SunYou-Tracking: Infos & Hilfe

Inhaltsverzeichnis

  1. Infos über SunYou Logistics
  2. Wie lang dauert eine Lieferung mit Sunyou?
  3. Wie liefert Sunyou in Deutschland?
  4. Beispiel eines Transports
  5. Häufige Probleme
  6. Nutzerfragen zu SunYou

SunYou-Tracking

  


Infos über SunYou Logistics

Sunyou ist ein asiatischer Paketdienst, der hauptsächlich kleinformatige Warensendungen transportiert. Beispielsweise Bestellungen von Wish, Aliexpress, Gearbest, usw..

Die Pakete werden nicht direkt von China nach Deutschland transportiert. Der Import in die EU erfolgt häufig über die Niederlande, Belgien oder Luxemburg. Von dieser Zwischenstation erfolgt der Weitertransport nach Deutschland.

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Wie lang dauert eine Lieferung mit Sunyou?

Im Idealfall dauert eine Sunyou-Lieferung weniger als 2 Wochen. Falls die Zollabfertigung länger dauert, sind 4 Wochen möglich. Ist eine Lieferung nach 6 Wochen noch nicht angekommen, bitte beim Verkäufer reklamieren. Vielleicht liefert er Ersatz oder erstattet den Kaufpreis.

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Wie liefert Sunyou in Deutschland?

Kleinformatige Sunyou-Sendungen werden als Brief oder Einschreiben mit der Deutschen Post zugestellt. Größere Päckchen oder Pakete können mit DHL oder Hermes geliefert werden.

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Beispiel eines Transports

Die folgende Grafik zeigt beispielhaft den Transportverlauf eines Sunyou-Pakets von China nach Deutschland. Dieser Transport verlief reibungslos und dauerte nur 2 Wochen.

Achten Sie auf die Statusmeldung "Last Mile Number". Dort ist die Sendungsnummer angegeben, mit der die Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands möglich ist. Beim Beispielpaket lautet die Nummer LL455547945LU. Die Endung deutet auf Luxemburg hin.

Das Paket wurde von Sunyou also zuerst nach Luxemburg transportiert und von dort weiter nach Deutschland. Mit der Nummer LL455547945LU war ein Tracking bei Deutsche Post DHL möglich; entweder auf www.dhl.com oder bei www.deutschepost.de/briefstatus

Beispiel: SunYou-Tracking

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Häufige Probleme

Nachfolgend einige Nutzerfragen aus dem Paketda-Forum, die Sunyou-Pakete betreffen. Falls Sie eine eigene Fragen stellen möchten, können Sie das gern im Forum tun oder in den Kommentaren unterhalb dieses Artikels.


Die Last Mile Number ist nicht verfolgbar

Im Sunyou-Tracking wurde die Last Mile Number UU319007349CN angegeben. Damit ist innerhalb Deutschlands kein Tracking möglich. Fast alle Sendungsnummern, die mit U beginnen, bekommen von der Deutschen Post keinen Scan. Es handelt sich um eine Versandart ohne Tracking (Warenpost). Die Zustellung in Deutschland erfolgt wahrscheinlich als Brief ohne Empfängerunterschrift.

Das Tracking von U-Sendungen endet entweder mit der Ankunft in der EU (z.B. Luxemburg) oder spätestens mit der Ankunft in Deutschland (z.B. im Sortierzentrum Frankfurt). Sollten Sie als Empfänger innerhalb von 4 Wochen keine Lieferung erhalten, ist die Gefahr eines Sendungsverlusts hoch. Oder der deutsche Zoll hat den Import der Ware verboten (passiert oft bei Spielzeug, Technik, Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln).


Sendungsnummer endet auf MY

Einige Sunyou-Pakete haben eine Sendungsnummer, die auf MY endet. Beispielsweise UD282005016MY. MY steht für das Absenderland Malaysia. Wahrscheinlich ist das Porto in Malaysia besonders günstig, so dass Sunyou die Pakete zunächst von China nach Malaysia befördert, und von dort geht es weiter nach Europa.

Wie im vorherigen Abschnitt erläutert, sind U-Sendungsnummern innerhalb Deutschlands nicht verfolgbar. Aber für die Transportabschnitte von Malaysia bis Europa gibt es wahrscheinlich Tracking-Meldungen. Dadurch kann man als Empfänger immerhin ein bisschen den Transportfortschritt abschätzen.


Die Last Mile Number fehlt komplett

Falls im Sunyou-Tracking keine Last Mile Number genannt wird, schicken Sie eine E-Mail an den Kundenservice von Sunyou: mto@sypost.com ... Nennen Sie in der E-Mail die Sunyou-Sendungsnummer und fragen auf Englisch nach, ob es eine zugehörige deutsche Sendungsnummer gibt und welcher Paketdienst in Deutschland die Zustellung durchführt. Beispieltext:

Dear Sir or Madam,,

I am the recipient of the shipment SYRM12345678. I would like to find out which German transport partner carries out last-mile delivery. Is it possible to give me the German tracking number of the delivery partner?

Thank you & best regards
Max Muster

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