Altpapiertonnen gehören sicherlich zu den Top 10 der Paket-Ablageorte. Einige Kunden bevorzugen diese Zustellmethode sogar, weil das Paket in der Tonne sicht- und wettergeschützt ist.
Andere Kunden sind hingegen überrascht, wenn sie im Briefkasten erstmals eine Benachrichtigungskarte mit der Aufschrift "Blaue Tonne" oder "Altpapier" finden.
So auch ein DHL-Kunde aus Loxstedt, dessen Altpapiertonne unglücklicherweise geleert wurde, bevor er die Benachrichtigungskarte las. Das Paket landete also im Müll - und DHL konnte oder wollte dem Kunden nicht helfen.
Einem Bericht von nord24 zufolge, reagierte DHL weder auf Anrufe noch auf einen Beschwerdebrief. Erst nach dem Pressebericht entschuldigte sich DHL-Pressesprecherin Maike Wintjen beim Kunden und schickte ihm eine "kleine Wiedergutmachung".
Quelle: nord24.de
Mülltonne mit Paket entleert
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