Der Abholauftrag ist im Hermes Verteilzentrum eingegangen.

Der Kunde hat bei Hermes eine Abholung gebucht, oder ein Onlineshop hat eine Retourenabholung beim Kunden veranlasst.

Das Hermes-Verteilzentrum in der Region des Absenders hat den Abholauftrag erhalten und terminlich eingeplant. Erfahrungsgemäß erfolgt die Abholung 1 Werktag nach dem Erscheinen des obigen Paketstatus.

Am Tag der Abholung wird morgens folgender Status im Hermes-Tracking angezeigt: Die Abholung wird durchgeführt.

Es ist nicht möglich, die Uhrzeit vorauszusagen, zu der das Paket abgeholt wird.

Hilfe

• Hotline & Kontaktformular von Hermes
• Lösungen für häufige Paketprobleme: www.paketda.de/hilfe/

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The pick-up order has been received by Hermes depot«