Warum wurde mein USPS-Paket in Elk Grove zugestellt?
Wer in den USA einkauft, bekommt vom Verkäufer manchmal eine Sendungsnummer in diesem Format mitgeteilt: 9400109206094489123456. Solche langen, rein numerischen Sendungsnummern werden für Pakete vergeben, die innerhalb der USA verschickt werden.
In der Sendungsverfolgung von USPS erscheint nach einigen Tagen die Meldung "Sendung zugestellt" mit der Ortsangabe ELK GROVE VILLAGE, IL 60007. Sie als Empfänger in Deutschland haben aber gar keine Sendung erhalten und fragen sich, wo das Problem liegt.
In Elk Groove befindet sich ein Exportzentrum des Logistikunternehmens Asendia. Aufgrund der Nähe zum Flughafen Chicago haben sich in Elk Grove viele Logistikunternehmen angesiedelt (vgl. Google Maps). Weitere Asendia-Logistikzentren befinden sich in diesen Orten:
- Bell, CA 90201
- Hayward, CA 94545
- Hauppauge, NY 11788
- Doral, FL 33126
- City of Industry, CA 91716
Über diese Logistikzentren organisiert Asendia den Transport Ihrer Bestellung von Amerika nach Europa. Verkäufer, die auf den Plattformen Etsy, Alibris und weiteren tätig sind, beauftragen Asendia als Versandunternehmen. Der Ablauf funktioniert so:
- Der Verkäufer schickt Ihre Bestellung per USPS an ein Sortierzentrum von Asendia.
- Das Sortierzentrum befindet sich in in einem der vorgenannten Orte (z.B. Elk Grove), deshalb endet das USPS-Tracking dort.
- In Elk Grove vergibt Asendia eine neue Sendungsnummer und schickt die Bestellung weiter nach Deutschland.
Einige Verkäufer teilen den Käufern zunächst nur die Sendungsnummer von USPS mit. Um die Sendung bis Deutschland zu verfolgen, benötigen Sie jedoch die neu vergebene Asendia-Sendungsnummer.
Fragen Sie den Verkäufer, ob er die neue Sendungsnummer hat. Falls der Verkäufer Ihnen keine neue Sendungsnummer mitteilen kann, erfolgt der Weiterversand möglicherweise Untracked, also ohne Sendungsverfolgung. In diesem Fall müssen Sie ca. 4 Wochen abwarten. So lange können Transport und Zollabfertigung leider dauern. Die Zustellung in Deutschland erfolgt durch Deutsche Post DHL oder DPD oder Hermes. Untracked-Sendungen haben folgendes Nummernformat: UM123456789US.
Andere Variante des Asendia-Trackings
Bei Asendia gibt es auch Paketnummern, die ungefähr so ein Format aufweisen: AHOY15D1B2CD. Geben Sie die Nummer unter https://a1.asendiausa.com/tracking/ ein.
In dem Tracking erscheint zunächst auch eine endgültige Zustellnachricht, aber die Sendungen werden nach einiger Zeit weitertransportiert und sind auch weiter verfolgbar.
Achten Sie im Asendia-Tracking darauf, ob eine zusätzliche Sendungsnummer in diesem Format eingeblendet wird: LS123456789CH. Speichern Sie diese Nummer ab und geben Sie sie unter www.deutschepost.de/briefstatus ein. Das Tracking bei der Deutschen Post wird verfügbar, nachdem die Sendung in Deutschland eingetroffen ist. Die Zollabfertigung kann zwischen 3-4 Tagen und 3-4 Wochen dauern.
Falls die Zustellung nicht durch Deutsche Post erfolgt, erkennen Sie es im Asendia-Tracking. Dort wird dann auf einen anderen Paketdienst verlinkt.
