Beliebtheit von Paketdiensten: DHL ganz vorn

In einer Umfrage der Fachzeitschrift Werben & Verkaufen in Zusammenarbeit mit mafo.de wurden die beliebtesten Paketdienste Deutschlands gekürt. DHL konnte sich dabei als Gesamtsieger durchsetzen, punktete mit hoher Bekanntheit und einem gut verständlichen Slogan ("Einfach. Immer. Überall.").

Die Studie untersuchte das Image der Unternehmen sowie die Verständlichkeit ihrer Slogans. DHL überzeugte dabei in beiden Kategorien. Der Slogan "Einfach. Immer. Überall." wurde von den Befragten als klar und einprägsam beurteilt und traf den Kern der Dienstleistung des Unternehmens auf den Punkt.

Auf Platz zwei landete UPS mit dem Slogan "Wir lieben Logistik." Dieser wurde als glaubwürdig und authentisch wahrgenommen. In der Einzelkategorie "Besonderheit" konnte UPS sogar DHL übertrumpfen.

Hermes belegte mit seinem sympathischen Image den dritten Platz. Die Befragten schätzten die Tradition, Unkompliziertheit und Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens.

DPD folgte auf Platz vier, GLS auf Platz fünf. Den sechsten Platz erreichte der Paketdienst TNT, der überwiegend von Geschäftskunden genutzt wird und daher bei Privatkunden kein eindeutiges Markenbild vermitteln konnte. Schlusslicht der Umfrage war Iloxx.de, eine Tochter von DPD, die Versandaufträge an Dritte vermittelt.

Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass die Bekanntheit und Verständlichkeit des Slogans eine wichtige Rolle für die Wahrnehmung eines Paketdienstes spielen. DHL konnte sich in beiden Bereichen als Spitzenreiter behaupten und sich somit den ersten Platz in der Beliebtheitsskala sichern.