt die Rücksendung nicht auf direktem Wege zum Absender (Verkäufer), sondern zuerst an ein Asendia-Logistikzentrum. Das könnte z.B. das Asendia Hub Rodgau (SCL) sein, oder Asendia-Zentren in der Schweiz oder Frankreich. Erst ab dort erfolgt die Rücksendung an den Verkäufer.
Internationale Rücksendungen können mit Pech bis zu 4 Monate dauern und sind im Tracking oft nicht verfolgbar.