In den Niederlanden können DPD-Zusteller die App "DPDrivR" nutzen, um bei der täglichen Arbeit Punkte zu sammeln. Das Konzept ähnelt einer Lern- oder Fitness-App. Für das Erreichen bestimmter Ziele / Fortschritte erhält der Nutzer virtuelle Auszeichnungen. In der App-Beschreibung heißt es:
"Hole mit DPDRivR mehr aus deiner Arbeit heraus. Lass dich zusätzlich motivieren, lerne deine Arbeit kennen und finde heraus, welche Belohnungen es gibt.
Kannst du deine täglichen Ziele erreichen? Zeige was du drauf hast und sammle Punkte! Fordere dich selbst heraus und sammle alle Medaillen von Bronze bis Diamant."
Für welche Tätigkeiten Zusteller Punkte sammeln können, wird nicht beschrieben. Auf dem Screenshot oben ist bei den Medaillen in kleiner Schrift zu lesen: "Tevreden klanten" (zufriedene Kunden) und "Altijd onderweg" (immer unterwegs).
Im Oktober 2021 gewann DPD die Branchenauszeichnung "PPTI Award" in der Kategorie Last-mile delivery. In einer Pressemitteilung schrieb DPD: "Die DPDrivR App ermöglicht es den Paketzustellern, ihre individuelle Leistung auf täglicher Basis direkt zu sehen, wobei der Schwerpunkt auf der Zustellleistung und den Kundenbewertungen liegt. Durch Gamification motiviert DPD Netherlands die Zustellmitarbeiter, ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern. [...] Dank der App weiß der Zusteller besser als je zuvor, was von der Zustellleistung erwartet wird, und kann diese Leistung sofort verbessern. Außerdem ist es äußerst motivierend, positives Feedback zu erhalten und nicht nur zu hören, wenn etwas schief läuft."
In Großbritannien können DPD-Zusteller ebenfalls Abzeichen sammeln (Paketda berichtete).
