Zusätzliche Adressinformation benötigt. Bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Express Kundenservice

Das Paket konnte nicht zugestellt werden. Entweder ist die Lieferanschrift auf dem Paket falsch oder sie ist unvollständig (z.B. fehlende Hausnummer oder fehlender Name am Briefkastnn).

Bitte rufen Sie die Hotline von DHL-Express an, um einen Adressabgleich durchzuführen und um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Das Paket wird bis zur Klärung bei DHL Express eingelagert, aber nicht unbegrenzt lange.

Bei DHL Express ist es nicht möglich, Pakete zur Abholung in eine Postfiliale liefern zu lassen. Sie können aber eine alternative Lieferanschrift wählen, z.B. Ihre Arbeitsstelle oder Bekannte, die tagsüber zu Hause sind. DHL Express liefert nicht samstags (bzw. nur, sofern kostenpflichtig vom Absender des Pakets beauftragt).

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»Address information needed; contact DHL«