Hermes Verteilzentrum Altenburg / Gera
Zum Hermes-Verteilzentrum Gera gibt es leider kaum öffentlich verfügbare Informationen. Auf myhermes.de ist angegeben, dass sich direkt am Verteilzentrum auch ein Paketshop befindet, um Pakete selber einzuliefern oder abzuholen. Selbstabholungen sind nicht spontan möglich, sondern müssen mit dem Hermes-Kundenservice vereinbart werden.
Anschrift
Am Flugplatz 2
07546 Gera
► Kann ich meine Sendung hier abholen?
Standort-Typ
Hermes-Verteilzentrum
Paketanalyse
Lieferprobleme?
Karte bei Google Maps öffnen
Meinungen zu diesem Paketzentrum von Hermes
Christine am 23.05.2025:
Katastrophe, jedoch war es nicht immer so. Bis vor 1 Jahr hat alles perfekt geklappt, es kam immer derselbe nette Hermesbote und nun, ständig andere unfähige Mitarbeiter. Seit vielen Jahren bestelle ich ab und zu bei QVC und immer war die Anschrift korrekt, auf einmal kann nicht zugestellt werde, weil die Anschrift angeblich nicht stimmt bzw. nicht gefunden wird ?! Es ist haarsträubend
Katastrophe, jedoch war es nicht immer so. Bis vor 1 Jahr hat alles perfekt geklappt, es kam immer derselbe nette Hermesbote und nun, ständig andere unfähige Mitarbeiter. Seit vielen Jahren bestelle ich ab und zu bei QVC und immer war die Anschrift korrekt, auf einmal kann nicht zugestellt werde, weil die Anschrift angeblich nicht stimmt bzw. nicht gefunden wird ?! Es ist haarsträubend
E. Lautenschläger am 28.04.2025:
Meine Bestellung bei OTTO-Versand sollte durch Hermes geliefert werden. von hermes wurde mir die Lieferung für Sonnabend, den 26.04.2025 angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und wartet. Um 12:45 Uhr bekam ich eine e-mail, dass die Zustellung um 12:20 Uhr nicht möglich war, da ich angeblich nicht angetroffen wurde mit dem Hinweis: nächster Zustellversuch erfolgt am Montag, den 28.04.2025. Am Montag wartete ich auf Lieferung. Ich war zu Hause. Um 10:46 bekam ich eine e-mail, dass die Zustellung um 10:19 nicht möglich war, das ich angeblich nicht angetroffen wurde mit dem Hinweis: nächster Zustellversuch erfolgt am Dienstag, den 29.04.2025. Ich werde zu Hause sein. Es ist aber anzunehmen, der Ablauf wird wieder der gleiche sein. Ich werde angeblich wieder nicht angetroffen werden.Meine Frage an das Verteilzentrum: Soll mit dieser Arbeitsweise eine Kundenzufriedenheit erreicht werden? Ich bin ja kein Einzelfall
Meine Bestellung bei OTTO-Versand sollte durch Hermes geliefert werden. von hermes wurde mir die Lieferung für Sonnabend, den 26.04.2025 angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und wartet. Um 12:45 Uhr bekam ich eine e-mail, dass die Zustellung um 12:20 Uhr nicht möglich war, da ich angeblich nicht angetroffen wurde mit dem Hinweis: nächster Zustellversuch erfolgt am Montag, den 28.04.2025. Am Montag wartete ich auf Lieferung. Ich war zu Hause. Um 10:46 bekam ich eine e-mail, dass die Zustellung um 10:19 nicht möglich war, das ich angeblich nicht angetroffen wurde mit dem Hinweis: nächster Zustellversuch erfolgt am Dienstag, den 29.04.2025. Ich werde zu Hause sein. Es ist aber anzunehmen, der Ablauf wird wieder der gleiche sein. Ich werde angeblich wieder nicht angetroffen werden.Meine Frage an das Verteilzentrum: Soll mit dieser Arbeitsweise eine Kundenzufriedenheit erreicht werden? Ich bin ja kein Einzelfall
U.Ziegler am 19.02.2025:
Ganz kriminell vor kurzem wurde ein ETP aus der Sendung gestohlen und heut bekomme ich eine Nachricht,dass meine Sendung an der Türe steht.Es ist nichts angekommen.Ich war zu Hause und es ist nur Lüge.
