Sendung in falscher Zustellstation angekommen. An korrekte Zustellstation weitergeleitet

Die obige Statusmeldung kann alternativ wie folgt lauten: Die Sendung ist in der falschen Einrichtung angekommen. Sie wird zur Zustellung an das richtige Ziel gesendet.

Bedeutung: Es gab einen Sortierfehler bei DHL Express, und das Paket wurde in einer falschen Region bearbeitet. Solche Ereignisse sind relativ selten, aber wenn sie passieren, ist eine Lieferverzögerung von mindestens einem Tag wahrscheinlich.

Lieferverzögerungen sind bei Express-Paketen besonders ärgerlich, aber in diesem Fall kaum zu ändern. Sollte ein DHL-Express-Paket später als zugesichert beim Empfänger ankommen, greift üblicherweise eine Geld-zurück-Garantie, die der Absender beim Kundenservice von DHL Express geltend machen kann.

Es kann hilfreich sein, den Kundenservice von DHL Express anzurufen, um einen Adressabgleich vorzunehmen. Möglicherweise liegt die Ursache für die Fehlleitung des Pakets in einer falschen Lieferanschrift (z.B. PLZ).

Hilfe

• Hotline & Kontaktformular von DHL Express
• Lösungen für häufige Paketprobleme: www.paketda.de/hilfe/

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»Shipment arrived at incorrect facility. Sent to correct destination«