Export cancellation

Das Paket wird nicht in das gewünschte Zielland transportiert. Der Export aus dem Herkunftsland wurde abgebrochen.

Eine häufige Ursache dafür ist die Sicherheitskontrolle, die bei Paketen vor dem Verladen in ein Flugzeug stattfindet. Luftfracht darf keine gefährlichen (explosionsgefährdeten) Produkte enthalten wie z.B. Batterien oder Akkus. mit Batterien enthalten sind.

Häufig werden Pakete aussortiert, in denen Smartphones, eBook-Reader oder Spielzeug mit Batterien enthalten sind. Lesen Sie ergänzend unseren Ratgeber zum Gefahrgut-Versand.

Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt. Falls das nicht innerhalb 1 Woche geschieht, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice des Paketdienstes. Die Kontaktdaten von DHL finden Sie hier.