Der Absender fordert, dass wir das Paket zurückholen. / Der Absender fordert, dass wir das Paket halten.

Der Absender hat sich an UPS gewandt mit der Bitte, das Paket zu ihm zurückzuschicken oder das Paket vorübergehend bei UPS einzulagern. Das Lagern wird im Tracking als "Halten" bezeichnet.

Die Bitte um das Zurückholen eines Pakets kann vorkommen, wenn ein Paket beim Empfänger unzustellbar ist oder wenn es beim Transport beschädigt wurde. Der Absender kann UPS beauftragen, den Weitertransport zu stoppen und eine Rücksendung einzuleiten.

Die Meldung "Der Absender fordert, dass wir das Paket halten" kommt vor, wenn Absender und Empfänger im Problemfall untereinander besprechen müssen, was mit einem Paket geschehen soll.

UPS lagert das Paket kurze Zeit im Paketzentrum ein und wartet auf eine Anweisung vom Absender, ob das Paket weitertransportiert werden soll oder ob eine Retoure veranlasst werden soll.