Ganz kriminell vor kurzem wurde ein ETP aus der Sendung gestohlen und heut bekomme ich eine Nachricht,dass meine Sendung an der Türe steht.Es ist nichts angekommen.Ich war zu Hause und es ist nur Lüge.
Heide Mariue Weck am 29.01.2025:
Mit großer Anstrengung werden Pakete einfach in den Briefkasten gequetscht, ohne vorher zu klingeln, obwohl ein großes Schild an der Klingeltafel angebracht war.Die Ware kam völlig zerknittert an. Hasbne auchg eine Beschwerde nach Hamburg an die Zentrale gerichtet.
Mit großer Anstrengung werden Pakete einfach in den Briefkasten gequetscht, ohne vorher zu klingeln, obwohl ein großes Schild an der Klingeltafel angebracht war.Die Ware kam völlig zerknittert an. Hasbne auchg eine Beschwerde nach Hamburg an die Zentrale gerichtet.
Agnes am 30.10.2024:
Paketzusteller ist eine Katastrophe. Pakete sind angeblich mit Unterschrift zugestellt. Gelogen, haben nie ein Paket erhalten. Dann kommt so ein Zusteller und legt ein Zettel vor, wo die gefälschte Unterschrift zu sehen ist. FRESCHHEIT. Beim Kundenservice sofort erneute Beschwerde eingereicht. So kann es nicht weitergehen gehen.
Paketzusteller ist eine Katastrophe. Pakete sind angeblich mit Unterschrift zugestellt. Gelogen, haben nie ein Paket erhalten. Dann kommt so ein Zusteller und legt ein Zettel vor, wo die gefälschte Unterschrift zu sehen ist. FRESCHHEIT. Beim Kundenservice sofort erneute Beschwerde eingereicht. So kann es nicht weitergehen gehen.
Sabine am 21.10.2024:
Unsere Pakete werden einfach vor die Haustür gestellt. Wir sind ein großes Neubaugebiet, da kann jedes Paket gestohlen werden. Das geht überhaupt nicht. Das ist nicht das erste Mal, das das so ist. Ich werde mich in Verbindung setzen, das kein Paket über Hermes an mich geliefert wird. Das ist eine Frechheit. Telefonisch ist es auch nicht möglich, zu beschweren.
Unsere Pakete werden einfach vor die Haustür gestellt. Wir sind ein großes Neubaugebiet, da kann jedes Paket gestohlen werden. Das geht überhaupt nicht. Das ist nicht das erste Mal, das das so ist. Ich werde mich in Verbindung setzen, das kein Paket über Hermes an mich geliefert wird. Das ist eine Frechheit. Telefonisch ist es auch nicht möglich, zu beschweren.
ALEXANDER LISTL am 10.10.2024:
Die klauen die Pakete oder werfen sie weg. Es wird behauptet dass zugestellt wurde , aber es kam nicht s an .
Die klauen die Pakete oder werfen sie weg. Es wird behauptet dass zugestellt wurde , aber es kam nicht s an .
mischsa am 21.08.2024:
Hermes behauptet, dass die Sendung zugestellt wurde. Glatt gelogen. Passiert fast jede Woche. Der Absender wird über angeblich erfolgte Zustellung informiert und der Ärger fängt an. Hermes-Service lügt genauso und behauptet eine Nachforschung in Auftrag gegeben zu haben, was vom nächsten MA verneint wird. Wann macht der Laden endlich dicht?
Hermes behauptet, dass die Sendung zugestellt wurde. Glatt gelogen. Passiert fast jede Woche. Der Absender wird über angeblich erfolgte Zustellung informiert und der Ärger fängt an. Hermes-Service lügt genauso und behauptet eine Nachforschung in Auftrag gegeben zu haben, was vom nächsten MA verneint wird. Wann macht der Laden endlich dicht?
