Postfiliale Direkt: So funktioniert die Direktlieferung an einen DHL-Paketshop

Für Kunden ohne Packstation in der Nähe hat DHL den Service "Postfiliale Direkt" erfunden. Damit kann man sich Pakete direkt in eine Filiale der Deutschen Post schicken lassen.

Das Paket wird von DHL sofort zur gewünschten Filiale (Paketshop) gebracht, ohne dass ein Zustellversuch an der Hausadresse des Kunden stattfindet.

Vorteil: Die Direktlieferung zur Filiale ist ungefähr einen Werktag schneller als das nachträgliche Umleitungen eines Pakets an eine Filiale. Außerdem muss man als Kunde nicht den ganzen Tag zu Hause auf den Boten warten, sondern kann das Paket abholen, wenn es einem zeitlich passt.


Wie funktioniert Postfiliale Direkt?

Um den Service zu nutzen, ist eine Registrierung unter www.dhl.de/anmelden notwendig.

Nicht alle Postfilialen bzw. Paketshops haben ausreichend Lagerplatz, um Direktlieferungen anzunehmen. Filialen in Ihrer Nähe die beim Service "Postfiliale Direkt" mitmachen finden Sie unter www.postfinder.de. Wählen Sie dort die Option: "Mit speziellem Service: Paketabholung (Postfiliale Direkt)".

Filialen für Postfiliale Direkt finden

Im Postfinder wählen Sie anschließend die gewünschte Filiale aus, so dass sich ein kleines Infofenster öffnet. Darin erscheint die Anschrift der Filiale. Beispielsweise so:

Max Mustermann
1234567
Postfiliale 502
21035 Hamburg


In der ersten Zeile der Anschrift steht der Name des Empfängers, darunter steht die Postnummer des Empfängers. Die Postnummer ist sozusagen die DHL-Kundennummer, die man bei der Registrierung unter www.dhl.de/anmelden erhält.

In der Zeile "Straße / Hausnummer" steht die Postfiliale mit ihrer individuellen Nummer. Und darunter stehen wie gewohnt PLZ und Ort.

Sobald ein Paket in der Postfiliale abholbereit liegt, werden Sie von DHL per E-Mail informiert. Um das Paket abzuholen, nehmen Sie bitte Ihren Personalausweis mit und die DHL-Kundenkarte. Die DHL-Kundenkarte erhalten Sie ungefähr innerhalb einer Woche nach Registrierung zugeschickt.

Die Lagerfrist für DHL-Pakete in einer Filiale bzw. in einem Paketshop beträgt 7 Werktage. Der Samstag zählt mit. Mehr Infos unter www.dhl.de.


Kann ich auch Briefe an eine Postfiliale schicken lassen?

Mit "Postfiliale Direkt" können nur Paketsendungen an Postfilialen geschickt werden. Briefsendungen werden nicht von DHL bearbeitet sondern vom Konzernbereich Deutsche Post. Dort gibt es andere IT-Systeme, die nicht 100% mit den IT-Systemen von DHL zusammenarbeiten.

Trotzdem ist es möglich, mit dem Service Postlagernd Briefsendungen zur Abholung in einer Postfiliale hinterlegen zu lassen. Wie das genau funktioniert, erklärt unser Ratgeber zum Thema Postlagernd.


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