Landmark Global ist eine Marke der belgischen Post (BPost). Diese Versandart wird oft von amerikanischen und britischen Versandhändlern genutzt, um Waren an europäische Kunden zu liefern.
Rechnen Sie mit durchschnittlich 2 Wochen Lieferzeit. Sendungen von außerhalb der EU durchlaufen eine Zollkontrolle, die manchmal für 1-3 Wochen Verzögerung sorgen.
Die Zustellung erfolgt nach unserer Beobachtung als Briefsendung durch die Deutsche Post. Größere Päckchen werden evtl. von DHL oder Hermes zugestellt.
Unten sehen Sie beispielhaft zwei Sendungsverfolgungen von Landmark Global. Markiert sind die Links, mit denen Sie zur Sendungsverfolgung des Zustellpartners gelangen.
Falls die Sendungsnummer des Transportpartners mit U beginnt (z.B. UX123456789US oder UD123456789BE), so handelt es sich um die Versandart Warenpost International. Das Tracking funktioniert in diesem Fall maximal bis zum ersten Eintreffen in Deutschland. Innerhalb Deutschlands ist kein Tracking möglich. Die Zustellung erfolgt durch die Deutsche Post.
Folgendes Beispiel zeigt eine Landmark-Sendung aus Großbritannien, die gut 1 Woche bis zum Empfänger nach Deutschland benötigte. Die Zustellung in Deutschland erfolgte durch Hermes.
Kann Deutsche Post DHL eine Landmark-Global-Sendung in Deutschland nicht zustellen, wird sie an ein europäisches Retourenlager von Landmark Global zurückgeschickt.
Daraufhin muss der Verkäufer entscheiden, ob er die Ware zurückhaben möchte. Bei preiswerten Waren lohnt sich das nicht. Bei teuren Waren kann der Verkäufer eine Rücksendung in sein Land veranlassen. Dies dauert nach unserer Erfahrung mehrere Wochen oder sogar länger als 1 Monat.
Als Empfänger können Sie nicht auf Deutsche Post DHL einwirken, um eine Rücksendung zu stoppen oder eine falsche Anschrift korrigieren zu lassen. Sie können nur mit dem Verkäufer sprechen, um z.B. eine Ersatzlieferung zu erbitten oder Geld zurück.
Eine Kontaktaufnahme mit Landmark Global ist ebenfalls nicht möglich, weil das Unternehmen keinen Kundenservice für Empfänger anbietet.