Klein am 07.08.2024:
Bei uns genau das selbe stellen einfach nicht zu obwohl 2 erwachsene daheim waren.geht das wieder so los bei Hermes das die Ausfahrer nur keine Lust zur Zustellung haben?Schade und traurig
Bei uns genau das selbe stellen einfach nicht zu obwohl 2 erwachsene daheim waren.geht das wieder so los bei Hermes das die Ausfahrer nur keine Lust zur Zustellung haben?Schade und traurig
Anika am 28.07.2024:
Ich habe die letzten beiden Tage auch eine Nachricht bekommen ich wäre nicht zu erreichen gewesen, dabei war ich die ganze Zeit da und habe sogar für gestern zusätzlich ein Abstellort angegeben. Auch dies wurde ignoriert. Ich vermute es wurde nicht einmal die Fahrt gemacht, da kein Hermesauto zu sehen war. Sauerei ist das.
Ich habe die letzten beiden Tage auch eine Nachricht bekommen ich wäre nicht zu erreichen gewesen, dabei war ich die ganze Zeit da und habe sogar für gestern zusätzlich ein Abstellort angegeben. Auch dies wurde ignoriert. Ich vermute es wurde nicht einmal die Fahrt gemacht, da kein Hermesauto zu sehen war. Sauerei ist das.
Marco am 12.07.2024:
Also wir bekamen heute die Meldung das wir um 14:13 nicht angetroffen worden sind obwohl wir und der Hund auf der Terrasse waren von der wir auch unsere Einfahrt im Blick haben .Leider haben wir gar keinen HERMES Wagen gesehen sind die neuerdings unsichtbar oder wie und Paketbote gleich mit .Hermes Gera absolute Katastrophe geworden wir hatten mal einen Guten Paketboten bei Hermès aber das ist lange her .
Also wir bekamen heute die Meldung das wir um 14:13 nicht angetroffen worden sind obwohl wir und der Hund auf der Terrasse waren von der wir auch unsere Einfahrt im Blick haben .Leider haben wir gar keinen HERMES Wagen gesehen sind die neuerdings unsichtbar oder wie und Paketbote gleich mit .Hermes Gera absolute Katastrophe geworden wir hatten mal einen Guten Paketboten bei Hermès aber das ist lange her .
Klaus am 17.05.2024:
Jahrelang hatten wir einen Fahrer der fremde Grundstücksgrenzen achtete und wie DHL draußen stehen blieb. Und nun das Wichtigste : er war Ausländer und konnte deutsch . Jetzt fährt ein deutscher Fahrer, der einfach Verbote nicht achtet und scheinbar von Bewegung auch nicht viel hält. Sollte er es nicht begreifen und die aufgestellten schilder nicht lesen können, gibt\'s eine Anzeige und es könnte mal ein langer Tag für ihn werden, da dann ein Auto hinter ihm steht und er warten muss bis es weg ist
Jahrelang hatten wir einen Fahrer der fremde Grundstücksgrenzen achtete und wie DHL draußen stehen blieb. Und nun das Wichtigste : er war Ausländer und konnte deutsch . Jetzt fährt ein deutscher Fahrer, der einfach Verbote nicht achtet und scheinbar von Bewegung auch nicht viel hält. Sollte er es nicht begreifen und die aufgestellten schilder nicht lesen können, gibt\'s eine Anzeige und es könnte mal ein langer Tag für ihn werden, da dann ein Auto hinter ihm steht und er warten muss bis es weg ist
ANDREAS am 20.04.2024:
Immer schlimmer wird die Zustellung. Einfach vor die Tür gestellt, Hauptstraße und kein Dach, ist ja schon normal geworden. Aber keinen erreicht, obwohl 2 Erwachsene zuhause, ist die Höhe. Da es sich um Pflanzen handelt ist denen auch egal.
Immer schlimmer wird die Zustellung. Einfach vor die Tür gestellt, Hauptstraße und kein Dach, ist ja schon normal geworden. Aber keinen erreicht, obwohl 2 Erwachsene zuhause, ist die Höhe. Da es sich um Pflanzen handelt ist denen auch egal.
