Item returned from Customs (import)

Diese Meldung bedeutet, dass die Zollabfertigung abgeschlossen wurde. Das Paket befindet sich im Land des Empfängers und wird binnen weniger Tage weitertransportiert.

Der nächste Status im Tracking lautet wahrscheinlich in den nächsten 1 bis 2 Tagen: Departure from outward office of exchange.

Der Empfänger kann mit einer Lieferung des Pakets in 3 bis 5 Werktagen rechnen. Falls das Paket in ein Land mit schwacher postalischer Infrastruktur geschickt wurde, kann der Transport auch 1 Woche beanspruchen.

Bei parcelsapp.com wird obige Statusmeldung verwirrend so übersetzt: "Sendung vom Zoll zurückgegeben (Import)." Schlussfolgern Sie daraus kein Einfuhrverbot und keine Rücksendung an den Absender.

Die Meldung "returned from Customs" bedeutet nur, dass die Zollabfertigung abgeschlossen ist. Und zwar in der Regel ohne Beanstandung. Theoretisch ist denkbar, dass die Zollkontrolle ergeben hat, dass Ihr Paket nicht importiert werden darf, das passiert aber vergleichsweise selten. Mit 95% Wahrscheinlichkeit hat Ihre Sendung die Zollkontrolle erfolgreich bestanden.

Sollten Sie in den folgenden zwei Wochen keine Lieferung erhalten, dann steigt die Wahrscheinlichkeit für ein Importverbot. Importverbote betreffen oft folgende Produkte: Technik und Spielzeug ohne CE-Kennzeichnung, ohne deutsche Bedienungsanleitung, Kosmetik, Lebensmittel tierischen Ursprungs, Medizin, Nahrungsergänzungsmittel.

Falls Sie eine Sendung aus dem Ausland in Richtung Deutschland erwarten, schauen Sie nicht ausschließlich in das Tracking bei parcelsapp.com, sondern zusätzlich ins Tracking bei dhl.de und dhl.com

Falls Sie eine Sendung aus Deutschland in Richtung Ausland geschickt haben, schauen Sie nicht ausschließlich in das DHL-Tracking, sondern googeln die Website der Postgesellschaft des Ziellandes und checken auch dort den Sendungsstatus.