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Meinungen zu diesem Paketzentrum von Hermes
Dalip Naser am 20.02.2026:
Heute wieder einmal, Paket Nr. H1028030383646201036, der Postbote ist nicht fähig das Paket auszuliefern, 3x war ich zuhause, ja meine Klingel Funktioniert, jetzt sollte ich mit dem Service in Kontakt setzen innerhalb von 10 Tagen, sonst geht das Paket Zurück, keine Servicenummer, WIESO funktioniert es bei DHL Reibungslos, die können Pakete ausliefern! !!!!!! KUNDENDIENST!!!!!! Wir setzen alle Hebel in Bewegung das sieht man Lächerlich, nichts wird da bewegt!
Dalip Naser am 19.02.2026:
Mein Paket Nr. H1028030383646201036, Sendungsverlauf 18.02.2026 Empänger wurde nicht angetroffen, 19.02.2026 Empänger wurde nicht angetroffen, nächster zustellversuch sollte der 20.02.2026 sein, die Aussage des Paketzusteller ist eine Bodenlose Frechheit das es der Wahrheit nicht entspricht, ich war zuhause habe mir Zeit genommen und gewartet auf das Paket. Ganz Einfach werde das Paket nicht mehr annehmen, sollen Sie sich mit dem Verkäufer ausernander setzen, und in zukunft bei Bestellungen im Internet, werde ich darauf Achten das der Paketzusteller nicht Hermes ist, und so mit hat sich das Problem erledigt! Ich Bezahle Paketkosten, das ist euer Brot, wenn Paketzusteller zu Faul sind und das Paket nicht liefern weil Sie überfordert sind, sollen Sie sich eine andere Arbeit suchen, Jeder ist nicht als Paketzusteller Bote dafür gemacht, habt ihr euch mal gedanken gemacht, bevor Ihr euch als Paketzusteller beworben habt, was für eine Arbeit das ist, denke nicht wenn sowas Passiert wie bei meinem Fall. Nie wieder Hermes
Eva Schachinger am 09.01.2026:
Mein Paket Nr. H1022510266603001036 sollte am Wunschort Terrasse abgelegt werden. Es stand vor der Haustür und wurde zufällig entdeckt. Der Zusteller hat nicht geläutet.Eva Schachinger Wasserfallweg 893077 Bad Abbach 09405/4676eva.schachinger@gmx.de
Stephan Schnack am 30.06.2025:
Diese Rezession habe/wollte ich bei Google/Maps posten, doch leider wurde diese noch nicht veröffentlicht, deshalb habe ich das Ganze per E-Mail an Hermes (info-paket@myhermes.de) und die Bundesnetzagenter geschrieben...Rezession:Leider kann man hier nicht weniger wie einen Stern vergeben, denn in meinen Augen hat zumindest der Zusteller für den Bereich Hemau und der \'Support\' von Hermes absolut nichts verdient.Diese \'Geschichte\' wird nun etwas länger...Am 13. Februar 2025 war der Zusteller von Hermes so dreist, dass er einach in einen Bereich unseres Grundstückes gegangen ist, an diesem er nichts verloren hat und hat dort seine Blase in unsere Büsche entleert und hatte dann noch beim verlassen unseres Grundstückes, fast meine Frau beim heimkommen angefahren. Meine Frau musste auf die Seite springen um nicht angefahren zu werden...und der Fahrer ist einfach abgehauen. Sein Pech war halt nur, dass es da direkt zuvor geschneit hatte und nur seiner Spuren im neuen Schnee waren und dadurch festgestellt werden konnte, dass dieser Fahrer von Hermes in unsere Büsche gepinckelt hat...dumm gelaufen!Daraufhin haben wir versucht uns bei Hermes über diesen Fahrer zu beschweren und mitzuteilen, dass diese Person, ab sofort Grundstücksverbot hat. Doch im Großen und Ganzen bekommt man vom \'Hermessupport\' nur die Sätze \'Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu beantworten\' und das Ganze dann natürlich \'Herzliche Grüße aus Hamburg Hermes Germany GmbH\'. Aus diesem Grund sind wir zur Polizei gefahren und haben dort Anzeige wegen Hausfriedensbruch gestellt. Seit dem versuchen wir natürlich es zu vermeiden, dass wir etwas über diesen Lieferdienst zu bekommen, doch bei manchen Onlineshops, ist