not filled by customer

Die Meldung "not filled by customer" kann bei handschriftlich adressierten DHL-Paketen in der Sendungsverfolgung angezeigt werden. Die Meldung ist nicht problematisch und kann ignoriert werden.

Normalerweise steht im DHL-Tracking der Name des Absenders an der Stelle, wo "not filled by customer" erscheint. Bei handschriftlich ausgefüllten Paketscheinen wird der Name des Absenders nicht digital erfasst, sondern nur der Empfängername und die Empfängeradresse.

Dadurch kommt es zur Situation, dass Sie in der Sendungsverfolgung den Empfängernamen einwandfrei lesen können, aber an der Stelle des Absenders nur der not-filled-Vermerk erscheint. Der bedeutet übersetzt, dass ein Feld vom Kunden nicht ausgefüllt wurde. In Wahrheit ist das Absenderfeld natürlich ausgefüllt, es wurde von DHL bloß nicht digitalisiert.

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Falls Sie sich wundern, warum in der DHL-Sendungsverfolgung die Straße nicht angezeigt wird: Das wird aus Datenschutzgründen so gemacht. Es werden nur der Empfängername, PLZ und Ort angezeigt. Straße und Hausnummer werden nicht öffentlich angezeigt, sind im System aber vorhanden.

Dhl Not Filled By Customer

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