Das Paket enthält eine handelsbeschränkte Ware. Wir fahren mit dem Standardprotokoll fort. / Der Empfänger wurde von uns kontaktiert.

Es handelt sich um ein Paket ins Ausland. Das Paket wurde im Land des Empfängers vom dortigen Zoll in Augenschein genommen. Offenbar darf die Ware nicht in das Land importiert werden. Das gilt entweder für den kompletten Inhalt des Pakets oder für Teile davon.

Beispiele für handelsbeschränkte Waren: Technik oder Spielzeug ohne CE-Kennzeichen oder ohne deutsche Bedienungsanleitung, Lebensmittel tierischen Ursprungs, Medizin, Nahrungsergänzungsmittel sowie Kosmetik, die nicht der EU-Kosmetikrichtlinie entspricht (u.a. muss ein Firmensitz des Herstellers in der EU auf der Verpackung angegeben sein).

Es kann auch sein, dass dem Paket wichtige Begleitdokumente fehlen und der Zoll im Zielland die Ware deshalb nicht korrekt einschätzen kann. Der Empfänger hat evtl. die Möglichkeit, dem Zoll im Zielland fehlende Belege nachzureichen (z.B. eine Einfuhrgenehmigung). Bitte kontaktieren Sie den UPS-Kundenservice im Zielland.

Der Absender des Pakets kann erfahrungsgemäß nur wenig bewirken, weil er nicht vor Ort im Zielland ist. Das Paket wird bis zur Klärung bei UPS eingelagert. Wenn das Paket abschließend keine Zollfreigabe erhält, erfolgt die Rücksendung zum Absender oder auf Wunsch eine Vernichtung (Status: Absender und Empfänger verzichten auf dieses Paket).

Hilfe

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The package contains a restricted commodity. We'll process according to standard protocol. / We've contacted the receiver.«



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Paketnr.

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