Der Empfänger kann die Sendung ab dem in der Benachrichtigung genannten Zeitpunkt in der Postfiliale abholen.

Das Paket liegt in einer Postfiliale zur Abholung bereit. Die Lagerzeit in der Postfiliale beträgt 7 Werktage. Falls das Paket innerhalb dieser Zeit nicht abgeholt wird, geht es an den Absender zurück.

Der Empfänger kann das Paket entweder selber abholen (Personalausweis bitte mitnehmen) oder einen Fremden mit der Abholung beauftragen. Fremde Abholer müssen in der Postfiliale die ausgefüllte Vollmacht auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte vorzeigen plus ihren Personalausweis.

Das Paket kann üblicherweise ab Mittag des nächsten Tages (Montag bis Samstag) in der Postfiliale abgeholt werden. Der genaue Zeitpunkt steht auf der Benachrichtigungskarte. Eine frühere Abholung ist nicht möglich, weil das Paket zunächst vom Zusteller in die Zustellbasis zurückgebracht wird. Dort wird es dann von einem LKW abgeholt und in die Filiale gebracht.