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Meinungen zu diesem Paketzentrum von Hermes
Jörg am 13.02.2026:
Wir haben einen neuen Toaster bestellt und von Hermes am 12. 02. 26 geliefert bekommen. Hermes hat kurz geklingelt, aber leider haben wir nicht schnell genug die Tür geöffnet. Also ab mit dem Paket in unsere Altpapiertonne - geliefert ist geliefert, oder? Der Gipfel der Frechheit ist erreicht!
ein Verärgerter am 12.02.2026:
Also eine schlechtere Organistation gibt es nicht mehr. Ich frage mich warum Hermes Paketshops aufgebaut hat da mit dort die Sendungen abgegeben werden und von dort dann zum Versand abgeholt werden aber in Kassel miß man feststellen das man die Sendungenim paketshop liegen lässt. Ich bin gespannt wann die Sendung abgeholt und versendet wird.
casino slots am 15.05.2025:
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Frank am 11.01.2025:
mein Paket sollte am 08,01.2025 zugestellt werden aber es wurde nicht das kam als mail von Hermes 8.1.2025, 10:35Liefertermin festgelegtDer Termin für die Zustellung wurde festgelegt und die Lieferung wird voraussichtlich am Mittwoch, 08.01.2025, zwischen 13:00 und 15:30 Uhr zugestellt.dann anschliesend kam die mail8.1.2025, 14:09 (Kassel)Annahme verweigertDie Annahme der Lieferung wurde vom Empfänger verweigert.das hatte ich der Fahrer war garnicht bei mir und wie kann fas sein wenn er eine Zeit angabe hat und dann um 14 Uhr ist das schon wieder zurück zum Absender Ich möchte eine sofortige Aufklärung und Zusendung der Ware, es reicht lagsam da es ja auch nicht das erste mal war.
Melanie B. am 05.12.2024:
Liebes Hermes Team,laut Versandhandel wurde die Zusendung der Ware mit 2-3 Tage angegeben. Die Bestellung wurde am Freitag abgewickelt und über die genannte Sendungsnummer sollte die Zustellung am 04.12. um 14:00 Uhr erfolgen. Der angekündigte Zeitraum wurde aktualisiert, sodass meine Bestellung voraussichtlich um 17:45 Uhr ankommt, doch nichts ist geschehen. Da ihr Zulieferer öfters meine Zustellung vor die Tür stellt hatte, obwohl ich ausdrücklich dagegen war, habe ich den ganzen Tag zuhause verbracht. Heute am 05.12. soll meine Bestellung zwischen 8-20 Uhr ankommen. Glauben sie tatsächlich, dass ich zuhause bleibe und mich von ihnen in die Irre führen lasse, zumal ich Geld verdienen muss und Arbeit? Wer gleicht mir meinen Verdienstausfall? Ich möchte eine sofortige Aufklärung und Zusendung der Ware, andernfalls riskieren sie eine Klage und stehe mit halben Fuß an der Türschwelle der Kanzlei.
Oemer am 14.10.2024:
Weil ich nicht zu Hause war, habe ich als wunschablageort paketshop ausgewählt, und warte seit letzte 3 Werktage das ich es abholen kann. Aussage vom Kundenservice war: die bearbeitungszeit fur eine Abgabe im paketshop 2-3 Werktage bis ich es abholen kann. Wenn ich heute neu bestelle und an meine Adresse liefern lasse wurde dieses Paket schnell ankommen als das Paket was ich letzte Woche bestellt habe. Sehr enttäuscht von hermes. Weil ich das Paket auch geschäftlich brauche. Vielen Dank hermes
Privat am 03.08.2024:
Habe heute versucht ein Paket zu erhalten. Der Fahrer klingelte, habe innerhalb von 3 Sekunden mit ihm sprechen können. Leider hatte er dafür keine Zeit und war schon wieder verschwunden. Zeitgleich stand mein Mann neben dem Zustellfahrzeug und wollte die Pakete annehmen.Der Fahrer verweigerte die Abgabe des Paketes mit den Worten: „Mein Chef hat gesagt wenn nach 10 Sekunden keiner kommt soll ich fahren“.Eine Herausgabe der Sendung war nicht möglich. Der Fahrer warf die Pakete ins Auto zurück und ist los gefahren. Eine ähnliche Situation hatte meine Schwiegermutter am Tag zuvor. Diese konnte aufgrund einer Lungenerkrankung mit Sauerstoffgerät nicht schnell genug zu Tür kommen ( brauchte länger als 10 Sekunden). Das Paket konnte nur zugestellt werden weil mein Mann hinter dem Zustallfahrzeug her gefahren ist. Ich habe vorgestern bei Zalando 15€ extra bezahlt damit das Paket heute da ist. Mein Mann war vor Ort und ihm wurde vom Fahrer die Abgabe verweigert.
