Normalerweise haben DHL Päckchen keine Sendungsverfolgung, doch seit ungefähr Mitte November 2022 sind mehrere Päckchen aufgetaucht, deren Transport verfolgbar ist.
Den jüngsten Fall meldete heute ein Paketda-Nutzer bei einem DHL-Päckchen M (00340434370448978415).
Vor zwei Wochen meldete sich ein anderer Nutzer, der drei DHL-Päckchen S verschickte und sich über die Sendungsverfolgung wunderte. Lediglich bei einer von drei Sendungen war das Tracking lückenhaft, vergleichbar mit DHL Warenpost.
Alle Päckchen hatten einen handschriftlich ausgefüllten Paketaufkleber. Das Porto wurde bar bezahlt; also nicht per Onlinefrankierung.
Die Sendungsverfolgung für Päckchen scheint ein Fehler in den DHL-Systemen zu sein. Päckchen verfügen zwar über einen Strichcode mit Sendungsnummer, und sie werden unterwegs auch gescannt, doch Kunden sollen diese Infos eigentlich nicht sehen.
Vor einigen Jahren gab es ein ähnliches Phänomen: Damals waren online frankierte Päckchen verfolgbar, indem man sie in der DHL-App abspeicherte und Pushnachrichten aktivierte. Irgendwann wurde diese Fehlfunktion korrigiert, und seitdem waren Päckchen eigentlich nicht mehr verfolgbar. Mal abwarten, wie lange DHL dieses Mal braucht, um die Sendungsverfolgung für bar bezahlte Päckchen abzuschalten ...
Was bedeutet die Sendungsnummer 96993007?
Auf handschriftlich ausfüllbaren DHL-Aufklebern für Päckchen und Pakete gibt es einen Strichcode mit der Nummer (96)993007 (vgl. Abbildung unten). Es handelt sich um keine echte Sendungsnummer! Trotzdem gibt es für die Nummer 96993007 Einträge in der DHL-Sendungsverfolgung; Beispiele hier.
Die Nummer 96993007 wird manchmal irrtümlich in den DHL-Sortierzentren erfasst. Welchen Zweck die Nummer eigentlich hat, ist unklar. Jedenfalls kann die Nummer nicht zur Sendungsverfolgung verwendet werden, weil sie auf jedem Aufkleber identisch ist. Deshalb gibt es auch viele unterschiedliche Tracking-Einträge aus allen Teilen Deutschlands. Die Nummer 96993007 ist auf zehntausenden Sendungen vorhanden, so dass keine eindeutige Zuordnung zu einzelnen Paketen bzw. Päckchen möglich ist.
Im Paketda-Forum meldete sich sogar ein Nutzer, der eine DHL-Paketankündigung für die Sendung 96993007 erhalten hat. Wie gesagt ist mit der Nummer kein Tracking möglich. Man kann nur schlussfolgern, dass es sich um eine Sendung mit handschriftlich ausgefülltem Adressaufkleber handelt. Denn alle online gekauften Paketscheine tragen keinen Strichcode mit 96993007.
Die echte Sendungsnummer ist länger (i.d.R. zwölfstellig) und befindet sich weiter links auf dem Aufkleber.