es erst im nachhinen ersichtlich, über welchen Lieferdienst sie es versenden. Nun ist es bereits zum 3. Mal passiert, dass etwas über Hermes kommen sollte und wir haben versucht, die Lieferung an den nächsten Paket-Shop hinterlegen zulassen, doch leider ist dieser dann nicht wählbar und vermutlich der selbe Zusteller wie im Februar, gibt an, dass er vermeintlich 3x versucht hatte das Paket zu zustellen, doch niemand anzutreffen war...obwohl zu den angegebenen Zeiten einer von uns zuhause war.So wie es aussieht, möchte sich höchstwahrscheinlich dieser (pinckelnde) Zustellfahrer von Hermes für die Anzeige und das Grundstücksverbot, auf diese Weise dafür rächen, in dem er die Pakete nach dem \'vermeintlich\' 3. Zustellversuch, an den Absender, als unzustellbar zurücksendet.Aber auch das interessiert Hermes anscheinend nicht im geringsten, denn man bekommt nur wieder zu lesen \'Wir setzen alle Hebel in Bewegung...Herzliche Grüße aus Hamburg...\'Fazit: Nehmt egal welchen Lieferdienst, nur keinen \'Götterboten\', denn den \'Göttern in Hamburg\' ist es scheißegal, wenn Ihre Boten in fremde Grundstücke pissen und dem Kunden sein Eigentum vorenthalten, denn zum größten Teil ist die Ware bereits bezahlt und damit das Eigentum des Empfängers. Doch auch wenn die Ware noch nicht bezahlt ist, spielt eigentlich keine Rolle, denn es grenzt schon an den Tatbestand der Unterschlagung.Rezessionsende:E-Mail an Hermes und BnetzA:Hallo Ihr „Götterboten“,nun sind bereits 5 Tage vergangen und nun stellt sich mir die Frage, sind nun die ganzen Hebel, die Ihr in Bewegung gesetzt habt, sind diese nun so klein, so dass sich nichts großartig bewegt hat, oder sind sie zu groß, so dass Ihr sie nicht großartig bewegen könnt?Ehrlich gesagt, bin ich Stinksauer auf Euren Lieferdienst und deshalb wollte ich gerade den folgenden Text, als Rezession in Google/Maps posten, nur ist diese gerade noch in der Prüfung, ob Google diese veröffentlicht. Doch da ich nun endlich einmal eine E-Mailadresse von Hermes gefunden habe, denke ich, dass Ihr so darüber informiert werden solltet und bitte, dies an die zuständigen Personen und die Geschäftsführung weiterzuleiten.Rezession...Und wenn nun wieder nichts geschieht, war das ganz bestimmt nicht das Ende!Außerdem finden Sie meine Eingabe bei der Bundesnetzagentur im Anhang.___________________________________________________________Habe gerade vorhin den Aufbau von E-Mailadressen bei Hermes heraus gefunden...Vorname.Nachname@hermesworld.com Und interessante Namen findet man im Impressum! ;-)
M.M am 28.05.2025:
Auslieferer ist unverschämt und beleidigend. Da er Angst vor Hunde hat führt er sich auf und beleidigt meine Frau obwohl Sie nur das Paket unserer Tochter in Empfang genommen hat.
A.R. Aus Regensburg am 16.01.2025:
Katastrophal!!! Ich warte seit 3 Wochen auf 2 Pakete. Der Sendungsstatus ist seit 30.12. \" befindet sich in Zustellung \". Das ist einfach eine Frechheit!!!
Nicole Weishaupt am 28.11.2024:
Zustellung des Pakets trotz 4x Beschweren beim Kundenservice nicht möglich, jeden Tag werde ich vertröstet, dass mein Paket zugestellt wird. Die Zustellversuche, die von Angaben des Fahrers gemacht wurden, fanden nicht statt. Auf der Überwachungskamera kein Fahrer, geschweige denn ein Hermesauto sichtbar. Einmal ist die Adresse nicht findbar, beim anderen Mal wäre ich nicht zuhause. Mehrmals bei Hermes Kundenservice angerufen, leider erfolglos. Ich wollte die Telefonnummer vom Depot, damit man mit ihnen eine Lösung finden könnte. Dies war nicht möglich. Ich stelle mir die Frage, ob die Hermes Fahrer kontrolliert werden, oder ob sie freie Macht darüber haben, ob jemand sein Paket erhält oder nicht.
