Die Auftragsdaten zum Paket wurden aus dem GLS-IT-System gelöscht.

Das Paket wurde vom Absender nicht an GLS übergeben. Der Absender hat zwar hat einen Paketaufkleber erstellt, dieser wurde im Nachhinein aber storniert.

Möglicherweise hat der Absender beim Erstellen des Paketaufklebers einen Tippfehler in der Lieferanschrift gemacht und den Versandauftrag deshalb storniert.

Falls Sie der Empfänger des Pakets sind, kontaktieren Sie bitte den Absender und bitten ihn darum, die korrekte Paketnummer mitzuteilen.

Hilfe

• Hotline & Kontaktformular von GLS
• Lösungen für häufige Paketprobleme: www.paketda.de/hilfe/

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The parcel data have been deleted from the GLS IT system.«