Mülltonne mit Paket entleert

Altpapiertonnen gehören sicherlich zu den Top 10 der Paket-Ablageorte. Einige Kunden bevorzugen diese Zustellmethode sogar, weil das Paket in der Tonne sicht- und wettergeschützt ist.

Andere Kunden sind hingegen überrascht, wenn sie im Briefkasten erstmals eine Benachrichtigungskarte mit der Aufschrift "Blaue Tonne" oder "Altpapier" finden.

So auch ein DHL-Kunde aus Loxstedt, dessen Altpapiertonne unglücklicherweise geleert wurde, bevor er die Benachrichtigungskarte las. Das Paket landete also im Müll - und DHL konnte oder wollte dem Kunden nicht helfen.

Einem Bericht von nord24 zufolge, reagierte DHL weder auf Anrufe noch auf einen Beschwerdebrief. Erst nach dem Pressebericht entschuldigte sich DHL-Pressesprecherin Maike Wintjen beim Kunden und schickte ihm eine "kleine Wiedergutmachung".

Quelle: nord24.de

Veröffentlicht am 04.03.2018

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