Gerlinde am 25.03.2024:
Nun muss ich auch eine Kritik loswerden.Am Freitag klingelte ein Zusteller \" Paket\" ich drückte auf die Fahrstuhltaste.Er \"kaputt\" ich wußte nichts davon. Und bat ihm in der Hermesannahme Tepemuk im Nebengebäude,wo sie täglich Pakete abholen und bringen,es abzustellen.Ich kann nicht 9 Stockwerke runter gehen.Es wäre auch nicht zu verantworten sollte er es mir bringen.Im Internet las ich dann,ich hätte das Paket,worauf ich ja warte,zurück an den Absender geschickt.Telefonisch fühlt sich niemand verantwortlich.Die Telefonnummer von Hermes kann man nicht anrufen.Hier kommt auch nur eine Ansage. Jedes Problem ist zu lösen.Man hätte das Paket,dass ja schon auf dem Rückwege ist,im Zentrum abfangen können,wenn man nur wollte. Ich fand vor Wochen auf der Strasse einen Merkzettel worauf ein Zusteller die Namen der Kunden mit seiner Sprache übersetzte,wenn man sich vorstellt,wie diese jungen Männer unter Druck stehen.Ein fremdes Land,endlich Arbeit.Will mich nicht weiter äußern,aber wenigstens die HERMES ZENTRALE könnte doch mal ans Telefon gehen und einen zuhören.Wenn jetzt jeder von Hermes weggeht haben viele Menschen keine Arbeit. Auch sie nicht. Respekt gegenüber seinen Mitarbeitern und uns als Kunden ist die Basis. Jetzt steht bei mir\"ZUGESTELLT\" Na,wie kommt man jetzt aus dieser Nummer? Zurückgeschickt oder zugestellt...das ist hier die Frage.
Nun muss ich auch eine Kritik loswerden.Am Freitag klingelte ein Zusteller \" Paket\" ich drückte auf die Fahrstuhltaste.Er \"kaputt\" ich wußte nichts davon. Und bat ihm in der Hermesannahme Tepemuk im Nebengebäude,wo sie täglich Pakete abholen und bringen,es abzustellen.Ich kann nicht 9 Stockwerke runter gehen.Es wäre auch nicht zu verantworten sollte er es mir bringen.Im Internet las ich dann,ich hätte das Paket,worauf ich ja warte,zurück an den Absender geschickt.Telefonisch fühlt sich niemand verantwortlich.Die Telefonnummer von Hermes kann man nicht anrufen.Hier kommt auch nur eine Ansage. Jedes Problem ist zu lösen.Man hätte das Paket,dass ja schon auf dem Rückwege ist,im Zentrum abfangen können,wenn man nur wollte. Ich fand vor Wochen auf der Strasse einen Merkzettel worauf ein Zusteller die Namen der Kunden mit seiner Sprache übersetzte,wenn man sich vorstellt,wie diese jungen Männer unter Druck stehen.Ein fremdes Land,endlich Arbeit.Will mich nicht weiter äußern,aber wenigstens die HERMES ZENTRALE könnte doch mal ans Telefon gehen und einen zuhören.Wenn jetzt jeder von Hermes weggeht haben viele Menschen keine Arbeit. Auch sie nicht. Respekt gegenüber seinen Mitarbeitern und uns als Kunden ist die Basis. Jetzt steht bei mir\"ZUGESTELLT\" Na,wie kommt man jetzt aus dieser Nummer? Zurückgeschickt oder zugestellt...das ist hier die Frage.
Mario am 23.03.2024:
Die Zustellung ist unter aller Sau man klingelt schmeißt die Pakete vor die Haustür oder quetscht sie in den Briefkasten obwohl man zu Hause ist aber mal eine Minute warten bis man an der Tür ist geht garnicht. Teilweise stehen die Sendungen 3 bis 4 Tage in Zustellung und wenn sie dann endlich nach fast einer Woche ankommen stinken sie auch noch nach Zigaretten Qualm. Mein Fazit aus Hermes Gera ist ein sauhaufen geworden
Die Zustellung ist unter aller Sau man klingelt schmeißt die Pakete vor die Haustür oder quetscht sie in den Briefkasten obwohl man zu Hause ist aber mal eine Minute warten bis man an der Tür ist geht garnicht. Teilweise stehen die Sendungen 3 bis 4 Tage in Zustellung und wenn sie dann endlich nach fast einer Woche ankommen stinken sie auch noch nach Zigaretten Qualm. Mein Fazit aus Hermes Gera ist ein sauhaufen geworden