Die Sendung wurde storniert

Zu diesem Sendungsstatus liegen uns leider keine Erkenntnisse vor. Dass ein Paket storniert wird, kommt sehr selten vor, so dass die Gründe abhängig vom Einzelfall sind.

Das Paket wurde vielleicht bei Hermes eingelagert oder es erfolgt eine Retoure zum Absender.

Sofern das Paket noch gar nicht abgeschickt wurde, hat Hermes vermutlich nur die vorab übermittelten elektronischen Auftragsdaten storniert. Es könnte beispielsweise sein, dass ein Kunde ein Paket von Hermes abholen lassen wollte, und dieser Abholauftrag wurde nachträglich storniert.

Genaueres zu den Umständen erfragen Sie bitte an der Hermes-Hotline.