M. aus E. am 23.09.2024:
Wir lieben Hermes - NICHT! Habe extra eine Wunschzustellung an den Paketshop beauftragt. Heute sollte der VIERTE (!) Zustellversuch an den Paketshop erfolgen, die Sendung ist jedoch nicht mal in Zustellung. Vom Kundenservice liest man nur „Wir haben gute Nachrichten für Sie! Ihre Sendung kommt heute.“ In Hamburg ist „heute“ wohl ein durchaus dehnbarer Begriff… Hab schon vorgeschlagen, dass die das Paket mit dem Katapult schießen sollen. Die zustellwahrscheinlichkeit is da durchaus höher…
U.S. am 19.08.2024:
Ich glaub, mein Schwein pfeift.... Sehe den Hermes Boten vor dem Haus vorfahren und gleich die \"Nicht angetroffen\"-Karte in den Briefkasten werfen. Er war wohl zu faul, die Treppe zu meinem Haus hochzulaufen, um sich meine Unterschrift abzuholen. An der Hotline dann jemand, der nicht richtig deutsch kann..... Bin absolut stinkig!!!!
R.Böhm am 21.07.2024:
Päckchen konnte n. zugestellt werden .Auslieferung 1 Tag später. Meine bitte um Anlieferung an Paketshop wurde registriert aber nicht ausgeführt. Letzte Meldung Päckchen im Hermes Depot. Keine Angaben ob Auslieferung und wohin und wann, geschweige denn welches Depot. Da ist bei Weitem ,hört man immer mehr, das mieseste Logistic Unternehmen. Sollte ich Online wieder bestellen,frage ich das Unternehmen vorher nach dem Lieferanten.
Andreas am 10.06.2024:
Mein Paket konnte angeblich wieder nicht zugestellt werden und das schon seit 4 Tagen es heißt immer wir konnten sie wieder nicht antreffen.Obwohl wir im Garten sitzen und ihn vorbeifahren sehen leidet rast der so durch das ich ihn nicht aufhalten kann.Bei der Beschwerdestelle wird man auch nur abgewimmelt und teilweise versteht man die Mitarbeiter am Telefon garnicht.
S. Lohr am 15.04.2024:
Uns beliefert der Hermesbote seit Wochen nicht mehr. Alle Pakete gehen nach dem 3. sog. Zustellversuch wieder an den Absender. Der Hermesbote fährt unsere Adresse einfach nicht mehr an, d.h. er kann ja gar nicht wissen, ob jemand zu Hause ist. Gerade bin ich zu Hause, warte ich wieder auf ein Paket und weiß, ich bekomme bald eine Nachricht \" Paket konnte nicht zugestellt werden, es wurde niemand zu Hause angetroffen\" ich bin am verzweifeln. Weiß aber, das der Bote das auch bei anderen so macht. Warum fällt das niemanden auf? Ein Zusteller, bei dem extrem viele Pakete zurückgehen, muss doch auffallen!!!!
Hans F. am 10.02.2024:
Die Zustellung ist sehr unterschiedlich. Von gewissenhaft bis unmöglich. Trotz deutlichem Hinweis zum Klingeln bei Lieferung werden immer wieder Sendungen einfach auf die z.Zt. oft nasse Fußmatte meines Hauses gestellt ohne Klingeln, die genau darüber ist und einen lauten Ton erzeugt, also unüberhörbar. Die regensichere Abdeckung 5m daneben und gekennzeichnet ist, wird trotz Hinweis nicht genutzt. Selbst im Regen standen Sendungen. ! Bei Büchern ist das dramatisch. Vollkommen durchgeweichte Paket-Unterseiten gab es schon und nur durch beste Verpackung blieb es bei Außenschaden. Das Paketzentrum sollte die Fahrer auf diese kleine Pflicht DEUTLICH hinweisen !!! Manchmal hat man richtig Frust! Einen Fahrer habe ich mal erwischt und ihm das Schild an der Klingel gezeigt: er schaute hilflos und konnte es anscheinend nicht lesen !
Markus Z. am 05.01.2024:
Laut Mail: Die Sendung wurde in Regenburg sortiert und weiterversandt = Stand 29.12.2023 02:12 Uhr.Nach Recherche mit Sendungsnummer ist das Packet unterwegs und wird zwischen 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr zugestellt. Diese Aussage bekomme ich jetzt 4 Tage zu lesen und zu hören. Veräppeln kann ich mich selber. Was soll das?Wenn ich so arbeiten würde wie die bei Hermes, kann ich meine Praxis zusperren.
Celik J. am 16.12.2023:
Mein Paket wurde angeblich geliefert, ist aber niemals angekommen. Obwohl ich zuhause war & sofort nach unten bin. Die Pakete vom Nachbarn waren da, komisch jetzt redet Hermes sich raus & denkt es wurde gestohlen von fremden. Wieso wurden dann die anderen Pakete nicht gestohlen?