Nova Post: So funktioniert das Tracking bei DPD
Inhaltsverzeichnis
Der ukrainische Paketdienst Nova Poshta ist unter der Marke "Nova Post" in Deutschland vertreten und kooperiert hierzulande mit DPD.
Die Sendungsverfolgung für Nova-Post-Sendungen aus der Ukraine nach Deutschland ist etwas kompliziert. DPD verwendet nämlich eine andere Sendungsnummer als Nova Post.
► Bitte geben Sie die ukrainische Sendungsnummer auf dieser Website ein: novapost.com/de-de/tracking/
Im Nova-Post-Tracking erscheint die Information "Zusätzliche Nummern" (siehe Screenshot oben). Die zweite zusätzliche Nummer ist die DPD-Sendungsnummer. Mit dieser Nummer ist ein Tracking bei DPD Deutschland möglich: https://www.dpd.com/de/de/.
Hinweis: Bei DPD erscheint am Anfang nur die Meldung "Auftragsdaten übermittelt". Diese Meldung kann mehrere Wochen unverändert bleiben. Bei DPD gibt es erst ein Update, nachdem Nova Post die Zollabfertigung beendet hat.
Kontaktdaten von Nova Post Deutschland:
- Telefon +498921526102
- E-Mail: support_de@novapost.com
Ausführliches Tracking
Eine zusätzliche Sendungsverfolgung finden Sie auf dieser Website: novaposhtaglobal.ua. Das Tracking ist dort sehr ausführlich, weil auch Zwischenstationen angezeigt werden ("transit warehouse").
Empfehlung: Nutzen Sie die Trackingwebsite von Nova Post, solange das Paket noch nicht an DPD Deutschland übergeben wurde.
Nach der Übergabe an DPD sollten Sie das DPD-Tracking nutzen. Auf Wunsch können Sie auf der DPD-Website (oder in der DPD-App) einen bestimmten Liefertag wählen oder das Paket an einen Paketshop umleiten lassen.
Paketshops von Nova Poshta in Deutschland
Im Herbst 2023 eröffnete Nova Poshta in Berlin die ersten beiden Filialen. Zielgruppe sind Flüchtlinge aus der Ukraine, die Pakete in ihre Heimat schicken wollen, berichtet die FAZ.
Mittlerweile ist Nova Post in zahlreichen weiteren deutschen Städten vertreten, z.B. Mannheim, München, Bremen und Hamburg (siehe Standortfinder von Nova Post). Durch die Kooperation mit DPD können Nova-Post-Kunden außerdem die fast 8.000 Paketshops von DPD Deutschland nutzen.