Privat am 31.07.2024:
Habe heute versucht ein Paket zu erhalten. Der Fahrer klingelte, habe innerhalb von 3 Sekunden mit ihm sprechen können. Leider hatte er dafür keine Zeit und war schon wieder verschwunden. Zeitgleich stand mein Mann neben dem Zustellfahrzeug und wollte die Pakete annehmen.Der Fahrer verweigerte die Abgabe des Paketes mit den Worten: „Mein Chef hat gesagt wenn nach 10 Sekunden keiner kommt soll ich fahren“.Eine Herausgabe der Sendung war nicht möglich. Der Fahrer warf die Pakete ins Auto zurück und ist los gefahren. Eine ähnliche Situation hatte meine Schwiegermutter am Tag zuvor. Diese konnte aufgrund einer Lungenerkrankung mit Sauerstoffgerät nicht schnell genug zu Tür kommen ( brauchte länger als 10 Sekunden). Das Paket konnte nur zugestellt werden weil mein Mann hinter dem Zustallfahrzeug her gefahren ist. Ich habe vorgestern bei Zalando 15€ extra bezahlt damit das Paket heute da ist. Mein Mann war vor Ort und ihm wurde vom Fahrer die Abgabe verweigert.
Irmgardis am 23.07.2024:
Seit Freitag ( 19.07.) warten wir auf eine Lieferung... da hieß es: Lieferung bis 13,45 Uhr... 2 Std später... wir verspäten uns... wieder 1Std später ... wir kommen erst Samstag !.... wer kam nicht? Hermes!!!!! Gestern ( Montag) : Wir kommen zwischen 12.01Uhr und 14.01Uhr.... wer kam nicht.... um 16.23Uhr hieß es : NICHT ANGETROFFEN.... nach einer wiederholten telephonischen Beschwerde hieß es auf einmal : 17.26Uhr nicht angetroffen... häh, was soll die Verarsche???? Der Versender ( Fa. WALBUSCH) ist über diesen Vorgang informiert und ich hoffe dass die notwendigen Konsequenzen gezogen werden...
Steve am 22.07.2024:
Die Lieferung ist laut Ihrer App nicht Zustellbar, obwohl ich zu Hause war. Ihr Auslieferungsfahrer war aber vor meiner Haustür mit dem Fahrzeug. Zur Information, gegen Ihren Auslieferungsfahrer liegt eine Anzeige bei der Polizei vor. Dieser hatte vor Wochen meine Partnerin angegriffen. Bitte Sie um schnelle Rückmeldung wo die Sendung sich befindet. Werde Otto diesen Schriftverkehr weiterleiten.Mit freundlichen Grüßen Die Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zum*zur Versender*in und kann nicht erneut zugestellt werden. Gern erläutern wir Ihnen den Grund dafür:Es liegt ein Bearbeitungsfehler vor. Das hätte nicht passieren dürfen.Bitte wenden Sie sich für Rückfragen zu bereits geleisteten Zahlungen oder Ihrer Ware an Ihre*n Versender*in.Sehr geehrte Damen und Herren,Wo liegt hier ein Bearbeitungsfehler vor.??? Es ist Ihr Auslieferungsfahrer dem eine Anzeige bei der Polizei in Kassel vorliegt. Er verweigert seit Wochen jede Auslieferung in dem er vor der Haustür steht und nicht ausliefert weil eine Anzeige vor liegt. Schon traurig das Sie als großes Unternehmen, ihre Mitarbeiter in Schutz nimmt. Warte noch ab, ob was von der Staatsanwaltschaft in Kassel kommt und die Anzeige sein Lauf nimmt. Hierzu ist Otto von allen Schriftverkehr mit einbezogen. Geht dann um Rechtliche Schritte vor Gericht. Die Regulierungsbehörde werde ich diesbezüglich in Betracht nehmen.Sie haben lange nichts von uns gehört. Bitte entschuldigen Sie.Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen Anlass zur Beschwerde gegeben haben. Es tut uns leid. Der richtige Ansprechpartner ist in diesem Fall Ihr Versender. Setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung.Seien Sie unbesorgt: Ihr Versender kümmert sich als unser Vertragspartner gemeinsam mit uns um die nächsten Schritte.Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.Noch eine Bitte: Behalten Sie im Laufe unseres Austausches den E-Mail-Verlauf bei. So können wir die bisherige Korrespondenz leichter nachvollziehen.Sehr geehrte Damen und Herren,scheinbar sind Sie der deutschen Schrift nicht Herr. Werde den ganzen Schriftverkehr der HNA und Extra Tip in Kassel zukommen lassen. Das Abwiegeln scheint an der Tagesform von Hermes zu sein. Ihnen ist scheissegal was mit Kunden passiert. Hauptsache Ihr bekommt das Geld von eueren Auftraggebern. Der Kunde ist euch egal auch wenn er privat die Kosten trägt. Was die Handgreiflichkeiten betrifft, scheinbar findet Ihr das noch toll.
Irmgardis am 20.07.2024:
Ein SAUHAUFEN..... Erst wird eine Zeit mitgeteilt in der das Paket geliefert wird.... zwei Stunden nach der letzt genannten Zeit heisst es.... wird verspätet geliefert..... wieder eine Stunde später... keine Zustellung!!!! warte jetzt seit 3 Tagen......
Steve am 18.07.2024:
Meine Partnerin hat Probleme mit einem Auslieferungsfahrer. Dieser ist ein aggressiver Mensch, ist unfreundlich und verweigert die Sendung an die Tür zu bringen obwohl sein Auftrag ist dieses zu voll richten. Dazu kommt, dass er meine Partnerin handtätig angegriffen hat. Genen diesen Herrn liegt mittlerweile eine Anzeige bei der Polizei vor. Seit dem werden die Auslieferungen nicht abgehen, obwohl man zu Hause ist. Bekommen die Benachrichtigungen paar Minuten später das die Zustellung nicht erfolgen konnte da keiner zu Hause war. Ist eine große Frechheit und hoffe das die Staatsanwaltschaft Interesse an dieser Anzeige hat.
G. Kloss am 02.04.2024:
Nie wieder Hermes! Etwas verlogeners als diesen Paketzusteller gibt es nicht!Erst wird man hingehalten Paket kommt später, dann wäre man angeblich hier gewesen, keiner da, obwohl Abstellgenehmigung erteilt ist!!!!Werde dementsprechende Meldung an die Regulierungsbehörde machen- da dies der 4. Sachverhalt mit denen ist. Es reicht mit denen!!!!
Franco am 18.03.2024:
Meine Pakete werden dauerhaft einfach vor die Tür gestellt, wenn keiner zu Hause ist, dann kann man die Pakete doch einfach in einem Paketshop liefern. Es ist jetzt schon das dritte mal, dass ein Paket weg gekommen ist.
Müller am 27.02.2024:
Sagen Sie all Ihren Neandertaler Fahrern, das sie nicht im ganzen Haus klingeln sollen um rauszufinden wo er abliefern soll, das ist das 5. Mal in kurzer Zeit. Und aggressive reagieren, gucken, packete einfach im Flur abstellen. Das wäre heute schlimm ausgegangen..